Superonline Başvuru kurulum

Superonline internet bağlatmak istiyorum ancak kurulum için gelmediler. 15 Ağustos tarihinde talep oluşturdum, bugün 21 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her gün arayıp kurulum istediğimi belirttim, her gün aciliyet notu düşülüyor ancak randevu için hâlâ arama yapılmadı.

21.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. 2 iş günü içinde kurulum sözü verilmesine rağmen, 04.08.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde ilgilenilmediği için başvurumu iptal ettirdim. Sonrasında tekrar iletişime geçtim ve bu kez 1 gün içinde kurulum yapılacağı söyl...

Superonline internet ve TV+ başvurumu 2 hafta önce yaptım. Başvuru numaram: 12681503. 2 haftadır bağlantı yapılmasını bekliyoruz. Bugün bağlantı için arandım, ancak o anda evde olmadığım için kurulumun yapılamayacağı söylendi. Başvuru sırasında böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Benim işten izin ...

Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için randevu verilmesine rağmen, 6 gündür kimse gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmama rağmen, herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı ma...

29.07.2025 tarihinde Adana/Seyhan Pınar Mahallesi'indeki adresim için Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 10 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Bu süre zarfında 5 defa müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline’a başvurum yaklaşık bir hafta önce onaylandı. Kurulum için sadece hafta sonu evde olabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen, bugüne kadar ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece not alındığı söylendi fakat herhangi bir ...

Apartmanında Superonline Fiber bağlantısı için kutu yok. Kutu için başvuru yaptığımda sistemde apartmanda kutu gözüktüğü için kuruluma geliyorlar. Kutu olmadığını görüp başvurumu iptal ediyorlar. Adresim Fatih Mahallesi Sav Apt. No 24 Sistemdeki hata hemen yan apartmanımdaki yani 20 numaradaki kutuy...

Superonline Bursa/Nilüfer bölgesinde 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Aslında bu süreç çok daha önce başladı; öncesinde nakil talebim oldu, ancak nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Sonrasında eski adresimdeki internetimi iptal ettim ve yeni adresim için yeni internet başvurusu yaptım. Şu an to...

5 Ağustos’ta Superonline Kablo İnternet için başvuru yaptım ve 8 gün geçmesine rağmen hala kurulum için gelen olmadı. Başvuru numaram: 74527524. Kurulum yapılacak adres: İstiklal Mah. Odunpazarı/Eskişehir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ekibe ilettiklerin...

1 Ağustos 2025 Cuma günü Adana Yüreğir’de Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. 110245794013 numaralı hizmetim için seçtiğim pakete henüz ödeme yapmadım, çünkü bağlantı sağlanamadı. Başvuru sırasında pazartesi günü internetin bağlanacağı söylendi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ ...

Turkcell Superonline internet başvurusunda bulundum. 04.08.2025 tarihinde başvuru yaptım, bugün 11.08.2025 ve halen kurulum için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli aciliyetinizi ileteceğiz, sizi arayacaklar deyip kapatıyorlar. Ancak kimse dönüş yapmıyor, bu kadar sorumsuzluk olamaz.

Turkcell Superonline Fiber hizmeti için Pendik/İstanbul adresinde başvuru yaptım. 5 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Kurulum için belirtilen 0216-211-00-00 numaralı telefona ulaşamıyorum ve bu süreçte herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebimin ...

03 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum için 09.30-12.30 saatleri arasında randevu verildi. Bu saatler arasında işimden izin alarak evde bekledim. Ancak hiç kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şek...

5428**68 numaralı aboneyim. Taşınma işlemim için 01.08.2025 tarihine talep oluşturmuştum. O tarihte kurulum yapılacağı bilgisi almıştım. Bugün ayın 4 ü olmasına rağmen ne arayan var ne soran. 3 defa müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırdım hala dönüş olmadı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mad...

17.07.2025 tarihinde Superonline internet ve TV Pro paketi aboneliği yaptırdım. Hâlâ internet kurulumum yapılamadı. Aradığımda, Türk Telekom altyapıyı hazırlamadığından dolayı kurulumu yapamadıklarını söylediler. Ne zaman kurulacağı konusunda bir bilgi verilmiyor. Anladığım ve gördüğüm kadarıyla çok...

02 Ağustos tarihinde Superonline 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Ancak kısa süre sonra karar değiştirip başvurumu iptal etmek istedim. Bunun için çağrı merkezini 2-3 defa aradım ve iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar (2 gündür) başvurunun iptal edildiğine dair hiçbir geri dö...

Eve Turkcell Superonline internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bugün kurulum için eve gelen ekip, kurulum yapmadan geri gitti. Sebebi ise evdeki kabloyu diğer taraftan bulamamış olmalarıydı. Ancak kabloyu bulmak için hiçbir şey yapmadılar. Elektrikçi çağırıp kabloyu tespit ettirip tekrar çağıracak...

Turkcell Superonline internete başvurdum. 7 iş günü içinde kuruluma gelinir denildi ama 7 iş günü geçmesine rağmen kuruluma gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aciliyet bildirdik deniliyor lakin hala daha hiçbir şekilde bir geri dönüş yapılmadı.

Superonline aboneliği için 31 Mayıs Cumartesi günü bir cep numarasından arandım. Bir paket üzerinde anlaştık. Kurulum randevusu sürekli ertelenerek 18 Temmuz gününe kaldı. O gün geldiler, kutumuzda boş port olmadığını söylediler ve gittiler. Bugün için yeniden randevu oluşturduk. Şimdi ise sormadan ...

Merhaba, Superonline 13/07/2025 de başvuru yaptım sonrasında 15/07/2025 de geleceklerini söylediler. Kızımı hastaneye yatırdığımız için maalesef bu süreçte kendilerini kabul edemedik. Daha sonra talepte bulunacağımızı söyledik. Talebimizi 21/07/2025 de iptal ettik. 21/07/2025 de daha yüksek hızla te...

Superonline’ın Ankara Eryaman’daki Sümernet bayisinden 100 Mbps hızında, üst paket TV Plus dahil internet hizmeti için online başvuru yaptım. Kurulum için cumartesi gününe randevu verilmişti, ancak hiçbir ekip gelmedi. Müşteri olarak mağduriyetimi gidermek için bayiye gittiğimde, sürecin sistemde ip...