Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Başvurukurulum

1.094 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kurulumun Tekrarlanmaması Ve İletişimsizlik

38

Superonline üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde altyapının bulunduğu ve kampany...

Kurulumu Yapılmayan İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

23

Yaklaşık bir ay önce Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen internetim...

Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Başvurunun Haksız İptali

29

Turkcell Superonline ev interneti için 29 Eylül Salı günü 13087681 numaralı başvurumu yaptım. Başvuru sırasında internet...

Çözüldü
98

"İlgi ve alakalarınızdan dolayı teşekkürler."

Muhammed şikayetini yayından kaldırdı

Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

119

"1 ekimde başvurmuşum ekipler 15 ekimde aradı ama ben zaten çoktan yeni internet kurdurmuştum. 2 hafta kimse sizin keyfinizi beklemez. Türk Telekom'u kurulum için aradıktan sonra 24 saat bile geçmeden internetim vardı. Kağıthane bölgesinde olanlara tavsiyem Türk Telekom. Başka bölgelerde hizmet farkı olabilir oraları bilemem"

Superonline üzerinden yaklaşık 5 gün önce online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2 ile...

Matkap Eksikliği Nedeniyle Tekrarlanan Kurulum Sorunu

42

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Kartal’daki adresim için 1000 Mbps sınırsız ev interneti başvurusu yaptım. Ancak...

Kurulum Randevusunda Geri Dönüş Olmaması

45

25.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline 1000 bps Turkcellilere özel kampanya kapsamındaki fiber internet hizmeti için ...

Öne ÇıkanKonular

Kurulum Randevusu Belirsiz, Müşteri Hizmetinden Yanıt Bekleniyor

40

Turkcell Superonline üzerinden sabit internet için 201062282 numaralı kurulum başvurusunu 02.10 tarihinde Antalya Liman ...

Fiber İnternet Kurulumu İçin Geri Dönüş Alınamaması Ve Mağduriyet

25

25.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak evime fiber internet kurulumu için başvuru yaptı...

Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

97

Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bağlantı için 2-3 iş günü içinde ekipler...

Kablo Yok Deyip Açıklama Yapmadan Ayrılan Ekip, Acil Kurulum Gerekiyor

12

Superonline ev interneti başvurum kapsamında, Superonline altyapısı bulunan sitemde daha önce hizmet kullanıldığını bild...

Superonline Kurulum Ekibi Gelmedi, İnternet Bağlantısı Yok

48

Superonline ile 18 Eylül tarihinde evime internet bağlatmak için telefon üzerinden sözleşme yaptım ve abonelik onayım al...

Kurulum Gecikmesi Ve Söz Verilen Sürelerin Tutulmaması Nedeniyle İptal Talebi

39

22 Eylül tarihinde Turkcell ev interneti için başvuru yaptım ve bana kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı söylen...

Kurulum Randevusunun Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

33

29 Eylül 2026 tarihinde Superonline ev interneti aboneliği için kurulum başvurusu yaptım ve SMS ile başvurumun alındığı,...

Turkcell Kablo Net Kurulumunda Aylarca Bekletme Ve Bayi İhmalı

49

27 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Kablo Net aboneliği için başvuru yaptım. Aynı gün, 27 Ağustos’ta Superonline tarafınd...

Çözüldü

Kurulum Randevusu Ertelenmesi Ve Şikayet Kayıtlarının Görünmemesi

46

"Genel merkez ile bayi arasında entegrasyon sorunu mevcut, fazla uğraştırıcı oldu ama sonunda ekipler gelip fiber ve TV bağlantımı yaptılar, genel merkez, bayi ve kurulum için gelen ekip gayet ilgili idi, kendilerine teşekkür ediyorum, genel merkez ile bayi arasındaki entegrasyon sağlanırsa ve takip edilirse müşteri memnuniyetinin artacağını düşünüyorum"

11 Eylül 2026 tarihinde 1000 Mbps fiber+TV Plus başvurusu yaptım, 14 Eylül ...

Yeni Müşteriye Randevu Ve Kurulumda İlgisizlik

20

Turkcell Superonline, yeni abone kazanmak için büyük medya yatırımları yaparken, yeni müşteri olmak için başvuru yapan k...

Superonline Kategorileri

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör