Superonline'dan 1,5 Aylık İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Superonline’dan yaklaşık bir buçuk ay önce 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte Superonline ekibi evime iki kez geldi, ilkinde ont yok dediler, daha sonra ont olmasına rağmen bu kez de sinyal olmadığını söyleyip tekrar ayrıldılar. Buna rağmen sorun çözülmedi ve bağlantı yapılmadı.

Uzun süredir internetsiz kaldığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksıyor. Bir buçuk ay gibi makul olmayan bir süredir sonuç alamamış olmamdan dolayı mağdur durumdayım.

Superonline’ın adresime acil şekilde internet kurulumunu tamamlamasını, eğer kablolu altyapı kurulamayacaksa da bu uzun gecikmenin telafisi için tarafıma Superbox benzeri bir çözümü ek ücret almadan sunmasını talep ediyorum.