Altyapı Hazır Olmasına Rağmen Bireysel Fiber İnternet Başvurusu Toplu Şartı Nedeniyle Engelleniyor

Ankara Etimesgut ilçesi Elvan Mahallesi 1544. Cadde No:101 Daire:15 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza Turkcell Superonline tarafından fiber altyapı kutusu monte edilmiş ve sistemde hizmet aktif görünmesine rağmen, daireme kadar kablo çekilmediği için fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, daireme bağlantı yapılabilmesi için binadan en az 15 kişilik toplu başvuru olması gerektiği tarafıma iletildi. Altyapısı hazır olan bir binada bireysel tüketici olarak internet hizmeti almak istememe rağmen, bu ticari kota şartı sebebiyle abonelik başlatılmıyor.

Altyapısı kurulmuş ve kutusu binama kadar getirilmiş olan fiber internet hizmetinden bireysel olarak yararlanma hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Binadaki mevcut kutudan daireme kadar gerekli fiber veya Cat kablo çekiminin yapılmasını ve aboneliğimin herhangi bir toplu başvuru şartı olmadan başlatılmasını talep ediyorum.