Superonline Arıza
9.518 şikayet
Superonline’da 7 Gün Süren Kesintiler Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Superonline ev internet aboneliğimde 21.07.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanamıyorum.... Sistemden sürekli “bölgesel arıza” denilerek kayıt açılıyor ancak 7 gündür bu sorun aynen devam ediyor. Aynı sorunu son 2 aydır yaklaşık 20 kez yaşadım, ekipler her seferinde geli
Bakım Çalışması Sonrası Bildirimsiz İnternet Kesintisi Ve Sürekli Mağduriyet
Superonline ev interneti 50 Mbps VDSL aboneliğim bulunuyor. Bugün binamızdaki internet kutusunda çalışma yapıldıktan son...ra internetim bir anda tamamen kesildi ve yaklaşık birkaç saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yayın yaptığım sırada internet bağlantım aniden kesildi. Bina girişine i
Superonline'dan 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Kablo Teslimatı Gecikmesi
Superonline ev internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte in...ternetsiz kalmamak için her gün ek paket almak zorunda kaldım. Arıza için gelen ekip, problemin elektrikle ilgili olduğunu, bir elektrikçi çağırmam gerektiğini, ancak gerekli kabl
Superonline'dan Alınan İnternet Çalışmıyor, Haksız Cayma Bedeli Talebi
18.07.2026 tarihinde Superonline’dan 1000 Mbps internet aboneliği başlattım.... Evde sadece televizyon izleyen 83 yaşındaki babam için aldığım bu interne
Superonline'dan 3 Aylık İnternet Kesintisi Ve Şirketler Arasındaki Mağduriyet
5480**38 numaralı Superonline abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır 50 Mbps internet paketimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. ...Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ sağlanamadı. Her görüşmede sorunun Superonline kaynaklı olm
TV Görüntü Kesintisi Ve Randevu Sorunu
Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV hizmetinde iki gündür görüntü kesilmesi sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak yayın... gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Pazar günü arıza kaydı açtım, pazartesi için servis yönlendireceklerini söylediler. Pazartesi günü çalıştığımı, bu neden
Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve İşletme Mağduriyeti
15.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi 377. Sokak’ta bulunan iş yerim ve evimde Turkcell S...uperonline internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde yapılan yıkım çalışmasından sonra internet tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. Aynı bölgede hizmet veren d

Superonline “İnternet Bağlantısı Yok” Uyarısı Görünüyor
Turkcell Superbox aboneliğim için her ay 1277 TL ödeme yapmama rağmen en az 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem...e ve bağlantılara rağmen telefonumda bağlı olduğum Superbox_wi-fi ağında sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı görünüyor ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süre

Superonline'dan İnternet Kesintisi, Cevapsız Şikayet Ve Geri Ödeme Talebi
22 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz internet hizmetini ev adresimde kullanamıyorum. Her ...aradığımda tarafıma sadece bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak arızanın nedeni, ne zaman giderileceği ve süreçle ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor. Kesintiden iki gün son
Öne ÇıkanKonular
Superonline Ev İnterneti Çalışmıyor, Uzun Süreli Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline ev internetim 22 Haziran’dan bu yana tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu nedenle... evden işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece ekipleri beklemem gerektiği söylendi. SMS ile de a

48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 48 saattir Turkcell Superonline ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza başladıktan sonra müşteri hizm...etleri ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sorunun çözümüne yönelik de herhangi bir somut g
Diyarbakır Yenişehir’de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
Diyarbakır Yenişehir Dökmetaş Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir hafta önce Superbox internet hizmeti bağlattım. Bağ...landığı günden bu yana gün içinde ortalama yirmiden fazla bağlantı kopması yaşıyoruz. Her kopmada internet iki‑üç dakika boyunca tamamen kesildiği için her seferinde bağlantının ye
Muratpaşa'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
24 Temmuz 2026 tarihinden itibaren Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimde bir hafta içinde üç kez ar...ıza yaşadım. Bana önce kablo değişimi yapılacağı söylendi, ardından bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Defalarca aramama rağmen her seferinde yaklaşık 5 saa
Superonline Ev İnternet Kesintisi Ve 24 Saatte Çözüm Taahhüdünün İhlali
Superonline ev interneti aboneliğim 23 Temmuz öğle saatlerinden bu yana hiç çalışmıyor, tamamen kesik durumda. O tarihte...n beri defalarca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden sorgulama yaptım, her seferinde bana 5 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan gün
Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözüm Bulamayan Superonline Müşteri Hizmetleri
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 19.07.2026 tarihinden bir hafta öncesinden itibaren günde bir ...iki kez kopmalar yaşamaya başladım, bu kopmalar zamanla artarak devam etti. 19.07.2026 Pazar günü 0 850 222 0 220 numaralı hattan Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka
Ödenen Faturaya Rağmen 1 Haftalık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 1 haftadır s...ürekli bir arıza var ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Hem dijital kanallar üzerinden hem de müşteri hizmetleri

Küçükçekmece’de Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Yetersiz Teknik Destek
Turkcell Superonline 24723558 numaralı aboneliğim için yaklaşık Haziran ayından beri İstanbul Küçükçekmece’de internet h...izmeti alamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internetim tamamen kesik, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde
İnternetsiz Günler Ve Yetkisiz 750 TL Teknik Destek Ücreti
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Üç gün önce modeme bağlı olan internet kablosu koptu, bunun üze...rine teknik ekibi çağırdım. Kabloyu bağladılar fakat bu sefer internet tamamen gitmiş oldu, hiçbir şekilde bağlantı alamamaya başladım. Tekrar arıza kaydı açtırdım, gelen görevli
Superonline İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Sorunu
21 Temmuz’dan bu yana Superonline ev interneti hizmetim tamamen kesik, hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık..., kablolar bağlı ve cihazda ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, bu nedenle günlük işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaklaşık 5 gündür hem

Fiber İnternet Kesintisi Güvenlik Kameralarına Erişimi Engelliyor
20 Temmuz’dan bu yana İzmir Çiğli’deki iş yerimizde Superonline fiber internet bağlantımız tamamen kesik durumda. İntern...et olmadığı için işletmemizdeki güvenlik kameralarına da uzaktan erişemiyoruz ve iş yerimizi kontrol edemiyoruz. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı o

Superonline Ev İnterneti Sorunu: Teknik Ekip Gelmedi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 16.07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. M...odem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her aramamda en geç 24 saat içinde te
Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Turkcell Superonline fiber sabit internet aboneliğim için 22 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Evde...n çalışan biriyim ve bu nedenle dört gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22 Temmuz’da arıza kaydı açtırdım, kayıt numaram 197521896. Aradan günler geçmesine rağmen ne evime gelen o


Internet Ve TV+ Hizmetinde Kesinti, Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV+ hizmetim perşembe gününden bu yana tamamen kesik durumda. İnterne...t olmadığı için TV+ hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı saatler veriliyor, ancak belirtilen saatlerin hiçbirind

Superonline Kategorileri
Abonelik4.145
ADSL735
Altyapı2.761
Arıza9.519
Bakım Çalışması353
Başvuru1.921
Cayma Bedeli2.845
Devir89
Fatura2.856
Fatura Ödeme3.587
Fiber İnternet10.550
Güvenli İnternet28
Hız4.083
İnternet Kesintisi7.338
Modem4.941
Nakil2.356
Ping Sorunu408
Statik IP129
Taahhüt2.419
Taahhütsüz İnternet301
Tarife437
VDSL496
Yalın İnternet45
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















