Kapatılan Superbox Hattı İçin Haksız Fatura Ve Kara Liste Uyarısı

15.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından adıma 317 TL tutarında bir Superbox fatura borcu çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Oysa Superbox hattımı ve cihazımı 1 Ocak civarında teslim ederek kapattım ve işlem sırasında hem borcum olmadığını hem de hattın tamamen kapandığını teyit ettim.

Üzerinden yaklaşık 10 ay geçtikten sonra, hiçbir kullanımım olmayan ve daha önce “borcunuz yok” denilerek kapatılan bir hat için yeniden borç çıkarılması son derece haksız bir durumdur. Ayrıca bu borcu ödemezsem kara listeye alınabileceğim yönünde bir mesaj gelmesi, hatanın şirketten kaynaklanmasına rağmen sanki kusur bende gibi gösterilmesi beni fazlasıyla mağdur etti.

Turkcell Superonline’ın sistemlerini kontrol ederek bu hatalı faturayı iptal etmesini, kredi kayıtlarımda ve herhangi bir kara liste kaydında adımın bu borç nedeniyle kesinlikle yer almamasını ve ödemek zorunda kaldığım veya kalırsam bu tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Haksız yere çıkarılan bu borcun acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.