Superonline Cayma Bedeli

Uzun süredir Turkcell ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Ataşehir’de 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ...ancak son 4 aydır günün her saatinde sürekli yavaşlama ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama problemleri oluyor. Buna rağmen her aradığımda sistemlerinde hiçbir sorun görünm...

Superonline ile ev interneti aboneliği için görüştük ve arayan numara üzerinden tarafımıza aylık 700 TL taahhütlü bir pa...ket verileceği, ayrıca indirim uygulanarak faturamızın 580 TL’ye düşeceği söylendi. Bu bilgilendirme üzerine aboneliği kabul ettik. Aboneliğin 12. Ayda başladığı ilk faturamız yar...

Superonline’ın Şehitkamil bölgesindeki bayisi Erdem Telekom üzerinden internet bağlattım. Bağlatana kadar ilgi alaka on ...numaraydı. Sürekli arayıp “abi tamam”, “sıkıntı yok”, “biz hallederiz” diyerek güven verdiler. Kablo işi dahil her şeye söz verildi, insan da doğal olarak inanıyor. İnternet bağla...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps, 12 ay taahhütlü aboneliğimi, taşındığ...ım yeni adreste fiber altyapısı bulunmadığı için 17 Ocak 2026 tarihinde ipt...

Superonline sabit internet aboneliğim için taşınma nedeniyle yaşadığım altyapı sorunu yüzünden haksız yere taahhüt cayma... bedeli çıkarılmaktadır. Yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı bulunmadığı için çağrı merkezi ile görüştüm ve bu durum çağrı merkezi kaydına da geçti. Buna rağmen tarafıma...

Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan bölgesindeki Superonline bayisi tarafından telefonla aranarak Turkcell’e geçmem karşı...lığında mevcut internet aboneliğimden doğan yaklaşık 2.500 TL civarındaki cayma bedelimin ödeneceği söylendi. Bu taahhüde güvenerek geçiş yaptım; ancak üzerinden 3–4 ay geçmesine r...

5858**66 müşteri numaralı Superonline ev interneti aboneliğimin iptali için ilk başvurumu 14 Ocak 2026 tarihinde yaptım.... Buna rağmen faturama 5.167,80 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve 11 Şubat son ödeme tarihli faturamda bu tutar borç olarak görünmesine karşın hâlâ sorun çözülmedi. Tarafıma ...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti hizmeti için abonelik yapmıştım. Bu hizmeti fiilen hiçbi...r şekilde kullanmamış olmama rağmen, üzerime görünen borçları ödedim. Ödenmemiş sadece 1 adet, 620 TL tutarında ve 92 gün gecikmiş bir borcum bulunuyordu. Bana gelen SMS mesajların...

Superonline üzerinden TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında 1000 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ Ekstra ...Paketi (Huawei) kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce hizmetimi dondurma talebi verdim. Buna rağmen onayım ve açık bir talebim olmadan hizmetim tekrar aktif hale getirilmiş. Hizmeti d...

02 Şubat saat 10:28’de Superonline ev interneti için başvuruda bulunduğum sosyal destek paketiyle ilgili olarak ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Yaklaşık üç ay önce tarafıma SMS ile evrak talebi geldi ve istenen tüm belgeleri WhatsApp kanalı üzerinden ilettim. Buna rağmen bugün tekrar SMS alarak evrakl...

Turkcell Superonline bireysel internet abonesiyim. Mersin’de kullandığım hattımın 7 aylık taahhüdü kalmışken yurt dışına... taşınmam nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim ve fesih işleminin cayma bedeli olmadan yapılmasını talep ettim. Bu süreçte benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Yu...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Tuzla adresimde kullanmaktayım. Aboneliğim Aralık 2024’...te başlamış olup, Ekim–Kasım 2025 döneminden itibaren ciddi bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşamaya başladım. Bu tarihten sonra internet hizmeti istikrarsız hale gelmiş, sağ...

13.11.2025 tarihinde başka operatörden Superonline ev internetine geçtim. Geçiş sırasında apartmana gelen Superonline sa...tış temsilcisi E*** A**, önceki operatörüme ödeyeceğim tüm cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağını açıkça söyledi. Bu beyana güvenerek operatör değişikliği yaptım ve...

Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. 1000 Mbit olarak satın aldı...ğım internet hizmetini yaklaşık 2 aydır en fazla 50–60 Mbit hızla kullanabi...

Yaklaşık 2 senedir Superonline internet kullanıcısıyım ve hizmetten genel olarak memnundum. İş durumum nedeniyle Ankara’...ya taşındım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için mecburen aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal talebim oluşturuldu ve benden bazı evraklar istendi, ben de bu evrakla...

Aralık 2025’te TTNET ev interneti aboneliğimi sonlandırmam için beni arayan ve kendisini Superonline bölge yetkilisi ola...rak tanıtan bir kişi, TTNET’ten çıkarken tarafıma yansıtılacak olan tüm cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağını belirterek beni Superonline ev interneti aboneliğine ...

Superonline üyeliğim vardı. Oturduğum ve kullandığım evde taşındım. Taşındı...ğım binada altyapı olmadığı için kapattırmak zorunda kaldım. Maddi durumum ...

Turkcell Superonline ADSL ev internetimi 16.12.2025 tarihinde cayma bedeli alınmayacağı özellikle belirtilerek iptal ett...irdim. Buna rağmen hattıma 3.104,10 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak fatura kesim tarihi gelmeden bu tutarın düzeltilmesini istedim, h...

5162**46 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimi, adresimden 300 metre ilerideki yeni adresime transfer etmek için 19....01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Ataması yapılan saha ekipleri hiçbir hizmet vermeyerek talebimi "hizmet verilmiştir" olarak işaretliyor; ancak 10 gündür herhangi bir hizmet ala...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, kendi altyapı ve kablo bağlantı sorunları nedeniyle hizmeti artık kullana...mayacağım için iptal etmek zorunda kaldım. Limitsiz paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 8 ay olmasına rağmen, sorun benden kaynaklı olmadığı için müşteri hizmetlerini arad...