Superonline Fatura Ödeme

8 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline yetkilisi olduğunu söyleyen ve isminin O*** olduğunu belirten bir kişi tarafından telefonla arandım. Evimde Superonline altyapısı üzerinden kullandığım Vodafone Net aboneliğime artık altyapı sağlanmayacağı, internetimin kesileceği, istersem aboneliğime Sup...

Yaklaşık 2 yıldır önce Turkcell mobil hattımda, şu anda da Superonline internet aboneliğimde benzer sorunlar yaşıyorum. En temel problem, tam olarak alamadığım ya da eksik verilen hizmetler için her ay düzenli olarak ücret tahsil edilmesi ve buna ek olarak bir de ara ara karşıma çıkan yüksek fatura ...

Merhaba, Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzereyken oturduğum sitedeki Turkcell çalışanı bana yeni abonelik yapılabileceğini, bunun başkasının üzerine olması gerektiğini ve ilk 3 ayın ücretsiz olacağını söyledi. Ancak anlatılan hiçbir şey yerine getirilmedi ve Turkcell de bu dur...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Ankara Etimesgut’ta bulunuyor ve yaklaşık 2 haftadır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kesintiler yaşanıyor, çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte ev internetim çalışmadığı için sürekli GSM hattımdaki interneti kullanmak zor...

Yaklaşık 5 ay önce kapımıza Turkcell’den bir hanımefendi ve bir beyefendi gelerek ev interneti hakkında bilgi verdiler. Bize aylık internet ücretinin 400 TL olacağını, 12+6 ay yani toplam 18 ay taahhüt yapılacağını net şekilde söyleyerek bu şartlarla abonelik başlattılar. Ayrıca TV+ hizmetini de bağ...

10074451 sicil numarası ile Turkcell Superonline abonesiyim. Aynı sicil nu arasına iki ayrı adresimde hizmet alıyordum birini kapattım ve cihazları kargo ile gönderdim... Eksiksiz teslim alınmıştır diye Turkcell'den mesaj geldi. Buna rağmen bana 2600 lira fatura çıkardılar... Cihazları göndermediğim...

Turkcell Superonline abonesiyim, fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. Aboneliğim süresince tarafıma sağlıklı internet hizmeti sunulmadı. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve teknik ekiplerin adresime gelmesine rağmen bağlantı sorunu giderilemedi ve yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmeti alamadım...

Vodafone ev interneti kullanıcısıydım. Evime Turkcell Superonline için iki bayan temsilci geldi ve Turkcell’e geçtiğimiz takdirde Vodafone’daki cayma bedelini tamamen Turkcell’in karşılayacağını, bizim herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi söyleyerek bizi ikna ettiler. Ayrıca ilk ayın tamamen ücretsiz ...

Turkcell ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni bir eve taşındım ve taşındığım adreste Turkcell altyapısı olmadığı için ev interneti aboneliğimi 3 aylığına dondurdum. Dondurma süresi dolduktan sonra adresimde hâlâ altyapı olmadığı için bu kez iptal talebi aç...

11.03.2026 tarihinde saat 02:22’de, bilgim ve onayım dışında Turkcell Superonline’a ait, abone numarası 0010661361 olan hatta ilişkin 591,50 TL tutarındaki fatura, Garanti BBVA kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu hat ve fatura eski çalıştığım iş yerime aittir; ben işten ayrılalı yaklaşık 1,5 ay ol...

Turkcell Superonline limitsiz 100 Mbps internet aboneliğim için 3 Mart 2026 tarihinden bu yana Konya Selçuklu’daki evimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bir haftayı aşkın süredir evde neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, çağrı merkezini aradığımda “g...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi İzmir İstinyepark AVM’de bulunan Turkcell mağazasından başlattım. Aboneliğim süresince aylık ortalama 600 TL civarında fatura öderken, taahhüdümün Ocak 2026 tarihinde sona erdiğini, tarafıma gelen 1.995 TL tutarındaki fatura ile öğrenmiş oldum. Bu olağanüst...

26.02.2026 tarihinde Superonline üzerinden evime Wi-Fi ve cihaz kurulumu için 1.200 TL ödemeyi IBAN yoluyla yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen internet kurulumu hiç yapılmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de e-posta yoluyla defa...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps hızında, TV+’lı bir paket kullanıyorum. Bu paketi Mart ayı sonunda almıştım ve mevcut taahhüt sürem 31 Mart’ta doluyor. Ancak bu süre içinde özellikle paket ve fiyatlandırma konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. TV+’lı paket ...

2025 yılı Aralık ayında farklı bir internet sağlayıcısı olan Mikenocom’dan Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana eski Mikenocom aboneliğimi kendimin iptal etmesi gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda yönlendirme yapılmadı. Normalde yeni sağlayıcıya geçişte eski a...

Turkcell ev interneti için internet üzerinden 100 Mbps limitsiz bir kampanya satın aldım. Kampanyayı alırken ilk ay ücretsiz olarak belirtiliyordu. Buna rağmen ilk ay için 100 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bunun sebebinin “damga vergisi” olduğu söylendi. İlk ay ücretsiz denilen bir hizmette bana ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV+ hizmetim için Ankara Yenimahalle Batıkent adresimde 100 Mbps fiber paket kullanıyordum. Şubat ayına ait faturamda taahhüt bitişi sonrası, anlaşma bedeli dışında indirimsiz tutar üzerinden ekstra ücretlendirme yapıldığını gördüm. Fatura tutarım ...

Superonline aboneliğime ait, son ödeme tarihi 11 Şubat 2026 olan faturamı geciktirdiğim için tarafıma 23.02.2026 tarihine kadar ödeme yapmazsam internet hizmetimin kesileceği ve yeniden açılması için 250 TL civarında bir açma‑kapama ücreti yansıtılacağına dair SMS gönderildi. Bu uyarıya rağmen hizme...

Geçen ay Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırarak Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Geçişten önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak, Türk Telekom aboneliğimi iptal ettiğimde çıkacak cayma bedelinin karşılanıp karşılanmayacağını özellikle sordum. Bana, 3000 TL’ye kadar olan cayma bedel...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve cep telefonu hatlarım da Turkcell olmasına rağmen 11.02.2026 tarihli fatura nedeniyle hattımın kullanımı bu sabah kapatıldı. Sadece 12 gün geçmiş bir fatura için internetin tamamen kapatılması bana hem aşırı sert hem de son derece g...