Superonline Başvuru kurulum

Superonline ADSL aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 gün önce abonelik iptal talebimi ilettim. Ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Başvuru sürecinde kurulum aşamasına kadar 3 gün içinde ilerledik, fakat 7 günü aşkın süredir kurulum için bekliyoruz ve kim...

10 Kasım’da Beylikdüzü Marmara Mahallesi’indeki adresime Superonline fiber internet kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturuluyor ancak kimse ilgi...

Mersin Erdemli Tömük Mahallesi 207 sokak Mavi Su 2 Sitesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır Superonline fiber altyapısının bölgemize ulaştığını ve santral kurulumunun tamamlandığını öğrendim. Ancak buna rağmen halen fiber internet satışının başlatılmadığını görüyorum. Konu ile ilgili Superon...

Turkcell Superonline’dan fiber internet kurulum hizmeti almak için 1 Kasım’da başvuru yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres: Bursa Osmangazi, Maksimum Mahallesi, Çardak Sokak. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetleriyle ...

4 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline internet sitesi üzerinden Superbox başvurusu yaptım. Başvurunun ardından yalnızca “Aramıza hoş geldiniz, başvuru talebiniz başarıyla alınmıştır. Kurulum randevusu için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz…” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. An...

02 Kasım’da Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Sistem üzerinde bağlantının 06 Kasım’da yapılacağı yazıyordu. O gün derse gitmedim ve evde bekledim, fakat kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bağlantının 11 Kasım’da yapılacağını söylediler. Ayrıca aradıktan sonra sistemdeki tari...

05.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurum kapsamında, kurulum ekibi 48 saat içinde adresime (Çukurova/Adana) geldi. Ancak ekip, fiber kablo bağlantı noktasına ulaşamadığı için kurulumu gerçekleştiremedi. Sorunun çözümü için ilgili birime haber verileceği, sonrasında yeniden e...

14.10 tarihinde Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçti, ama tek bir kişi bile arayıp bilgilendirmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ekipler sizinle iletişime geçecek” denildi — ama hiçbir şey yapılmadı. Dün (04.11) nihayet bayi tarafından...

Yaklaşık bir ay önce Superonline 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana ertesi gün kurulum yapılacağı söylendiği için dört gün boyunca evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Şikayetvar üzerinden yazınca sorun çözüldü ve internetim bağlandı. Şimdi ise, kurulum sırasında bazı evrakl...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Pazartesi günü saat 14.00’te kurulum yapılacağı söylendi ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Kurulum için randevu veren birimin de bu konuda bilgisi yoktu. O birimle görüştüğümde ise bana tekrar yalan beyan verilerek geçiştirildim. Ayn...

27 Ekim tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı garanti edildi, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefonla, bir kez de uygul...

30 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline'dan Sınırsız Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Avrupa Yakası, Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi'indeki adresim için başvuru numaram 12631331’dir. Ancak bugün 1 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müş...

8 Ekim’de ilk kez Turkcell Superbox 1 TB paketine başvurdum. 10 gün boyunca kimse benimle iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim. 22 Ekim’de tekrar başvuru yaptım, fakat aradan 9 gün geçmesine rağmen yine hiçbir gelişme olmadı. Manisa Kula’da ikamet ediyorum ve k...

Turkcell Superonline taahhüdüm bitti, yenilemek için aradım. Kurulum olmayacağını, sadece paket değişikliği olacağını söyledim. Daha sonra online başvuru yaptım, teknik ekipten bugün 09:16’da bir kadın arkadaş aradı. Kurulum istemediğimi söyledim, müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiğini söyledi. ...

18 Ekim'de Superonline ev interneti başvurusu yaptım (müşteri numaram: 75654974). 50 Mbps hızında hizmet almak istiyorum. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen henüz randevu bile verilmedi. 28 Ekim Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağme...

İzmir Balçova Fevzi Çakmak Mahallesi Sakarya Caddesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıldır Superonline altyapısının bulunduğu sokakta, kendi binama kurulum yapılmıyor. Aynı sokakta ve çevrede Superonline altyapısını kullanan birçok bina olmasına rağmen, sadece benim binamda bu hizmetten yararlana...

16.10.2025 tarihinde 300 GB Superbox aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için Beyazevler Mah. 547 Sok. No:43 Daire 5 Gaziemir/İzmir adresimi ilettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle ilet...

20 Ekim’de Ankara Yenimahalle adresim için Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 12594134. O tarihten bu yana toplam üç kez başvuru yaptım; ilk iki başvurum bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi, 5 gündür kurulum için randevu almaya çalışıyorum. Her gün en az iki kez ...

Turkcell Superonline TV paketi kurulumum için 3 hafta önce başvuru yaptım. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve müşteri numaram 72930017. Kurulumun yapılması için 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde randevu bile oluşturulmadı. Her aradığımda “48 saat iç...

Superonline üzerinden 10 gün önce Büyükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki adresim için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 110249686162. Bu süreçte iki kez m...