Superonline Cayma Bedelialtyapı

Superonline üzerinden 500 Mbps limitsiz internet paketi ve beraberinde TV+ ile HBO Max hizmeti kullanıyorum. Bir süredir... evimde internet erişimi tamamen kesik, hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Uygulama üzerinden teknik destek kısmından S*** Hanım ile yaklaşık 1 saat boyunca tüm kontrolleri yap...

Superonline’dan 15 gün önce ev interneti bağlattım ancak bağlantı yapıldığından beri evin hiçbir yerinde internet çekmiy...or. Ne modeme yakınken ne de farklı odalarda sağlıklı bir bağlantı alamıyorum ve ev internetini neredeyse hiç kullanamadım, internet kullanımım yok denecek kadar az. Bu süreçte mü...

04.07.2026 tarihinde Ankara Altındağ Feridun Çelik Mahallesi’indeki adresim...de Turkcell Superonline aboneliğine geçiş yaptım. Satış temsilcileri, Türk ...

Turkcell 100 Mbps ev interneti abonesiyim ve 5947**85 numaralı hattı kullanıyorum. İnterneti yaklaşık 2 ay önce bağlattı...m ancak Wi-Fi ile bağlandığımda hız son derece yavaş, mobil veriye geçtiğimde ise hız gayet normal oluyor. Ev içinde modeme yakın noktalarda ve kablolu (Ethernet) bağlantı yaptığım...

Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Körfez’de Turkcell Superonline fiber internet aboneliğine geçtik, o günden beri resmen pişman... olduk. Abonelik satılırken internet hızından, hizmet kalitesinden ve müşteri hizmetlerinden övgüyle bahsedildi ancak anlatılan hiçbir hizmeti alamadık. Üstelik yaşanan sorunlarla ...

Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yak...laşık 6 aydır bağlantım gün içinde defalarca, neredeyse 20–30 kez kopuyor v...

Adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline internet aboneliğimi yeni ...adresime taşımak istedim. Ancak yeni adresimde altyapınız bulunmadığı için ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi, adres değişikliği sonrasında yeni taşındığım bölgede altyapı olmaması nedeniy...le haklı fesih kapsamında yaklaşık 1 ay önce sonlandırdım. Buna rağmen aboneliğime cayma bedeli yansıtıldı. Tüm istenen belgeleri iletmeme rağmen, tarafıma hâlâ cayma bedeli çıkar...

Turkcell Superonline aboneliğimi, evimi taşıdığım yeni adreste altyapı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak iptal... ettirdim. Altyapı olmadığı için iptal halinde cayma bedeli alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Mayıs ayına ait faturama cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu işlem 1237...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz + TV ev interneti kullanıyoruz. Yeni bir adrese taşınmak iste...diğimizde ise yeni adreste altyapı olmadığı için hizmeti taşıyamadık ve bu noktadan sonra yaşadıklarımızdan dolayı firmadan son derece rahatsız oldum. Altyapı olmadığı için sözleş...

Superonline ev interneti aboneliğimi Balıkesir Bandırma’daki adresimde kullanıyordum. Yeni bir adrese taşındığımda, taşı...ndığım bölgede altyapı olmadığı için hizmet verilemeyeceği söylendi ve bu nedenle aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında bana bu durumda cayma bedeli ödemeyeceğ...

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetini Balıkesir Gönen’de Ocak ayından bu yana 4–5 aydır neredeyse... hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca internetimiz tamamen yok denecek durumda, çoğu zaman da tamamen kesik ve hâlâ internetsiziz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle feshi için dün çağrı merkezi ile görüştüm. Ye...ni taşınacağım adreste altyapılarının olmadığını, bu nedenle istersem cayma bedeli yansımadan fesih işlemi yapabileceklerini belirttiler. Ancak bu işlem için ikametgah belgesi iste...

Yaklaşık 1,5 yıldır Superonline 200 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Daha önce annemle birlikte yaşadığım için abon...elik kendi adıma, annemin ikamet ettiği adrese tanımlanmıştı. Ancak ben evlilik sebebiyle bu adresten ayrıldım ve şu an o adreste sadece annem ikamet ediyor, ben ise farklı bir adr...

Turkcell Superonline’da üzerime kayıtlı iki farklı fiber TV+ aboneliği bulunuyor ve bunlar farklı adreslerde kullanılıyo...r. Birini ben, diğerini ise kardeşim kullanıyor. Kardeşimin kullandığı hattı adres değişikliği nedeniyle yeni adrese taşımak istediğimizde, yeni adreste altyapı olmadığı söylendi v...

Gaziantep Şahinbey’deki yeni adresime taşındıktan sonra Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için adres değişi...kliği bildirdim. Ancak bu bölgede altyapı olmadığı gerekçesiyle tarafıma hizmet veremeyeceklerini, buna rağmen aboneliğimi cayma bedelsiz olarak iptal etmeye yanaşmadıklarını gördü...

Superonline ADSL aboneliğimi taşınma sebebiyle, yeni taşındığım adreste uygun altyapı bulunmadığı için 02.05.2026 tarihi...nde 5621**97 müşteri numarasıyla cayma bedelsiz olarak iptal ettim. İptal sürecinde benden istenen yeni adresime ait ikametgah ve fatura belgelerini aynı gün, 02.05.2026 tarihinde ...

Turkcell Superonline Superbox internet hizmetini, bulunduğum adreste kablolu altyapı olmadığı için yaklaşık 1 yıldır kul...lanıyorum. Son dönemde yaşadığım adresimde internet hızım düştüğü için, bağlı cihaz sayısını azaltıp daha iyi hız alırım düşüncesiyle ikinci bir Superbox aboneliği daha başlattım. ...

Turkcell Superonline Superbox hattım Şırnak Merkez’de neredeyse hiç çekmediği için yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunu yaşı...yorum. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve bana bulunduğum bölgede altyapı/sinyal sorunu olduğu, istersem cayma bedeli alınmadan hattımı iptal edebilecekleri, adresimi verirsem...

Şubat ayının ortalarında Turkcell Superonline yetkilileri mağazamıza gelere...k, kullandığımız diğer internet firmasından vazgeçmemiz halinde, o firmaya ...

Superonline 5291**78 numaralı fiber aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adreste Superonl...ine altyapısı olmadığı için internet hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden yine Superonline tarafından bağlandı. Bu süreçten sonra tarafıma son ödeme tarihi 11.06.2026 olan ve ...

Başka bir internet firmasında aktif aboneliğim bulunurken Ağustos 2025 tarihinde bulunduğum bölgeye Superonline altyapıs...ının geldiği, kampanyaları olduğu ve özellikle diğer firmalardan geçişlerde tüm cayma bedelinin karşılanacağı bilgisi verilerek Superonline’ın 200 Mbps paketine geçmem için ikna ed...