Superonline Faturahız

Yaklaşık 1,5 ay önce şehir değişikliği sebebiyle ev internetimi Turkcell Superonline’a taşıdım. 1000 Mbps hızında intern...et vereceklerini ve ilk 2 ayın ücretsiz olacağını söylediler. Ancak bu süre boyunca taahhüt edilen hızı alamadım ve ilk 2 ay ücretsiz sözü de yerine getirilmedi. 29.03.2026 tarihi...

Eylül 2025’ten beri Superonline müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce yeni bir adrese taşındım. Eski adresimde Superonline ...fiber altyapısını kullanıyor ve aynı zamanda TV+ hizmetinden faydalanıyordum. Yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için Superonline uygulaması üzerinden taşınma talebi oluşturd...

19.03.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev internetine geçtim. Üç ay kadar sonra “fibere geçiyoruz” denilerek bölgemiz...de altyapı çalışması başladı. Başlangıçta kampanya kapsamında aylık 450 TL olarak anlaştık ancak zaman zaman 920 TL, 1.200 TL gibi çok farklı ve yüksek faturalar çıkarıldı. Her sef...

Turkcell Superonline ile yaşadığım sözleşme yenileme ve hizmet kalitesi sorununu belirtmek istiyorum. Antalya’daki adres...imde kullandığım ev interneti için Şubat ayının sözleşme yenileme amacıyla benimle iletişime geçildi ve sonrasında eve teknik ekip gönderildi. Abone numaram 5126**57’dir. Gelen ek...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç kullanamadığım bir internet hizmeti için ...her ay 650 TL fatura ödüyorum. İnternete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum; bağlandığım nadir anlarda ise hız o kadar düşük oluyor ki basit bir internet sayfası bile yüklenmiyor. Soru...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır internet bağlantımız sürekli donuyor, h...ız çok düşük ve görüntü kalitesi 144p seviyesinde takılarak çalışıyor. Çoğu zaman ev internetini kullanamadığımız için mecburen cep telefonlarımızın internetini kullanıyoruz. Son g...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Aralık 2025’ten bu yana ev internetimde neredeyse 24 saat boyunca kopmalar ve ciddi h...ız düşüklüğü yaşıyorum. Öyle ki, en düşük internet hızında bile açılması gereken Youtube.com videoları bile açılmıyor, sayfa dahi yüklenmiyor. Ödediğim ücrete rağmen WhatsApp üzeri...

Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’nde kullandığım Superonline ev internetim yaklaşık 3 haftadır tamamen kesik, hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis talep etmeme rağmen sorunla ilgili somut hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca aradığımda sade...

Superonline mobil uygulaması üzerinden 18.04.2025 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaparken 500 Mbps hızındaki internet... paketini seçtim ve buna uygun olarak 820 TL ödeme yaptım. O tarihten bu yana faturalarımın da bu hıza göre düzenlendiğini düşünerek hizmet aldım. 25.02.2026 tarihinde Superonline...

Yaklaşık iki aydır Turkcell Superonline fiber limitsiz ev internetimde ve beraberinde kullandığım TV+ hizmetinde ciddi s...orun yaşıyorum. Bu süre boyunca ne ev internetimi ne de TV+’ı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde telefonda 30–40 dakika b...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Şubat ayına kadar her ay düzenli olarak 406,30 TL fatura ödüyordum.... Şubat ayında hız ve kota değişikliği yaptım ve bu değişiklik sırasında bana yeni aylık ücretin yaklaşık 700 TL civarında olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verd...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. 500 Mbps limitsiz fiber paketim için mevcut taahhüdüm kapsa...mında aylık faturam 670 TL iken, taahhüt yenileme dönemi için yaklaşık 2–3 hafta önce arandım ve bana 1 yıl taahhüt karşılığında aylık 1000 TL’lik bir teklif sunuldu. Mevcut ekono...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde son dört ay içinde yapılan fahiş zamlar nedeniyle rahatsızlık duyuyorum. ...Yaklaşık dört ay önce 220 TL olan faturam, herhangi bir hizmet değişikliği olmamasına rağmen önce 492 TL’ye çıkarıldı; şimdi de 1 Mart itibarıyla 700 TL olacağına dair tarafıma SMS...

Turkcell Superonline pso24 mbb internet hizmetini kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra sürekli internet kopmaları ...ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak memnuniyetsizliğimi ve yaşadığım teknik sorunları iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaşa...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline 24 Mbps limitsiz ev interneti müşterisiyim. Geçen ay 101,20 TL olarak ödediğim faturam bu... ay hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama olmadan 375 TL olarak yansıtıldı. Aynı hızda ve tarifesiz bir pakette devam ederken bir anda yaklaşık %300’e yakın bir zamla karşılaştım....

28.01.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde Turkcell Superonline “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 500 Mbps...’ye kadar indirme hızı” paketine başvurarak internet hizmeti bağlattım. Kurulumdan hemen sonra ciddi hız problemi yaşadım ve Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, b...

Turkcell Superonline ile yaklaşık 2–3 ay önce taahhütsüz, limitsiz 50 Mbps hızında, aylık 700 TL ödeyeceğim bir kampanya...ya geçtim. Görüşme sırasında bana taahhütsüz olmasına rağmen fiyatın değişmeyeceği, bir tl bile fark gelmeyeceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek aboneliği başlattım ve ilk fat...

Superonline’da yaşanan sorunlar maalesef hep aynı ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. İnternet hız ve paket kalitesi ne kad...ar yükseltilirse yükseltilsin, her akşam yaşanan kesintiler ve bağlantı problemleri devam ediyor. Her seferinde “iyileştirme” ve “yapılandırma” gibi aynı bahaneler sunuluyor. Açık...

Turkcell Superonline abonesiyim. Aralık ayına ait faturamda “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL tutarında bi...r ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir hız düşümü, kapama ya da benzeri bir işlem talebim olma...

Superonline üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan “hızla...ndırma” adı altında ek bir bedel ve habersiz bir fiyat artışı ile karşılaştım. Bu durum yaklaşık 1 aydır, yani son faturamda ortaya çıktı. Herhangi bir paket değişikliği talebim y...

Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ödenmemiş faturam nedeniyle bugün hattımın hızı 512 ...Kbps’e düşürüldüğüne dair SMS aldım ve “ödemeyi yaparsanız hızınız tekrar yükselecek” şeklinde bilgilendirildim. Bunun üzerine faturamı bugün saat 10:57’de hemen ödedim. Ödeme son...

Turkcell Superonline’ın Askeri Lojmanlar için sunduğu “Fiber Askeri Lojman Kampanyası” kapsamında 10 Mbps hızında intern...et aboneliğim bulunuyor. Ocak 2026 fatura dönemimi Superonline uygulamasından kontrol ettiğimde, herhangi bir makul açıklama ve önceden bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımın 44...