to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox'da Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Düşük Performans
Turkcell Superbox için kullandığım Wi‑Fi 7 5G modem ile Antalya Serik Çandır Sağlık Ocağı lojmanlarında sürekli bağlantı kararsızlığı yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse günün her saatinde istikrarsız, sık sık kopuyor veya hız ve ping değeri anlık olarak çok dalgalanıyor; bu nedenle online bağlantılarım kullanılmaz hâle geliyor.
Bulunduğum konumda sabit altyapı olmadığı için Superbox’ı özellikle kesintisiz internet ihtiyacıyla tercih ettim; ancak şu an uzaktan çalışma, çevrim içi toplantı, eğitim ve benzeri tüm işlerim bu sorun sebebiyle aksıyor. Sorun yalnızca belirli saatlerde değil, gün içinde sürekli olarak devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum.
Bu hat üzerinden kayıtlı telefon numaram 535 032 2993’tür. Sorunun baz istasyonu, kapsama veya port yoğunluğu kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Çekim gücünün ve bağlantı kalitesinin düzeltilmesi, gerekiyorsa ekip yönlendirilerek bulunduğum bölgede saha ve kapsama kontrolü yapılması ve Superbox hizmetimin kesintisiz, stabil ve söz verilen performansa uygun şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
