Superonline Fatura Ödemegelmiyor

Turkcell Superonline’dan internet aboneliğine geçiş için gelen görevliler, bizi Türk Telekom’daki aboneliğimizden Turkce...ll Superonline’a geçirdiler. Bu işlem sırasında Türk Telekom’daki cayma bedelini kendilerinin ödeyeceğini, bizim bu bedelden sorumlu olmayacağımızı özellikle belirttiler. Ancak da...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve şu anda Superbox Çalıştır Devam 1 TB paketini kullanıyorum. Özelli...kle son taahhüt yenilememden sonra internet hizmetinin kalitesi ciddi şekilde düştü. Paketimde 50-250 Mbps hız sunulmasına rağmen internet hızım zaman zaman 1 Mbps seviyelerine kad...

Turkcell Superbox 5g 1 TB ev interneti kullanıcısıyım. Uzun zamandır internetimde gün ve saat fark etmeksizin sürekli ke...sintiler yaşıyorum. Bazen modemi yeniden başlattığımda internet geliyor, bazen ise hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bağlantı sağlansa bile kısa süre içinde tekrar kopuyor ve m...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 18 Ağustos Salı gününden bu yana tamamen internet erişimim yok. Modemi ...kapatıp açma ve resetleme gibi tüm temel işlemleri yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafı...

Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce internet hızını yükselterek en yüksek, en pahalı p...aketi satın aldım, şu an yaklaşık 1000 Mbps hız alıyor olmam gerekirken internetim eskisinden bile daha kötü hale geldi ve çoğu zaman internete neredeyse hiç ulaşamıyorum. Hız test...

Turkcell TV Plus hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem cep telefonu faturam üzerinden h...em de Superonline üzerinden TV Plus üyeliği açılmış durumda ve iki ayrı yerden ücret ödüyorum. İlk olarak telefon hattım üzerinden TV Plus aboneliği açtırmıştım. Sonrasında fatur...

Turkcell TV ve ev interneti kullanıyorum. Taahhüt süresi sonunda hızı artır...dım, ancak sorunlar burada başladı. Maalesef farkında olmadan sürekli inter...

03.01.2025 tarihinden beri Superonline ev internetim tamamen yok ve bugün 06.01.2025 olmasına rağmen hâlâ “bölgesel arız...a” denilerek sadece saat veriliyor, ancak söylenen hiçbir saatte bağlantı sağlanmıyor. Şehir merkezinde bu kadar uzun süren bir arızanın hâlâ giderilememiş olması gerçekten kabul e...

Superonline ev interneti taahhüdüm bitmiş. Aramadıkları gibi, 25 Mbps hızda devam edemeyeceğimi, en düşük 50 Mbps pakete... geçmem gerektiğini söylüyorlar. İnsanları sürekli paket yükseltmeye zorluyorsunuz. Çağrı merkezinizin de elinden bir şey gelmiyor, bu durum şaka gibi. Dönüş olmazsa aboneliğimi ip...

Superonline internet mağduriyetimiz devam ediyor. 4. güne girdik, internet yok. Modeme gelmiyor, arıza talebi oluşturmuş...tuk ama arayan soran yok. Sürekli sokağa bakıyoruz, çalışma var mı diye, gelen de yok. Üstüne fatura da geldi. Kullanamadığımız internet için 453 TL ödeyeceğiz. Ne zaman gelecek? Ç...

Ankara Etimesgut ilçesinin Eryaman semti ve devrimler Caddesi Gimsa AVM 6g/8 numaralı adreste hizmet veren ya da veremey...en Turkcell bayisi (zengin grup iletişim hizmetleri) 2 haftadır Superonline faturası ödemesi almıyor cihazımız bozuk diye. Geçen hafta pazartesi yani 9 Eylül ve bu hafta salı yani...

Superonline internetimi yenilettim ama Youtube.com Premium üyelik mesajı gelmedi. Bir işinizde düzgün olsun ya, taahhüdü...m bitmesine 2 gün kala aradınız kapatın dedim kapanmamış 220 ödediğim fatura 982 TL gelmiş. Bu telefon internet şirketlerini denetleyecek babayiğit yok mu bu ülkede? Resmen kafalar...

147 TL olan paketimi 1016 olarak güncellemişler. Sürekli olarak aradık ama ...size ulaşamadık mesajı atıyorlar ama aradıklarında hiç ses gelmiyor ve tele...

5 ay önce almış olduğum Turkcell Superonline VDSL internetimi 4 aydır kullanamıyorum. Bunun ile ilgili sürekli kayıt olu...şturmaktayız altyapı sorunu olduğunu bildirdiler Türk Telekom altyapısını kullanıyorlarmış. Arıza giderilmedi boş boşuna her ay fatura alıyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ya...

Bahçelievler Mahallesi İpeklievler 28. Sokak No: 6/1 Merkez/Çorum adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 45 gündür Turkce...ll Superonline internet hizmetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine sürekli çağrı açarak arıza kaydı oluşturuyorum ancak arıza kaydı oluşturulup randevu günü ve saati verildiği ...

Merhaba, 28 Nisan tarihinden itibaren 5 gündür internetimle erişim problemi yaşıyorum. Tedarikçi firma Superonline ile t...elefonda kurduğum iletişimde, ekibi gün içerisinde göndereceklerini söylüyorlar ancak kimse gelmiyor. İki gündür evde hapis hayatı yaşıyorum. Bekliyorum ama kimse gelmiyor. Yaşadığ...

Yeni taşındık ve birkaç gündür Turkcell Superonline'ın eski evimizdeki inte...rnet aboneliğini yeni adresimize taşıması için çaba gösteriyoruz. Ancak kim...

Merhaba, ekteki sözleşmede benim imzam yok. Bu sözleşmeden kaynaklanan bir faturadan dolayı Y***** Hukuk Bürosu adıma ta...kip başlattı. Ana sözleşmeme ek olarak yapılan bu sözleşmede bulunan imzamın olmamasına ve böyle bir paketi satın almadığımı ifade etmeme rağmen, çağrı merkezi ile yaptığım görüşme...

Turkcell Superonline'a yaklaşık altı aydır internet hizmeti bedelini ödüyorum ancak internet hizmeti alamıyorum. Aradığı...mda temsilci, arıza kaydı oluşturduklarını ve 48 saat içinde teknik ekibin geleceğini söylüyor. Fakat yaklaşık on beş arıza kaydım olmasına rağmen hiç kimse gelmiyor. Tekrar aradığ...

0010783231 numaralı Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 2 yıldır 125 TL olan faturam, geçen yıl mart ayından itibar...en 140 TL'ye çıktı. Bu durumu çok önemsemedim. Ancak bugün hesabımdan, 140 TL olan Superonline faturası kesilmesi gerekirken, hesabımdan 814 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Müşt...

Superonline kullanıcısıyım ve son iki aydır sürekli internet bağlantım kesiliyor. TV Plus abonesi olarak hizmeti interne...t üzerinden kullanıyorum. Akşam 20:00-21:00 saatleri arasında internetim gidip 10-12 saat boyunca geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söyleniyor v...