Superonline Fiber Kutusu Eleman Gelip Bozdu!
"Çok teşekkürler Superonline ekibi"
"Çok teşekkürler Superonline ekibi"
Superonline üzerinden Fiber 1000 paketi için başvuru yaptım. Sistemde bölgemde fiber altyapı olduğu görülse de binamıza ...fiber kutusu konulmadığı için internet bağlanamıyor. Gelen ekip de bu nedenle işlem yapamadan geri dönmek zorunda kalıyor. Hangi firmayı arasam altyapınız var deniliyor, ancak bin
Adres: Ekenler Caddesi, Aşık Veysel Dilşat Apartmanı 1/2 – Mamak / Ankara. ... Belirtilen adresteki binamız için aylar önce Turkcell Superonline fiber ba

Ankara Mamak’ta bulunan binamıza yaklaşık 1 ay önce Superonline tarafından fiber kutusu takıldı ancak o günden bu yana d...airelere hiçbir kablo çekilmedi. Kutu takıldığı gibi duruyor, binadaki daireler için herhangi bir bağlantı yapılmadı. Herhangi bir yetkili gelmedi, bilgi verilmedi, süreçle ilgili
Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem ve küçük fiber kutusunu verilen 90 günlük süre dolmad...an, yaklaşık 50. Gün civarında kutusu ve şarj aletleriyle birlikte kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen cihaz bedeli faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedeli
17.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası”na 12 ay taahhütlü olarak başvuru...da bulundum. O dönemde kampanya ücreti aylık 700 TL olarak belirtilmişti. Başvurum 13180187 numarası ile alındı ve kurulum için 18.12.2025 tarihinde ekipler adresime, Tekirdağ Süle
"Müşteri temsilcisi (Pınar Hanım) 'a teşekkürler."

30.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Keçiören’de yeni abone ola...rak Turkcell Superonline Fiber + TV Plus kurulumuna gelindi. Kurulum sırası




Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan binamıza Superonline fiber internet için kutu benzeri bir cihaz bağlandı. Bu bağlantı y...apılırken binanın tüm zil kabloları koparılmıştı. Zillerle ilgili sorunu kendi imkanlarımızla çözdük ve kutuyu da oradan çıkarmak zorunda kaldık. Kutunun eski yeri, zil kabloların



"Geri dönüş yapmasanızda şikayetten hemen sonra çözümlediğiniz için teşekkür ederim"

Yaklaşık iki ay önce Superonline fiber aboneliğimi kapattırdım. 17.01.2026 tarihinden itibaren yeniden internet bağlatma...k için başvuru yaptım. Bana evimde fiber altyapı olmadığı, sadece VDSL kurulabileceği söylendi ve VDSL paket teklif edildi, ben de kabul ettim. Kurulum ekibi eve geldiğinde ise VDS

Yaklaşık 3–4 yıldır abonesi olduğum Turkcell Superonline’ın Manisa Şehzadeler bölgesindeki 1000 Mbps limitsiz fiber inte...rnet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle çevrim içi oyunlarda yaşanan kopmalar ve gecikmeler artık katlanılamaz bir hale gelmiştir. 31.12.20
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Sincan’daki evime Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında, 50 Mbps upload’lı fiber internet... bağlattım. Oturduğum sitede Superonline kutusu bulunduğu ve yüksek hız vaadi olduğu için bu firmayı tercih ettim ancak bağlantıdan beri ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kullandığ
İstanbul, Avcılar, Ambarlı Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi, Bankacı Sokak No:7 adresindeki apartmanımızın önünde Turkcel...l Superonline’a ait fiber optik (FTTH) yer altı erişim menholü bulunmasına ve yanımızdaki binalara fiber internet bağlantısı sağlanmasına rağmen, binamıza herhangi bir fiber bağlan

Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Pamukkale Caddesi 46 numaralı adresteki evim için Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps ...fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum 2–3 Ocak gibi alındı, 6 Ocak tarihinde ise binada güzergah olmadığını, birkaç gün içinde güzergah yapılacağını söylediler. Kısa süre sonra




Turkcell Superonline’dan K**** O**** Mahallesi 452. Sokak, Mamak/Ankara adresime fiber internet için başvuruda bulundum.... Binamıza kadar hat çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır bina içine kutu takılmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Aynı mahallede, bir alt sokakta bulunan 443. Sokak’taki binal
İzmir Karabağlar ilçesi Doğanay Mahallesi No: 1-3 adresindeki binamıza Superonline tarafından fiber hat çekimi yapıldı, ...ancak bina içine Superonline kutusu kurulmasına rağmen ekipler fiber sonlandırma işlemini yapmadığı için bayiden yaptığım yeni abonelik başvurum şu an askıda beklemektedir. 13 Aral
Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve fiber altyapı sağlayıcı firma da eve gelip ...fiber kutusunu bağladı. Ancak Turkcell Superonline bağlantısı bir türlü yapılmadı. Kurulum için 8 Aralık tarihinde gelinmesi gerekiyordu. Bugün 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ bağl
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu sürecinde yaşadığım belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma ...gereği duydum. Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Mamak’taki adresim için binamıza fiber kutusu takıldı, ardından altyapı kablolarının kanalizasyondan geçirildiği ve artık sadece sinyal
İstanbul Sultangazi’de bulunduğum apartmanın girişine Turkcell Superonline ekibi tarafından fiber internet için kutu tak...ılmış. Ancak bu işlem sırasında apartman kapımızın camı kırılmış ve yaklaşık bir haftadır cam bu şekilde kırık duruyor. Ben Turkcell ev interneti kullanıcısı olmadığım için müşter

"Teşekkürler. Oldukça sabırla açıklamalarınız için"
Ankara Mamak’taki adresime Merkür Net’ten Turkcell Superonline fiber internete geçmek için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum.... Binamıza 1 ay önce Turkcell Superonline kutusu takıldı, ben de 26 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım. O günden beri defalarca, bazıları 10 dakikayı geçen en az
Superonline’ın Ankara Çankaya Büyükesat Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Binamızın ön...ünde Superonline’a ait fiber hat kutusu olmasına rağmen binaya bağlantı bir türlü yapılmadı. 1 Ağustos’ta ilgili bayi ile görüştüm, fizibilite çalışmasını yaptılar ve Eylül başında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100