to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Yokluğundan Dolayı Superonline İnternet Aboneliği Cayma Bedelsiz İptali Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adreste altyapıları olmadığı için iptal ettirmek istiyorum ancak bu süreçte ciddi şekilde zora koşuluyorum. Abonelik yapılırken hiçbir engel çıkarılmazken, iptal aşamasında benden sürekli yeni evraklar talep ediliyor.
Yeni adresime ait su faturası ve kira sözleşmesini tarafınıza iletmeme rağmen bu kez de ıslak imzalı ikamet adresi belgesi istendi. Tüm bu belgeleri dijital olarak sunmama rağmen sistem üzerinden iptal talebi bile oluşturamıyorum ve sürekli yeni bir şart koşuluyor. Telefon numaram 0532*******15 üzerine kayıtlı bu aboneliği makul ve yasal çerçevede sonlandırmak istiyorum.
Taşındığım yerde Superonline altyapısı bulunmadığı için hizmet alamadığım bir internet aboneliği için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Modemi teslim etmeye hazırım. Aboneliğimin, altyapı olmadığı için herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım gereksiz zorlukların dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 01.06.2026 – 17.21'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkür ederiz sorun çözüldü
