Superonline İnternet Kesintisi Ve Ödeme Sonrası Hizmet Açılmaması

Sevil · 2026-10-16T12:39:04+03:00

Superonline internet müşterisiyim. İnternet hizmetim 13 Ekim 2026 tarihinde kesildi, ben de 15 Ekim 2026 tarihinde ödenmemiş faturamı ödedim. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın internetim halen açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bağlanmak neredeyse imkansız, otomatik ses dinletilip telefon kapanıyor. Ödeme öncesinde borç için sürekli aranırken, ödeme yapıldıktan sonra yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinde de faturamın ödendiği ve aboneliğimin aktif göründüğüne dair ekran görüntüsünü ekliyorum. İzmir Bayraklı’da bulunan 70865812 numaralı aboneliğim için internet hizmetimin derhal yeniden aktif edilmesini ve tarafıma yaşanan gecikme ve iletişim sorunu hakkında açıklama yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sevil

Superonline

16 Ekim 12:392

Superonline

16 Ekim 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Torbalı’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Cevdet

Superonline

31 Ağustos 11:4673

Turkcell Superonline ADSL aboneliğim için 25.08.2026 tarihinden bu yana İzmir Torbalı’daki adresimde internet erişimi ta...mamen kesilmiş durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun başlamasının ardından Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı ...

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzayan Onarım Süreci

Metin

Superonline

3 Eylül 00:0562

Superonline üzerinden İzmir Bayraklı’daki ev adresimde aldığım fiber internet hizmetim 31.08.2026 tarihinden beri tamame...n kesik durumda. Dört gündür evden, Home ofis çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda fiber kabloda sorun olduğunu ve kabl...

Turkcell Superonline Genel Arıza İki Aylık İnternet Kesintisi

Akın

Superonline

14 Ağustos 17:1798

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için İzmir Bayraklı’daki adresimde 13 Haziran 2026 tarihinden beri genel ...arıza olduğu söyleniyor ve yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde ve işimde interneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde bu süre boyunca tamamen internetsiz...

İzmir Torbalı'da İnternet Kesintisi Nedeniyle 850 TL Ücret İadesi Ve Sözleşme Feshi

Mehmet

Superonline

12 Nisan 00:12253

Superonline ev interneti aboneliğimde 6 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün hiç...bir saatinde bağlantı gelmiyor, hizmet tamamen kesik durumda. İlk 3 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca “5 saat sonra gelecek, kısa sürede düzelecek” gibi y...

İzmir Bayraklı'da 36 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Ahmet

Superonline

20 Mayıs 18:06230

Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Bayraklı bölgesinde 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Müşteri numa...ram 5182**21. Günümüzde internet, elektrik ve su gibi temel bir ihtiyaç haline gelmişken bu kadar uzun süren bir kesintinin yaşanmasını ve üzerine her seferinde bitiş saatinin erte...