Superonline Başvuru kurulum

Turkcell Superonline üzerinden fiber internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım ve 05.01.2016 tarihinde saat 15.00 için İstanbul Avcılar’daki evime kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya g...

31.12.2025 tarihinde Antalya/Alanya’da mobil kanal üzerinden Superonline’ın 1000 Mbps hızında, aylık 700 TL bedelli internet kampanyasına başvuruda bulundum. Bu başvuru kapsamında bana 5524**74 numaralı müşteri numarası tanımlandı. 02.01.2026 tarihinde kurulum için ekip adresime geldi ancak daire i...

31.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden online kanaldan yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulum için geleceğiniz bilgisi verildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

Turkcell Superonline ev interneti başvurumu cumartesi günü yaptım ve 48 saat içinde kuruluma geleceğiniz söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ayrıca sistemde kurulumun iptal edildiğine dair bir ifade görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sad...

17 Aralık 2025’te Edirne Merkez’deki adresim için Superonline ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. 19 Aralık’ta kurulum için gelen ekip, sinyalin yüksek olduğunu, bu nedenle kurulum yapılamadığını, sinyalin düşürülmesi için kayıt açtıklarını ve tekrar geleceklerini söyleyip ayrıldı. Ancak b...

26/12/2025'de 543844** müşteri numaram ile Superonline’ın “Yılın Fırsatı 1000 Mbps” internet kampanyasına başvurdum. Başvurum sonrasında kurulum randevusu oluşturuldu ve adresime gelen ekip, kablo çekilmesi gerektiğini, bunun için farklı bir ekibin geleceğini ve kablo çekiminden sonra modemin bağlan...

Superonline ev interneti için yaptığım başvuru sürecinde haftalardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Başvuruyu yaptıktan sonra bana kurulum için 9 günlük bir süre verildi, ancak bunun 3, 4 ya da 5. gün veya daha sonra yapılabileceği söylendi. Evden çalıştığımız için acil ihtiyacımız olduğunu, ...

Turkcell Superonline üzerinden başvuru yaptıktan sonra ev internetim 1 gün içinde bağlandı. Aldığım paketin içinde TV+ hizmeti de bulunuyordu ve başvuru sırasında özellikle kablosuz TV cihazı talep ettim. Görüşme sırasında bu cihazın en geç 2 gün içinde getirileceği ve kurulumun tamamlanacağı açıkça...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Büyükçekmece’deki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ancak 28.12.2025’ten bu yana kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 30 kez aradım. Her aradığımda ekiplerin en geç 48 saat içinde benimle iletişime geç...

26.12.2025 tarihinde Aydın Efeler adresim için Turkcell Superonline 12 ay taahhütlü, 1000 Mbps hızında, aylık 700 TL’lik internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında şehir dışında olduğumu belirttim, 48 saat içinde kurulum olmazsa başvurunun iptal olacağını söylediler. Daha sonra müşteri hiz...

25 Aralık tarihinde Superonline üzerinden 100 Mbps fiber + TV Plus 18 aylık paket için başvuru yaparak ev internetimi taşımak istedim. Müşteri hizmetleri ilk aşamada gayet ilgiliydi, işlemleri sorunsuz tamamladık ve en geç 48 saat içinde teknik ekibin beni arayarak kurulum tarihi vereceği bilgisi pa...

15 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline Superbox hizmeti için yeni kurulum başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “kurulum için ekip yönlendiriyoruz” deniliyor ancak h...

17.12.2025 tarihinde Superonline ev interneti ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için bir kez geldiler, daha sonra tekrar geleceklerini söyleyip ayrıldılar ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tekrar gelmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri aranacağım ve kurulu...

13.12.2025 tarihinde Superonline’dan Kırklareli Lüleburgaz adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ont kurulumu için en geç 7 iş günü içerisinde işlem yapılacağı taahhüt edildi ancak bu süreye rağmen kurulum yapılmadı ve t...

Turkcell Superonline üzerinden aynı adrese iki kez internet başvurusu yaptım. 131**1 müşteri numarasıyla 17.12.2025 tarihinde, 5897**46 müşteri numarasıyla ise 26.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen herhangi bir kurulum yapılmadığı gibi, kurulum için randevu bile verilmedi. Defalarca ...

Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum, ancak bir türlü kurulum yapılmadı. Başvurumu ayın 22’sinde yaptım, aranacağım söylenen tarihte hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir randevu da verilmedi. Kurulum adresim Bursa Nilüfer’de bulunuyor. Bu süreçte Superonline müşt...

Annemin üstüne 28.10.2025 tarihinde aldım; kimse gelmeyince kendi üstüme aldım. 03.12.2025 tarihinde Kocaeli‑Gebze’deki adresime Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte evimizde internetsiz kaldığımız için c...

18.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden online internet aboneliği başvurusu yaptım. Ertesi gün arandım ve ertesi sabah kurulum için gelecekleri söylendi. Tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradıkları numarayı geri aradığımda otomatik cev...

Superonline ev interneti aboneliği için başvurumu yaptım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve henüz randevu bile oluşturulmadı. Evde internet olmadığı için televizyon da kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arad...

18.12.2025 tarihinde saat 17:20’de Adana Çukurova Yurt Mahallesi’indeki adresim için Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranıp internetimin bağlanacağı söylendi, ben de bu şartlar altında anlaşmayı kabul ettim. Ancak bugün 23.12.2025 olmasına rağmen t...

Turkcell Superonline’ın ev interneti hizmeti için 11.12.2025 tarihinde online başvuru yaptım. Başvurum üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu süreçte ne kurulum için arandım ne de başvurumun durumu hakkında n...

13.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım ve en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Herhangi bir teknik veya idari engel olmamasına rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı, tarafıma net bir tarih bile iletilmedi. Her gün müş...