Superonline Bayisinin Aldatıcı Satışı Ve Çifte Fatura Mağduriyeti

Selam ben Superonline firmasının bayileri üzerinden neredeyse insanları yanılttığını düşünmekteyim bundan 4-5 ay önce Millenicom isimli firmadan internet aboneliği açtırdım bu aboneliği açtığım günden itibaren Superonline bayisi kurulumla ilgilenen firması üzerinden rahtsızlık boyutuna varan aramalar aldım sizin kullandığınız internetin altyapısı bize ait bizden daha iyi daha verimli internet alırsınız diye anlaşma yaptıkları kendilerinin altyapısını kullanan Millenicom firmasını kötüleyerek kendilerinden abonelik almaları konusunda sistematik bir biçimde rahatsız edildim eleman aradı müdür aradı bende uygun bir dille yeni başladık şimdi çıkarsam cayma bedeli öderim vs gibi şeylerle uygun olmayacağını anlattım daha sonra cayma bedelini karşılarız diye dönüş yaptılar bende öyle faturaya yansıtma falan yapıyorsunuz ben bu şekilde de istemiyorum onlara toplu ödeme yapmak zorunda kalırım bu da beni zorlar lütfen artık bu konuyu kapatalım dedim durdu durmadılar bir ay sonra bir daha aradılar ismi V***** olan bu çalışan U*** abi biz senin cayma bedelini komple kapatacağız faturaya yansıtmayacağız bizi kırma lütfen bize geç dediler yine yoğun ısrara artık dayanamadık aboneliği başlattık ama diğer firmayla ilgili Herhangi bir kapatma işlemi yapılmadı o arada Millenicom'un faturası çıktı bunun üzerine V***** isimli çalışana döndüm abi ilgileniyorum dedi yine herhangi bir şey yok hatta artık telefonlarıma çıkmayıp mesajlarımada dönüş alamamaya başladım sonra ben Superonline müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bayiniz resmen beni maniple ederek yanılttı sizin hiç mi bayi üzerinde bir ağırlığınız yok dedim tabii ki var dedi siz tekrar bayiyle iletişime geçin bizde kendileriyle görüşeceğiz dedi bayiyi aradım kimse çıkmadı aranma talebi bıraktım bayiden arayan olmadı sonra telefonlara çıkmayan mesajlara dönüş yapmayan V***** mesaj attı abi ben izindeydim de bu şirket numarasıydı da telefon başkasındaydı da gibi bir şeyler yazdı yine yapılan bir şey yok bu süreç WhatsApp mesajlarıyla da kayıt altında uzun lafın kısası ben bir internet aboneliği başlattığım gün bu bela başıma sarıldı ogün bu gündür ayda iki farklı firmanın iki farklı faturasını ödüyorum bu mağduriyetimde bir türlü giderilmiyor