to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline iş yeri fiber internet aboneliğimizde 4 gündür İstanbul Bağcılar’daki adresimizde tamamen internets...iz kaldık. İş yerimizde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, bu durum iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda arıza kaydı oluşturdukl
Turkcell Superonline üzerinden Aydın Söke’de aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde yaklaşık iki aydır, neredeyse her gün... ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sözde 1000 Mbps olan bağlantımda hız testlerinde zaman zaman 1 Mbps civarında hız alabiliyorum; buna bağlı olarak da sürekli donma ve ko
Turkcell Superonline üzerinden Superbox hizmeti satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılmadığı için interneti... kullanamıyorum. Ne zaman geleceklerini önceden net bir şekilde bildirmedikleri için, sadece geldikleri anda arayıp “evde misiniz, geliyoruz” diyorlar, o anda evde olmazsam da bir
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliği kullanıyorum. 16 Temmuz günü saat 17.00 civarından beri, yani yaklaşı...k 5 gündür hem internet hem de TV+ hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım.
"Uzun bir sürecin ardından sorun çözüldü."
Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir bağlantı pro...blemleri yaşamama rağmen sorun çözülmediği için internetimi iptal etmek ist
Superonline ev interneti aboneliğimde 18 Temmuz 2026 tarihinden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve bağlan...tılarımla ilgili kendi imkanlarımla tüm kontrolleri yapmama rağmen evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servisin beni ar
Superonline fiber internet aboneliğimi 6 Ekim 2025 tarihinde açtırdım, ancak bağlantı açıldığından beri ev internetimi d...üzgün şekilde kullanamıyorum. Wi-Fi simgesinin yanında sürekli ünlem işareti çıkıyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum, bağlantı devamlı kopuyor. Bu sorun nedeniyle ev in
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce internetim tamamen kesildi v...e o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ve teknik ekip yönlendirildi ancak sorun çözülmed
"Şu an internette sorun yaşanmıyor umarım tekrar internet kesilme sorunu yaşamayız. Teşekkürler"
Yeni taşındığım eve internet bağlatmak için 6 Temmuz tarihinde Turkcell’e başvuruda bulundum. Başvurum sırasında bana 13... Temmuz tarihinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak 13 Temmuz günü bağlantı için gelinmedi ve tarafıma altyapının bozuk olduğu, bu nedenle eve internet bağlanamayaca
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız alacak şekilde sözleşme yaptım; ancak yaklaşık bir aydır bu ...hıza hiç yaklaşamıyorum. İnternetim çoğu zaman 10–15 Mbps civarında çalışıyor; yaptığım hız testlerinde ise indirme hızım en fazla 25 Mbps seviyelerinde çıkıyor. Yaşadığım bu soru
Turkcell ev internet aboneliğim için İzmir Aliağa’da sabah 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ya...lnızca power ışığı yanıyor, internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Modemi defalarca açıp kapattım, kabloları ve bağlantıları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantımda sık sık kopma ve ...kesintiler yaşıyorum. Neredeyse haftada üç dört gün, bazen yarım saat, bazen iki üç saat, bazen de birkaç dakikalık kesintiler oluyor ve stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Evden
Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Kurulum için beni arayıp randevu günü ile...ttiler ancak belirtilen günde adresimde olamayacağımı söylediğimde işlemin iptal edildiği bilgisi verildi. Sonrasında “eşinizin üzerine de yapabiliriz” şeklinde bir seçenek sunuldu
Turkcell Superonline 4 Gündür İnternet Arızasını Gidermiyor Abonelik numaram: 5658**69 İşlem/arıza kayıt numaram: 19724...2397 16 Temmuz 2026 tarihinde internet bağlantımın tamamen kesilmesi nedeniyle Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüşmede problemin gri los kab
İş yerimiz Antalya Kepez ilçesi Şafak Mahallesi 5007 Sokak No: 62 adresinde bulunan “Adanalı Hakkı Baba” adlı restorandı...r. Superonline fiber internet aboneliğimiz, 10 Temmuz civarında başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 10 gündür çalışmıyor ve bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi. Restoranımızda ye
Turkcell ev interneti aboneliğimi aldığım ilk günden beri evin tamamında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet yalnı...zca modemin bulunduğu odada çekiyor, diğer odalarda ise neredeyse hiç çekmiyor. Evim çok büyük olmamasına rağmen modemden birkaç adım uzaklaştığım anda bağlantı kopuyor veya kullan
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Şirinköy / Gölcük / Kocaeli adresimde 13 Temmuz’dan bu yana alty...apı kaynaklı bir problem yaşamaktayım ve bu süre zarfında internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Aynı apartmanda 7–8 dairede daha benzer sorunlar yaşanmasına rağmen, ben
Turkcell Superonline sabit ev internetim 17 Temmuz saat 12.00’den beri çalışmıyor ve 3 gündür evimde internet kullanamıy...orum. Modemde yalnızca kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Modemi kapatıp açma, kabloları kontrol etme gibi tüm temel kontrolleri defalarca yaptım ancak sorun düzelmedi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 19 Temmuz’dan bu yana ev adresimde, İstanbul Eyüp Yeşilpınar Mahalle...si’nde yaklaşık iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her sef
Turkcell Superonline aboneliğim üzerinden PC’de ea fc 2026 oynarken Türkiye sunucusuna bağlandığımda, diğer internet ser...vis sağlayıcılarında 4–10 MS arası değerler alınırken Superonline bağlantısı ile 40–60 MS arası ping değerleri görüyorum. Bu durum oyun deneyimini olumsuz etkiliyor ve sorun açıkça
Turkcell Superonline ev internetimiz, G***** E**** adına kayıtlı abonelikte, 12 Temmuz 2026 tarihinden beri yaklaşık bir... haftadır tamamen yok ve bu süre içinde interneti hiç kullanamıyoruz. Modem çalışır durumda olmasına rağmen özellikle internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim, başta 500 Mbps olarak aldığım paketi sonrasında 1000 Mbps’e yüksel...ttim. Paket yükseltirken yanına bir de tablet verdiler, ona bir itirazım yok, ancak interneti aldığımız günden beri bağlantı hiçbir şekilde düzgün çekmiyor ve hız vaat edilenin çok
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
