Superonline Fiber Kutu Aktivasyonu 3 Hafta Beklemede, İnternet Yok

Ulaş · 2026-08-15T10:52:54+03:00

Ankara Mamak K**** O**** Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 hafta önce binamıza Turkcell Superonline tarafından fiber altyapı kutusu kuruldu ve dairelere kadar fiber kablo çekildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen binamızdaki kutunun aktivasyonu hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” deniliyor, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Binada farklı bir altyapı olmadığı için şu anda hiç internet erişimim yok ve mağduriyet yaşıyorum. Turkcell Superonline genel müdürlüğünün binamızdaki fiber kutu aktivasyon sürecini hızlandırmasını ve bir an önce internet hizmetinden faydalanabilmem için gerekli işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ulaş

Superonline

15 Ağustos 10:527

Superonline

15 Ağustos 10:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Fiber Kutusu Takılmadığı İçin Altı Ay Süreyle İnternet Mağduriyeti

Mustafa

Superonline

6 Ocak 22:15355

Turkcell Superonline’dan K**** O**** Mahallesi 452. Sokak, Mamak/Ankara adresime fiber internet için başvuruda bulundum.... Binamıza kadar hat çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır bina içine kutu takılmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Aynı mahallede, bir alt sokakta bulunan 443. Sokak’taki binal...

1 Destek

Fiber Kutusu Takıldı, Kablo Çekilmedi Ve Hizmetin Aktif Edilmesi Talep Ediliyor

Abdullah

Superonline

8 Şubat 16:26271

Ankara Mamak’ta bulunan binamıza yaklaşık 1 ay önce Superonline tarafından fiber kutusu takıldı ancak o günden bu yana d...airelere hiçbir kablo çekilmedi. Kutu takıldığı gibi duruyor, binadaki daireler için herhangi bir bağlantı yapılmadı. Herhangi bir yetkili gelmedi, bilgi verilmedi, süreçle ilgili...

Fiber İnternet Başvurumda Süreçteki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Selçuk

Superonline

1 Aralık 2025 20:44395

Ankara Mamak’taki adresime Merkür Net’ten Turkcell Superonline fiber internete geçmek için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum.... Binamıza 1 ay önce Turkcell Superonline kutusu takıldı, ben de 26 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım. O günden beri defalarca, bazıları 10 dakikayı geçen en az...

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Abonelik İşlemi Gerçekleştirilemedi

Can

Superonline

3 Temmuz 15:4764

Ankara Mamak’taki ikamet ettiğim binaya Superonline kutusu yerleştirildi. Ancak internet aboneliği başvurusu yapmak iste...diğimde sistemde altyapı görünmüyor denilerek işlemim gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 1 aydır binamızda kutu olmasına rağmen altyapı olmadığı söyleniyor. Bu konuyla ilgili Superonli...

Fiber İnternet Aktivasyonunda Belirsizlik Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Atakan

Superonline

17 Aralık 2025 15:21493

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu sürecinde yaşadığım belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma ...gereği duydum. Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Mamak’taki adresim için binamıza fiber kutusu takıldı, ardından altyapı kablolarının kanalizasyondan geçirildiği ve artık sadece sinyal ...