Maslak Mashattan B2 Blokta Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, 14.10.2026 Çarşamba akşamından bu yana İstanbul Maslak Mashattan Sitesi b2 blokta tamamen kesik durumda. Aynı sitede bazı bloklarda internet olmasına rağmen b2 blokta hâlâ hizmet verilemiyor.

Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece şikayet kaydınız alındı, ekipler dönüş yapacak deniliyor ancak hiçbir geri dönüş yapılmıyor. En son 16 Ekim’de şikayet kaydı açıldı, buna rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı sorunumuz çözüldü. Hizmet numaram 101363561775.

Aynı site içinde bazı bloklara hizmet verilirken b2 blokta günlerdir internet olmaması ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, gerekli altyapı çalışmasının yapılmasını ve bu uzun süreli kesintiye ilişkin mağduriyetimin giderilerek fatura/ücretlendirme konusunda tarafıma hak kaybı yaşatılmamasını talep ediyorum.