Superonline Başvuru kurulum

17.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın web sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak daha sonra alacağım hizmete dair edindiğim izlenim ve hizmet kalitesi konusundaki endişelerim nedeniyle, henüz hiçbir ekip yönlendirilmeden ve herhangi bir kurulum yapılmadan, yaklaşık 12 saat için...

Superonline internet hizmeti için yaptığım başvurunun iptalini talep etmeme rağmen başvurum iptal edilmiyor ve bu nedenle farklı bir operatöre yeni başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir gerekçe sunmak yerine sürekli o...

Kocaeli Başiskele’de yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Binanın girişine Superonline kutusu yerleştirildi ancak bunun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelerek bağlantıyı yapmadı. Defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arad...

18 Şubat’ta Kırklareli Merkez Karakaş Mahallesi’indeki adresim için Superonline internet hizmetine ilk kurulum başvurumu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 4 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün oldu, ne kurulum için gelen oldu ne de bu konuda dönüş yapan. Müşteri numaram ...

Turkcell Superonline 7 Şubat'ta başvurdum. 11 gündür arayan, soran yok; kimse kurulum gelmedi. Müşteri hizmetleri çözüm üretemiyor, sadece "iletim" deyip kapatıyor. Bayilerin telefonuna ulaşamıyoruz. Bu kadar olmaz, büyük bir şehirde olacak şey değil. Bu daha ne kadar beklememiz lazım?

Turkcell Superonline üzerinden Isparta Merkez’deki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve hızın çok düşük olduğunu fark edince, yasal deneme süresi olan 7 gün içinde hattı kapattırdım ve cihazları da kargo ile firmaya geri gönderdim. Başvuru ve ip...

Eryaman Superonline merkezine 05.02.2026 tarihinde kurumsal internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi, bunun üzerine 11.02.2026 tarihinde 558 TL ödeme yaptım ve taahhüde girdim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip kurulum için gelmed...

30.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit sabit ev interneti başvurusunda bulundum. 02.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresime kuruluma gelindiğinde, binada boş port olmadığı, en geç 15 gün içerisinde port bağlanacağı ve bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi. Bu süre...

Turkcell Superonline’dan ocak ayı sonunda ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internetimi hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım; her seferinde sadece talebimin iletildiği v...

2 Şubat tarihinde Superonline ev interneti için başvuruda bulundum, ertesi gün yani 3 Şubat’ta ise bu başvuruyu iptal etmek istediğimi belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde iptal talebimin alındığı ve onaylandığı ifade edildi. Bunun üzerine başka bir internet sağlayıcısı üzerinden ev...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurumuzu 6 Şubat 2026 tarihinde yaptık ve kurulum için bize üç iş günü içinde geleceklerini söylediler. 10 Şubat 2026 tarihinde sabah 09:00 ve öğleden sonra 15:00 için, ayrıca 11 Şubat 2026 tarihinde yine sabah 09:00 ve öğleden sonra 15:00 için randevu ...

14 Ocak 2026 tarihinde Turkcall Superonline’dan internet hizmeti almak üzere başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun en geç 6 gün içerisinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bu süre içinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, kurulum için randevu oluşturulmadı ve herha...

7 Şubat’ta Turkcell ev interneti için yeni başvuru yaptım. Başvurudan sonra tarafıma herhangi bir müşteri numarası ulaşmadı; ben de defalarca arayarak müşteri numaramı kendim öğrenmek zorunda kaldım. Ardından hattın kurulumu için istenen 1.800 TL depozito bedelini 9 Şubat’ta internet bankacılığı üze...

27.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus paketli internet hizmeti için başvuru yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve sonuç alamadım. Süreç ...

Superonline üzerinden internet ve TV Plus hizmeti için taahhütlü olarak anlaşma yaptım. Ancak TV Plus kurulumu için başvurumu ocak ayının ortasında yapmama rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hala hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Nilüfer’de bu...

02.02.2026 tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri h...

23.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kurulum ekipleri bir türlü adresime gelmedi. Defalarca işin acil ve kritik olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya kurulum planlaması yapılmadı. Van Muradiye’dek...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresim için yaklaşık bir hafta önce ev interneti başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana ne arayan var ne de kurulum için gelen oldu. Defalarca kez aramama rağmen telefonda kimseye ulaşamıyorum, geri dönüş de yapılmıyor. Müşteriyle asla ilgileni...

İstanbul Ataşehir İçerenköy’de ikamet ediyorum ve çok uzun yıllardır Kablo TV internet kullanıcısıydım. Turkcell Superonline’a geçmek için 24.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Çağrı merkezinden başvurum alındı, adres bilgilerim kaydedildi ve 48 saat içerisinde ekiplerin benimle iletişime geçip k...

Turkcell Superonline’dan ev interneti için 31 Ocak 2026 saat 12:00’ye kurulum randevusu aldım; ancak randevu saatinde kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu talebim olmasına rağmen karşımda muhatap bulamıyorum, kimseyle doğrudan iletişime geçemiyorum ve sistemin işleyişi ben...

Turkcell Superonline ev interneti için 23 Ocak tarihinde İstanbul Bakırköy’de başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Bu süre içinde sadece bir kez arandım, telefonda evrak onayı için tekrar aranacağım söylendi ve ben de onayladım. Aradan ...