Superonline 3 Gün Kesintisi Ve Taahhütsüz Fesih Talebi

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 19 Haziran 2026 saat 20.45’ten beri, yani 3 gündür tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “teknik arıza” olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor, net bir geri dönüş yapılmıyor.
Kesinti öncesinde de hizmetten memnun değildim; uzun süredir yüksek ping sorunu yaşıyordum ve interneti verimli şekilde kullanamıyordum. Buna rağmen taahhüdüm olduğu için devam etmek zorunda kaldım. Şu anda ise Manisa Şehzadeler ilçesi İ****** G***** Bulvarı, Şehzadeler Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Uzun süredir yaşadığım ping problemi ve son 3 gündür komple kesinti nedeniyle, 5127**51 numaralı aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan, taahhütsüz ve cezasız şekilde feshedilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için hem mağdur edilmek hem de taahhütle zorunlu tutulmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
















