Superonline Fiber İnterneteksik evrak

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde sosyal destek (engelli) indiriminden yararlanmaktayım. Fiber hizmet kulla...nıyorum ve son 3 aydır faturalarımı indirimli olarak düzenli ve zamanında ödüyorum; bu durum, evraklarımın daha önce onaylandığının ve sistemde sorunsuz şekilde tanımlandığının açı...

Yaklaşık iki ay önce Superonline’dan ev tipi fiber internet ve Turkcell TV+ aboneliği başlattım. Kuruluma gelen ekip eks...ik evrak aldığı için önce internetim kesildi, ardından da aboneliğimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreç başlamadan önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumla ilgili ...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim online olarak kuruldu ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. Sonrasınd...a abonelik belgelerimde eksik evrak olduğu gerekçesiyle bayiye gitmem gerektiğine dair mesajlar gelmeye başladı. Mesaj üzerine bayiye gittiğimde B**** isimli, yeni şube müdürü olar...

Superonline fiber internet aboneliğim, mavi kartlı vatandaş olmama rağmen evimde kurulum yapıldıktan kısa süre sonra eks...ik evrak gerekçesiyle 29 Ağustos 2026’dan beri askıya alındı. Kurulum tamamlanmasına rağmen beni bilgilendirmeden ve makul bir çözüm sunmadan internetimi keserek mağdur ettiler. P...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimin “evrakınız eksik” denilerek hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan ke...silmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç gündür evimde internet erişimim tamamen kapalı olmasına rağmen fatura işlemeye devam ediyor. Bu süreçte iki ayrı ana bayiye git...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, evrak eksikliği gerekçe gösterilerek 10 gündür durdurulmuş durumda. Hang...i evrakın eksik olduğu konusunda bilgi almak için çağrı merkezini 4 kez aramamıza rağmen, kimse net bir açıklama yapmadı ve tarafımıza geri dönüş sağlanmadı. İnterneti kesip müşter...

Turkcell Superonline ev internetim, bayinin eksik evrak yüklemesi nedeniyle 19.08 tarihinden bu yana haksız şekilde kısı...tlanmıştır. Müşteri olarak sürece dair hiçbir kusurum olmamasına rağmen tarafıma herhangi bir düzeltme yapılmamış, sorun çözülmediği gibi süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendir...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında fiber internet hizmeti kullanıyorum. 11 Ağustos’tan bu yana, yani... yaklaşık on gündür D**** kçm bayisinin “eksik evrak” gerekçesiyle internetim donduruldu ve evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Eksik evrak olarak nüfus cüzdanım ve ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim yaklaşık iki ay önce İzmir Buca’daki adresim için başlatıldı. Abonelikten... kısa süre sonra SMS ile eksik evrak olduğu bildirildi. Çağrı merkezini aradığımda, evrak eksikliği için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise eve ekip geleceği, ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde, kendi hatalarından kaynaklanan eksik evrak gerekçesiyle ...internetimin kesileceği ve cayma bedeli yansıtılacağı SMS’i yaklaşık bir hafta önce aldım. Mesajda, 5181**20 numaralı aboneliğimle ilgili belgelerin eksik olduğu ve işlem yapılmama...

Superonline’ın Aydın Efeler’deki İnfonet eçm bayisi üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği başlattım. May...ıs ayında kurulum yapıldı ancak 7 Ağustos tarihinde “eksik evrak” gerekçesiyle hizmetim haber verilmeden donduruldu ve o günden beri yaklaşık bir haftadır evimde internet yok. Bay...

Superonline ile 07.05.2026 tarihinde annemin üzerine, Y***** G** adına yeni... kampanya ile sıfırdan fiber internet aboneliği başlattık. Sadece yeni müşt...

Superonline fiber internet aboneliğim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafımdan kaynaklanan bir eksik olmamas...ına rağmen “evrak eksikliği” gerekçesiyle kesildi. Herhangi bir SMS, arama veya e-posta ile bilgilendirilmedim, interneti kullanamadığımda durumdan haberdar oldum. Daha sonra tara...

Superonline fiber internet aboneliğimde 13 Haziran 2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut’taki adresimde internet hizm...etim fiilen kullanılamaz durumda. Modem ışıkları normal yanıyor olmasına rağmen internet hızı çoğu zaman 5 KB/s gibi komik denecek seviyelerde kalıyor ya da hiç bağlanmıyor, yani ö...

Yaklaşık 3 aydır sorunsuz kullandığım Superonline sınırsız fiber ev internetim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan... “eksik evrak” gerekçesiyle 3 gündür askıya alındı. Abonelik kurulumu sırasında tüm evraklar Superonline’ın satış ve kurulum ekibi tarafından teslim alındı ve tüm işlemler onlar ta...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Engelli raporuma istinaden tanımlanması ger...eken indirim, sistemde önce onaylanıyor, ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan “eksik evrak” denilerek iptal ediliyor. Hizmeti aldığım günden beri bu durum aynı şekilde tekrarlanıyo...

Superonline’dan bu ayın başında 1000 Mbps hızında Superonline Fiber aboneli...ği başlattım ve 68437818 numaralı aboneliğim yaklaşık 20 gündür aktif olara...

Uzun süredir annemin üzerine kayıtlı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğini engelli indirimiyle kullanıyoruz. A...nnemin yaşı 90, engel oranı ise yüzde 88. İlk bir yıl herhangi bir sorun yaşamadan engelli indirimi uygulandı, ancak sonraki yıllarda her yıl istisnasız 2–3 defa engelli raporunu k...

Superonline fiber 1000 Mbps abonesiyim. Engelli kartımı abonelik sürecinde ...ibraz etmeme rağmen yaklaşık 1 yıldır faturalarımın engelli indirimi uygula...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğimle ilgili 02.06.2026 tarihinde “evrak eksikliği” gerekçesiyl...e hattımın iptal edileceğine dair SMS’ler almaya başladım. Ancak hangi evrakın eksik olduğu tarafıma hiçbir şekilde net olarak iletilmiyor. Konu hakkında hem müşteri hizmetlerini ...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superonline aboneliğimle ilgili eksik evrak olduğu yönünde SMS aldım. Bunun üzerine hem bayi...ye hem de müşteri hizmetlerine ulaştım, bana eksik evrak olmadığını, gelen mesajı önemsememem gerektiğini söylediler. Daha sonra aynı mesajı bir kez daha aldım, yine aynı şekilde ö...

Yaklaşık bir ay önce Superonline fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Kapıya gelen görevli, önceki internet... sağlayıcımın aboneliğini kendilerinin sonlandıracağını söyleyerek beni bu konuda özellikle rahatlattı. Ancak daha sonra hiçbir işlem yapılmadığını, eski aboneliği de kendi imkanla...

Superonline fiber aboneliğimle ilgili yaklaşık iki haftadır kimlik/evrak ek...sikliği gerekçesiyle sürekli “sözleşme için bayiye geliniz” içerikli SMS’le...