to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bağlantı için 2-3 iş günü içinde ekiplerin geleceği ve gelmeden önce aranacağım söylendi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de aranarak bilgilendirildim.
Bu süreçte çağrı merkezi ile görüştüğümde, sürekli olarak bayinin gelmesi gerektiği söyleniyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor ve bağlantı işlemi hâlâ yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor, evde internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri numaram 11885893. Başvurumun daha fazla gecikmeden acil olarak işleme alınmasını, en kısa sürede kurulum için ekip yönlendirilmesini ve süreçle ilgili net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunu çözün lütfen
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 08.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
