Superonline 3 Gün Kesintisi Ve Taahhütsüz Fesih Talebi

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 19 Haziran 2026 saat 20.45’ten beri, yani 3 gündür tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “teknik arıza” olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor, net bir geri dönüş yapılmıyor.

Kesinti öncesinde de hizmetten memnun değildim; uzun süredir yüksek ping sorunu yaşıyordum ve interneti verimli şekilde kullanamıyordum. Buna rağmen taahhüdüm olduğu için devam etmek zorunda kaldım. Şu anda ise Manisa Şehzadeler ilçesi İ****** G***** Bulvarı, Şehzadeler Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum.

Uzun süredir yaşadığım ping problemi ve son 3 gündür komple kesinti nedeniyle, 5127**51 numaralı aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan, taahhütsüz ve cezasız şekilde feshedilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için hem mağdur edilmek hem de taahhütle zorunlu tutulmak istemiyorum.