to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 24 Mbps internet hizmeti alıyorum. 27 Mart tarihinde bölgemde yaşanan arıza sebebiyle internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 10 Nisan olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 11 gündür evimde internet yok ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun bölgesel bir arıza olduğu, altyapı sağlayıcısının Türk Telekom olduğu ve bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Altyapı sorunu gerekçe gösterilerek sürecin uzaması ve net bir çözüm sunulmaması sebebiyle ücretsiz ve cezasız fesih hakkımı kullanmak istediğimi belirttim, ancak cezasız fesih yapamayacaklarını ilettiler.
Hizmet numaram 5251**55’tir. Uzun süredir hiçbir şekilde yararlanamadığım bir hizmet için tarafıma mağduriyet yaşatılmadan, taahhüt kaynaklı herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinden itibaren 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ekipleri binaya gelip işlem yaparken Superonline’a ait üç kabloyu koparmış ve o günden beri bağlantım tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili Superonline’ı...
Turkcell Superonline abonesiyim. 10 Mart’tan beri yaklaşık 2 haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, altyapının Türk Telekom tarafından sağlandığı ve sorunun onlardan kayna...
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim 15 Ocak 2026 Perşembe gününden beri tamamen kesik durumda. O günden bu yana evimde internete hiç bağlanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemizde bölgede genel bir ar...
Yorumlar