Superonline Cayma Bedeli

Turkcell Superonline altyapısıyla hizmet veren Ankara Eryaman Sümernet eçm şubesinden fiber internet hizmeti aldım. Daha... önce Türk Telekom üzerinden internet kullanıyordum. Sümernet çalışanınız T***** Bey, kendilerinden hizmet almam halinde Türk Telekom’daki mevcut aboneliğime ait cayma bedelinin ta...

Ben çok pişmanım. Superonline internet müşterisiyim. 1 yıl doldu yeni sözleşme tekrarı yaptım ne yazık ki. Sözleşme bitm...e süresine yakın internette hiçbir sorun yoktu. Devam edeyim dedim. Sözleşme yenilendi internet çekmemeye başladı. Aradım ücretli servis gelsin modemin yerini değiştirsin diyorlar ...

Superonline ev interneti aboneliğim için bulunduğum adreste hiçbir şekilde altyapı olmadığı halde benden cayma bedeli ta...lep edilmektedir. Altyapı olmadığı için bağlantı hiç sağlanamadı ve hizmeti fiilen hiç kullanamadım. 01.12.2025 tarihinde başlayan bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ben...

Superonline fiber internet aboneliğim, taşınma nedeniyle yeni adresimde altyapı olmadığı için devam ettirilemediği halde... tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı ve hizmet verilemeyeceği Superonline tarafından da teyit edilmesine rağmen, 11 Ara...

Yaz döneminde kullandığım Kablo Net hizmetinden memnun olmadığım için Turkcell Superonline tarafından arandım. Mevcut ta...rifemi sonlandırıp Superonline’a geçmem halinde, önceki internet sağlayıcım TÜRKSAT’tan çıkacak cayma bedelinin tamamen faturamdan düşüleceği söylendi. Bu teklif mantıklı geldi ve ...

Turkcell Superbox üzerinden kullandığım 100 Mbps, 200 GB ev interneti hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... İnternet neredeyse hiç çekmediği ve sağlıklı hizmet alamadığım halde, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen yaklaşık Haziran 2025’ten bu yana hattımı iptal ettiremiyorum. Ayrıca bu...

Bulunduğum ilçede zorunlu devlet hizmeti kapsamında göz hekimliği yapıyorum. 23.05.2025 tarihinde, ikamet ettiğim adrest...e fiber internet altyapısı olmadığı için Turkcell Superbox hizmeti aldım. Satış bayisinde, ileride adresimde fibernet altyapısı sağlanması durumunda Superbox aboneliğimi ücretsiz i...

Müşteri numaram: 13129288. 15.11.2025 tarihinde evime Superonline “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” ile interne...t bağlattım. 28.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisi, 150 TL fark ile paketime TV+ ekleyebileceğini söyledi, ben de bunu kabul ettim. TV+ eklendikten sonra paketimin adı “TV+ ve Fi...

Yaklaşık 2,5–3 ay önce Trabzon Of ilçesindeki adresime, kapıma gelen Turkcell Superonline müşteri temsilcisi, mevcutta t...aahhütlü internet paketim olduğunu özellikle söylememe rağmen ısrarla Turkcell Superonline’a geçmem için baskı yaptı. Defalarca, kullandığım eski internetten hiçbir şikayetim olmad...

Yaklaşık 5 ay önce Turkcell Superonline’dan 35 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Aldığım günden beri internetim doğr...u düzgün çekmiyor, hız ve bağlantı kalitesi sürekli problemli. Defalarca firma temsilcileriyle görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun olduğu gibi devam etti. Son ...

Superonline’ın 'başka operatörden geçişte cayma bedeli ve tüm masraflarınız...ı biz karşılayacağız' vaadiyle mağdur edilen bir müşterisiyim. Türk Telekom...

Superonline’ın “başka operatörden geçişte cayma bedeli ve tüm masraflarınızı biz karşılayacağız” denilerek mağdur edilen... bir müşterisiyim. Türk Telekom aboneliğim varken Superonline’a geçiş için arandım ve özellikle cayma bedelim dahil tüm tutarların karşılanacağı söylendiği için 1000 Mbps hızında e...

Turkcell Superonline’a geçiş sürecimde, eski internet sağlayıcımın iptal edilmesi ve kendilerinden yeni üyelik almam dur...umunda, önceki sağlayıcımdan çıkarken ödeyeceğim cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmının karşılanacağı tarafıma açıkça belirtildi. Eski sağlayıcımın kestiği cayma bedeli to...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde satış yapan kişi, önceki internet s...ağlayıcımda çıkacak tüm cayma bedelini Turkcell Superonline’ın tamamen karşılayacağını hem yüz yüze hem de telefonda sözlü olarak taahhüt etti. Bu söze güvenerek mevcut internetimi...

Abonelik No: 73362233 Hizmet Sağlayıcı: Turkcell Superonline “Bölgemde yaşanan genel altyapı arızası nedeniyle 48 saati... aşan bir süre boyunca internet hizmeti tamamen kesik kalmıştır. BTK Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne göre, hizmetin 48 saatten uzun süre sunulamaması durumunda abonelik cezası...

Superonline üzerinden engelli sosyal destek kapsamında 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Temmuz 2025’te Mernis adres d...eğişikliği sebebiyle Ankara Etimesgut’taki adresimden Ankara Mamak’taki yeni adresime taşındım. Taşınma sonrasında yeni adresimde Superonline hizmeti verilemediği söylendi ancak bu...

Superonline Turkcell firmasının görevlileri, bana TTNET internetini kapatıp Superonline'a geçersem cayma bedelinin ödene...ceğini, kapatma işlemini kendilerinin yapacağını ve gelen faturayı ödeyeceklerini söylediler. Bağlantı yapıldıktan sonra hem TTNET hem de Superonline fatura göndermeye başladı. TTN...

Superonline 100 Mbps ev interneti ve beraberinde kullandığım TV Plus hizmetine 8 Aralık saat 22.00’den beri erişemiyorum.... İnternet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve buna bağlı olarak TV Plus’ı da kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her sef...

Turkcell Superonline TV paketi aboneliğim konusunda hem mağdur edildim hem de yanıltıldığımı düşünüyorum. Kocaeli Derinc...e’de kapıma gelen satış danışmanı aracılığıyla yaklaşık 15 gün önce TV paketi ve internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde özellikle Süper Lig maçlarının olup olmadığını def...

Eylül ayında Turkcell Superonline’ın TV+ bizden keyif sizden HD kutulu fibe...r internet kampanyasına geçiş yaptık. Bu kampanyada, mevcut internet sağlay...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için 12 ay taahhütlü bir sözleşme yaptım. İnternet bağlantımın aktif olma...sının ardından yalnızca 3 gün içinde, vaat edilen hıza ulaşamama ve ciddi ping sorunları yaşamam nedeniyle hizmetten memnun kalmadım. 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ara...