Superonline Cayma Bedelialtyapı

Superonline ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adreste altyapıları ol...madığı için iptal ettirmek istiyorum ancak bu süreçte ciddi şekilde zora ko...

Turkcell Superonline aboneliğimin taşındığım adrese nakli için başvuruda bulundum. Ancak teknik ekip tarafından yapılan ...incelemede yeni adreste altyapı bulunmadığı ve hizmet verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen aboneliğimin cayma bedelsiz iptali konusunda sorun yaşamaktayım. Tarafımdan i...

27.04.2026 tarihinde internette, Turkcell Superonline tarafından yayımlanan “başka operatörden geçiş yapan müşterilerin ...5000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılandığı” yönünde bir reklam gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Yapılan görüşmede bana, aboneliğimi gönül rahatlı...

Turkcell 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak hem hız çok düşük hem de bağlantı gün içinde birçok kez kopuy...or. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Turkcell uygulaması üzerinden yer alan yapay zeka destekli sistemle sorunu çöz...

Turkcell Superbox aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Binama sabit internet altyapısı ge...ldikten sonra Superbox hattımı iptal etmek istediğimde, bana cayma hakkımın olmadığı, sadece Superonline’a geçebileceğim, başka operatöre geçersem Superbox için cayma bedeli ödemem...

Superonline’ın 12381829 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 2,5 yıldır internet ve TV Plus hizmetlerini kullanıyorum. Mevcut a...dresimde internet ve TV Plus için toplamda yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ve taahhüdümü sadece 1 ay önce yeniledim. Ankara Etimesgut’ta oturduğum daireden, yine Ankara Etimesgut ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin taahhüdünü yenilemek için 2025 Kasım ayında İzmir Bayraklı sınırları içindeki... bir bayinize gittim. Taşınacağımı ve evimin birkaç ay içinde kentsel dönüşüme gireceğini, yeni adrese nakil için ne yapmam gerektiğini özellikle sordum. Adresimi alıp kontrol etti...

Uzun süredir Superonline Avantajlı TV+ ile Yeniden Fırsat sabit internet ab...oneliği kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. ...

Turkcell Superonline 200 Mbps sınırsız internet aboneliğimin İstanbul Esenyurt’taki adresimden İstanbul Kağıthane’deki y...eni adresime taşınması için 29.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında Türk Telekom’un 7 iş günü içinde altyapıyı hazırlayacağı, ardından da en geç 48 saat içinde Super...

Turkcell Superonline 12832945 müşteri numaralı aboneliğim kapsamında Uşak Merkez’de bulunan adresimde 29.12.2025 tarihin...de başlayan internet hizmetimden bu yana sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps olarak aldığım internet paketinden gün içinde ara ara, neredeyse tüm gün boy...

Annem S***** G** adına Sosyal Destek kapsamında 1000 Mbps Superonline fiber internet hizmeti kullanmaktayız. 24.10.2025 ...başlangıç tarihli, 24.10.2026 bitiş tarihli aboneliğimizde, kurulum esnasında tarafımıza kapalı kutu sıfır cihaz yerine, üzerinde lekeler bulunan, Nisan 2022 üretimli, ikinci el ve...

Konu: Haksız Cayma Bedeli ve Belge Dayatması hakkında Şikayet Ben, Turkcel...l Superonline aboneliğimi taşındığım yeni adreste firmanın altyapısı bulunm...

Superonline ev interneti aboneliğimi “Yılın Fırsatı” adıyla 1000 Mbps hız taahhüdüyle başlattığım günden bu yana sürekli... bir yavaşlık problemi yaşıyorum. Bağlantı hızımın vaat edilen seviyenin çok altında olduğunu her gün ve günün her saatinde hissedilir şekilde yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hiz...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste Supe...ronline altyapısı olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşerek cayma bedel...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste Superonli...ne’ın altyapısı olmadığı söylendiği için internet hizmetim taşınamadı. Adres değişikliğini yaklaşık 1 ay önce bildirmiş olmama rağmen, son faturama 3.750 TL cayma bedeli yansıtıldı...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir fiber 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği kullanıyordum. 16.01.2026 ta...rihinde farklı bir adrese taşındım ve yeni adresimde Turkcell Superonline’ın kendi altyapısı bulunmadığı için, e-Devlet üzerinden “taşınma nedeniyle altyapı yetersizliği” kapsamınd...

Superonline Altyapı Yokluğuna Rağmen Cayma Bedeli Çıkardı! Yeni taşındığımız adreste altyapısı olmadığı için fesih yapı...ldı, belgeler iletildi ve ekipmanlar eksiksiz teslim edildi. Haklı fesih olmasına rağmen cayma bedeli adı altında haksız ücret yansıtıldı. Bu hukuksuz ücretin iptalini ve mağduriye...

Superonline üzerinden 24 Mbps internet hizmeti alıyorum. 27 Mart tarihinde bölgemde yaşanan arıza sebebiyle internet bağ...lantım tamamen kesildi ve bugün 10 Nisan olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 11 gündür evimde internet yok ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir kal...

Turkcell Superonline abonesiydim. İkametgah değişikliği nedeniyle taşındığı...m yeni adreste Turkcell Superonline altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi ...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur ediliyorum. Kayseri Beyazşehir Mahall...esi’indeki eski adresimde internet altyapısı zayıftı, bağlantı sürekli kopuyor, donuyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyordum. Defalarca sorun yaşamama rağmen bir çözüm üretilme...

Ankara Yenimahalle’de bulunan evimde daha önce Vodafone ev internet hizmeti kullanıyordum. Taşınma/nakil işlemi sırasınd...a altyapının Turkcell Superonline’a ait olduğu söylendi ve eve gelen ekip Superonline ekibiydi. Gelen görevliler, Vodafone’un yeterince kota ve hız ayırmadığını, kullandığım modemi...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki Turkcell TV+’lı sabit internet hizmetimde yaklaşık 5 aydır çöz...ülemeyen ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Sorun Aralık–Ocak gibi başladı ve o günden beri hem kablolu hem kablosuz bağlantıda, tüm cihazlarda aynı problem devam ediyor. İntern...

Turkcell Superonline ev interneti için yaklaşık 2–3 hafta önce başvuru yaptık. Modem bırakılmasına rağmen altyapı sorunu... gerekçe gösterilerek internet bağlantısı bir türlü kurulmadı, halen aktif bir hizmet alamıyoruz. Bu süreçte çağrı merkezini 3 kez aradık. Görüşmelerde internet kurulmadan faturan...