Superonline Arıza

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim 23 Ekim’den bu yana tamamen çalışmıyor, 3 gündür evde hiç internet kul...lanamıyorum. Modem ve TV+ cihazım açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım, her seferinde teknik se...

Turkcell Superbox 300 GB Zte Modem kullanıyorum. Üç gündür cihaz hiçbir şekilde internete bağlanmıyor, evdeki hiçbir cih...azla bağlantı kuramıyorum ve hattı kullanamaz durumdayım. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibin bana dönüş yapacağı söylendi ancak aradan günler g...

Superonline ev interneti aboneliğimde 23.10.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. 40 daire...lik bir binada yaşıyorum ve uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca kez aradık. Her seferinde kaydımızın alındığı,...

Kayseri Kocasinan’da yeni aldığım Turkcell Superonline ev internetiyle birlikte verilen TV+ hizmetinde, kurulum yapıldığ...ı ilk günden beri sürekli görüntü bozukluğu yaşıyorum. Yayın hiçbir zaman net olmuyor ve bu nedenle TV+’ı kurulduğu günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün müşteri h...

Kadıköy Sahrayıcedit Mahallesi’indeki evimde Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 05.10.2026... tarihinden beri evde “sinyal yok” hatası nedeniyle ne interneti ne de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arıza kaydı açtırdım, ekip bir kez geldi, bugün de tekr...

23.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimizde bir arıza başladı ve o günden bu yan...a internet bağlantımız hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturduktan sonra teknik destek ekibinin geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşteri hi...

Superonline sabit internet abonesiyim. 16 Ekim 2026 tarihinde tamamen kesilen internet bağlantımız için arıza kaydı açtı...rmamıza rağmen, bugün 26 Ekim 2026 olmasına karşın arıza hâlâ giderilmedi ve 10 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Tüm bu süre boyunca abonelik kapsamında ödemesini yaptı...

İstanbul Bağcılar’daki iş yerimde kullandığım Superonline sabit internet hizmeti için şikayetçiyim. Superonline sabit i...nternet abonesiyim. 16 Ekim 2026 tarihinde açtırdığımız arıza kaydı, 26 Ekim 2026 itibarıyla hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süre boyunca arızayı gidermek için gelen kimse olmadı ve somu...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 25 Ekim sabah 10:00’dan bu yana Avcılar Ambarlı Mahallesi’ndeki adresimde... uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum ve şu an 26 Ekim 12:50 olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arıza için verdikleri çözüm saatini süre...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetini ağırlıklı olarak oyun için kullanıyorum ve uzun süredir ping ve yön...lendirme (rota) sorunları yaşıyorum. Almanya sunucularında kısa süre öncesine kadar 34–35 MS civarında oynarken, şu anda 70 MS civarına çıkan değerlerle oynamak zorunda kalıyorum. ...

Turkcell Superonline 300 Mbps internet ve TV+ hbo paketini İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi’nde kullanıyorum. S...alı gününden bu yana, yaklaşık 5 gündür TV+ yayınını hiç alamıyorum, pazar günü ise tüm gün boyunca internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun 24 s...

Superonline üzerinden aldığım internet hizmeti evimde neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sağlık...lı şekilde kullanılamıyor ve bu durum günlük işlerimi yapmamı zorlaştırıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağduriyetimin giderilmesi yerine benden ekstra ücr...

21 Ekim 2026’dan bu yana Superonline ev interneti ve mobil TV hizmetim tamamen arızalı, ne interneti ne de TV+’ı kullana...biliyorum. Televizyonda sürekli “Ethernet bağlı değil” hatasını görüyorum ve dört gündür kesintisiz şekilde bağlantı yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her s...

Superonline altyapısı evimize geldiğinde aranarak bilgilendirildim ve 19 Ağustos 2026 tarihinde internetimi Superonline ...limitsiz 1000 Mbps altyapısına taşıdım. O günden bu yana yaklaşık iki aylık süreçte 4–5 defa internetim tamamen koptu, her seferinde ekip çağırmak zorunda kaldım ve her arızada en ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Kayaşehir bölgesinde ikamet ediyorum. 13.10.2026 tarihinden b...eri bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle benim ve birçok komşumun ev interneti tamamen kesildi. Dün itibarıyla sorunun giderildiği söylendi ancak bağlantım hala yok ve internetimi ku...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps taahhütsüz yalın VDSL internet hizmetimle ilgili 7 Ekim’den beri ciddi ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. İnternet, gün içinde defalarca, temsilcinizin ifadesiyle günde 50–60 kez kopuyor ve neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu nedenle yaklaşık üç haftad...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer’deki adresimde cuma gününden beri internet hizmeti alamı...yorum. Bölgesel bir arıza olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen benim bağlantım kesik ve internetim hiç verilmiyor. Sorun başladığından beri her gün çağrı merkezini arıyorum. H...

Turkcell Superonline evde internet aboneliğim kapsamında 20.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarından beri, yani yaklaşık ...5 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Evde internet hizmetini kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım aksıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Turkcell Superonline aboneliğim için İzmir Karabağlar’daki adresimde 23.10.2026 tarihinde saat 17.00’den bu yana interne...t hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı binada komşum da Superonline kullanmasına rağmen onun bağlantısında hiçbir sorun yokken, yalnızca benim hattımda problem olduğu halde tarafıma...

Turkcell Superonline ev internetim 23 Ekim saat 19:00 civarından beri çalışmıyor. Aradığımda her seferinde “4 saat sonra... gelecek”, “akşam 10’da gelecek”, “yarın akşam gelecek” denilmesine rağmen internet hiçbir şekilde gelmedi. Bugün ikinci günü ve hâlâ genel arıza olduğu, çalışma devam ettiği söyle...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde ev içi fiber kablo arızası nedeniyle 2 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Arızanın giderilmesi için ekip yönlendirilmesini talep ettiğimde, ev içi arıza olduğu gerekçesiyle 1000 TL ve üzerinde bir ücret talep edileceği tarafıma bildirildi. Devam ede...