to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Kutu Aktivasyonu 3 Hafta Beklemede, İnternet Yok
Ankara Mamak Kazım Orbay Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 hafta önce binamıza Turkcell Superonline tarafından fiber altyapı kutusu kuruldu ve dairelere kadar fiber kablo çekildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen binamızdaki kutunun aktivasyonu hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” deniliyor, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Binada farklı bir altyapı olmadığı için şu anda hiç internet erişimim yok ve mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell Superonline genel müdürlüğünün binamızdaki fiber kutu aktivasyon sürecini hızlandırmasını ve bir an önce internet hizmetinden faydalanabilmem için gerekli işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkür
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
