Torbalı Devlet Hastanesi’nde Güvenlik Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Acil Bölümde Uzun Bekleme

26 Ekim 2026 sabahı saat 08.30 sularında Torbalı Devlet Hastanesi’nin hem ortopedi hem de acil bölümünde yaşadığım saygısız ve küçümseyici tutumu paylaşmak istiyorum. Dizim kırık, kolum çatlak ve alçılı bir şekilde hastaneye gitmek zorunda kaldım. Ortopedi bölümünde randevu almak istediğimde en erken tarihin 10 Kasım olduğunun söylenmesi zaten benim için yeterince moral bozucuyken, alçılı olduğum için doktorun laf ettiği söylendi. Ağrılarım devam ettiği için bu kez acile yöneldim.

Annem acilde sıramızın nereden alınacağını sormak ve “kızım alçılı” demek zorunda kaldı; buna rağmen bir güvenlik görevlisinin “Ne olmuş alçılıysa? ” tarzında küçümseyici bir ifadeyle cevap vermesi bizi hem üzdü hem de öfkelendirdi. İnsanlar hem kendileri hem de yakınları bu kadar ağrı çekerken, hastane personelinin ve güvenliğin bu şekilde konuşması kabul edilemez. Benzer tavırlarla daha önceki gelişlerimde de karşılaştım ve her seferinde kendimi değersiz hissettiren bir yaklaşımla muhatap oluyorum.

Acil bölümündeki yönlendirmelerin yetersizliği nedeniyle her şeyi yeşil alana vermişler, önümde yaklaşık 40 kişi vardı ve bu kalabalığın içinde ciddi ağrı ve kırık/çatlaklarla beklemek zorunda bırakıldım. Ne güvenlik görevlilerinin üslubu ne de böyle bir durumda bu kadar uzun süre bekletilmem anlaşılabilir değil.

Hastane yönetiminden, özellikle acil ve ortopedi bölümlerinde görev yapan güvenlik personelinin ve ilgili çalışanların hasta ve hasta yakınlarına karşı saygılı, anlayışlı ve empatik davranmaları için gerekli uyarıların ve disiplin incelemesinin yapılmasını istiyorum. Benim durumumda olan hastaların küçümsenmeden, ağrısı ve durumu dikkate alınarak öncelik ve ilgi görmesini talep ediyorum.