Superonline Başvuru kurulum

23 Eylül tarihinde Superonline aboneliğim başlatıldı ancak o günden bu yana kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte Superonline tarafından mağdur edildim ve bilgilendirme eksik...

27 Eylül’de Ankara Etimesgut’taki adresim için Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve 5122**34 numaralı abonelik sözleşmesini kabul ettim. Başvurumun hemen ardından arandım ve kurulumun hızlıca yapılacağı söylendi. Ben de kurulumun 1 Ekim’de yapılmasını istedim, kabul edildi ve tekrar aranacağ...

Turkcell Superonline İzmir Buca adresimde on gündür kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvuru numaram: 110248340074. Kurulum için defalarca başvurmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ekipler gelmedi ve herhangi bir tarih bilgisi de verilmedi. Evimde internet olmadığı için mağdur dur...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi’nde 100 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum. Kampanyalı üründen faydalanmak ve fiyat avantajı elde etmek istiyordum. Başvurumun ardından kurulum için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 ay boyunca sürekli oyalandım ...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti için yeni başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, diğer dairelerde sorunsuz olan kabloda bende sorun yaşadı ve bağlantı kablosu benim istemediğim şekilde, zor bela yapıldı. Kurulum sırasında adresimin yanlış girildiği, işlemlerin en baştan yapılması gerektiği...

23 Eylül civarında Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Mahallesi TOKİ Evleri’indeki adresim için Turkcell Superonline’dan 12 ay taahhütlü, ilk 3 ay ücretsiz ve sonraki aylar 550 TL ödemeli bir internet kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi ve müşteri numaram 0505****720...

Superonline'ın Online'a Özel 100 Mbps evde internet paketine yaklaşık iki hafta önce başvurdum. Başvuru sırasında, 7 iş günü içinde ont cihazı kurulacağı, ardından 48 saat içinde modem kurulumu yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreler geçmesine rağmen hiçbir kurulum gerçekleşmedi. Sürecin uzama...

Superonline Fiber ev interneti başvurusu yaptım ancak 4 gündür kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres: İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Birlik Caddesi Birlik Apartmanı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve bana bir randevu tarihi ya ...

01.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Törekent adresinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 05.09.2025 tarihinde kuruluma geleceklerini ve saat kaçta gelmeleri gerektiğini sordular, 17:30’dan sonra gelmelerini rica ettim. Aynı gün saat 17:59’da ekipten biri aradı ancak telefona yetiş...

14 gün önce Turkcell Superonline’dan Uşak/Merkez İslice Mahallesi’indeki adresim için internet abonelik başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 12632188. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişi...

22 Eylül’de Superonline üzerinden 500 Mbps internet paketi için online başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak neden geri dönüş yapılmadığını sorduğumda, konuyla ilgili bilgi veremediklerini, sadece sis...

16 Eylül’den beri Ankara Yenimahalle yuvaköy Mahallesi şehit kaymakam muhammed safitürk Bulvarı bakan towers 57-1 daire *** adresinde internet kurulumu için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 5262***50. Haftalardır beklememe rağmen ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...

Yaklaşık 15 gün önce Superonline çağrı merkezi üzerinden ev interneti ve TV+ kurulum talebinde bulundum. Bayii’nin önerdiği gün ve saatte uygun olmadığımı ilettim ve kendilerini daha sonra arayacağımı söyledim. Sonraki aramalarımda ise ya "arkadaşlara iletiyorum" cevabı aldım ya da geri aranma taleb...

Abonelik numaram 12728076. 02.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusunda bulundum. 48 saat içinde geri dönüş yapılacağına dair mesaj gelmesine rağmen, bir hafta boyunca hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Turkcell müşteri hizmetleriyle iki hafta içinde beş kez konuştum. Şube atan...

15.09.2025 tarihinde Superonline çağrı merkezi aracılığıyla 1000 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım ve başvuru numaram 12578014 olarak iletildi. Ancak, başvurumun üzerinden yasal sürenin de aşılmasıyla birlikte bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçt...

13 gün önce Ankara Çankaya Konutkent Tarz Ansira adresi için Turkcell Superonline TV+ ve VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 11416157. En geç 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, bugün 9. İş günü olmasına rağmen hala bir gelişme yok. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet...

19 Eylül'de Turkcell Superonline çağrı merkezi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Ancak adresimde fiber altyapı olmadığı için ne bağlantı ne de kurulum işlemi gerçekleşmedi. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek geçiştiriliyorum. Başv...

Kahramanmaraş Onikişubat Cumhuriyet Mahallesi 14050. Sokak adresinde yeni ev interneti aboneliği için bir aydır başvuru yapmama rağmen, kurulum işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Sürekli olarak Sembol İletişim şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her defasında iletişim bilgilerim yen...

18.09.2025 tarihinde İstanbul Silivri adresim için Turkcell Superonline Superbox ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun pazartesi günü yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana kimse tarafından aranmadım ve kurulum için herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece başvurumun bir an önc...

15/09/2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps internet paketi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana en geç 6 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Çankaya, Çamlıtepe M...