to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Arnavutköy’deki adresimde 29.08.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren in...ternetsizim. Eve gelen internet kablosu koptu, sokakta açık ve yerde sürünür şekilde duruyor ve o andan beri bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu durum hem güvenlik hem de görüntü
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık son iki aydır her 2–3 günde bir, 12 saate varan internet kesin...tileri yaşıyorum. Bu kesintiler tamamen habersiz oluyor, bağlantım aniden gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bakım var” denilerek konu hemen kapa
Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Daha önceki taahhüdümde 500 Mbps hız ve TV+ hizmeti bulunuyord...u. Yaklaşık 1,5 ay önce “1000 Mbps Limitsiz TV+ ile Yeniden Son Fırsat Kampanyası” teklifinizi kabul ettim. Telefonda görüştüğüm kişiye, 500 Mbps’lik pakette dahi 500 Mbps hız alam
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 30 Ağustos’tan bu yana 24 ...saati aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’da ikamet
Superonline fiber internet aboneliğim Haziran ayından bu yana düzenli olarak kopuyor. Özellikle Ağustos ayının ortasında...n itibaren neredeyse iki günde bir internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kullanılmayan internetin faturasını ödemeye devam ediyoru
Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 25.08.2026 tarihinden bu yana, yani 1 haftadır İzmir Bayraklı Muhittin Erene...r Mahallesi’nde adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda görünmesine rağmen bağlantı yok, ve bu süreçte iş toplantılarıma katılamadığım için cidd
Uzun süredir Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internete ya hiç giremiyorum ya da bağla...ntı sürekli kesiliyor. Son iki gündür ise tamamen internetsizim, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem arayüzünde “Geniş banda erişemezsiniz” şeklinde hata alıyorum ve bağlantı hiç
Superonline ev fiber internet abonesiyim. 28.08.2026 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesik. Bina girişinde... farelerin kabloyu kemirmesi sonucu kablonun koptuğunu tespit ettik, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. 28.08.2026 tarihind
"Geç oldu ama halloldu"
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 10 yıllık modem ile 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum.... Uzun süredir kullandığım bu cihaz nedeniyle sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve hız testlerinde de olması gerekenin çok altında sonuçlar alıyorum. Yaklaşık 2 yıldır her aradı
18.08.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adresim için Turkcell Superonline 1000 Mbps evde internet başvurusu yaptım, an...cak aradan bunca zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez aradım, her seferinde şikayetimin ve aciliyetimin ilgili birime i
Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen çalışmıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre boyunca... hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sadece tek seferlik bir arıza da değil, uzun süredir aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Geçen ay intern
"Teşekkürler ancak mobil internet paketimizin tükenmesi sebebiyle özellikle eşimin hattına tanımlanacak hediye internet paketi için geri dönüşünüzü bekliyoruz."
İstanbul Kadıköy’de kullandığım Superonline Fiber 1000 Mbps ev internet hiz...meti, 31 Ağustos saat 12.27’den bu yana tamamen kesik durumda. Sokaktaki ka
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Apartmanımızın Bodrum katında yer alan panodan geçen internet kablosu 29 Ağusto...s tarihinde koptu ve bu nedenle bağlantı sorunu yaşıyorum. Kablo kopuk olduğu için sağlıklı şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve tekni
İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’nde kullandığım Superonline ev internetinde, 30 Ağustos’tan bu yana her gec...e aynı saatte bağlantı sorunu yaşıyorum. Saat 01.45 olduğunda internet tamamen kesiliyor ve sabaha kadar telefonlarımız modeme bağlansa bile internete çıkamıyoruz. Kesinti sırasınd
Superonline cam kablolu fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Fatih Mahalle...si 867. Sokak’taki adresimde 4 Ağustos 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Sokakta yapılan parke çalışması sırasında altyapı kablosu belediye ekiplerince zarar gördü
"Fatura düzeltmesi ve ücret iadesi için genel müdürlükten arayıp ilgilendiler. Teşekkür ederim."
Superonline ev interneti aboneliğimde 30 Ağustos 2026 tarihinden beri internet bağlantım yok. Modem üzerindeki tüm ışıkl...ar yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. İki gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksattı. Sorun başladığında Superonline müşt
Superonline fiber ev internet aboneliğim Ankara’daki adresimde Alptuğ A* adına, 73851071 müşteri numarasıyla kayıtlıdır.... Yaklaşık 4–5 gündür internet dolaşımında ciddi yavaşlamalar ve sürekli yaşanan paket kayıpları nedeniyle sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Sorun ara ara düzeliyor gibi gör
Superonline ev interneti aboneliğimde 11 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için interneti kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekip yönlendirileceği ve bugün saat
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bağlantı problemi yaşıyorum. Modemde los ışığı yanmadığı için 31 Ağustos ...saat 15.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de aynı sorun nedeniyle 3 gün boyunca internetsiz kalmıştım, şimdi de 31 Ağustos 15.00’ten bu yana devam eden ve müdahale
Mersin Yenişehir’de kullandığım Superonline ev internetim 28.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumd...a olmasına rağmen halen çözüm sağlanmadı. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sade
Uzun süredir Turkcell Superonline Superbox hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlan...tım sağlıklı çalışmıyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam
"Bugün (05.09.2026) Superonline teknikeri geldi. Sorunumun çözüldüğünü söyledi. Şimdilik sorun yok. Müşteri hizmetleri yakından takip etti. Teşekkür ederim. Ufak bir talep: Müşteri temsilcilerine bağlanmak biraz zor, bunu da not edeyim dedim. Tekrar teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
