Superonline Ve Metot Araştırma Merkezinden İzinsiz Ses Kaydı Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

08.10.2026 tarihinde saat 12:56’da 0216 217 55 58 numaralı hattan, “Superonline’dan arıyoruz” denilerek hattım telefonla aranmıştır. Yaklaşık 3 dakika süren bu görüşme yalnızca bir kez gerçekleşmiş, aramada benden teknik servisle ilgili memnuniyet için 1’den 10’a kadar puan vermem istenmiş ve sadece “evet” veya “hayır” şeklinde yanıtlayabildiğim çeşitli sorular sorulmuştur. Görüşme boyunca ses kaydım alınmıştır.

Bu aramada alınan ses kaydımın, ses tonumun, kimliğimi tespit edebilecek her türlü bilginin ve paylaştığım tüm kişisel verilerin hiçbir şekilde kullanılmasına, işlenmesine, saklanmasına, üçüncü kişilerle paylaşılmasına veya herhangi bir sözleşme, abonelik ya da taahhüt onayı amacıyla değerlendirilmesine kesinlikle rızam yoktur. Buna rağmen bu arama nedeniyle, açık onayım dışında adım ve ses kaydım kullanılarak herhangi bir sözleşme, abonelik veya üyelik işlemi yapılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe etmekteyim.

Şu an için hattımda, mevcut aboneliklerimde veya bankacılık işlemlerimde fark ettiğim somut bir değişiklik bulunmamakla birlikte, ses kaydımın ve kişisel verilerimin iznim olmadan herhangi bir işlemde kullanılma ihtimali beni rahatsız etmekte ve kaygılandırmaktadır. Bu nedenle, söz konusu arama kapsamında alınan ses kaydımın ve görüşme sırasında elde edilen tüm kişisel verilerimin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında derhal ve tamamen silinmesini talep ediyorum.

Superonline ve Metot Araştırma Merkezi’nden, tarafıma ait ses kaydının ve kişisel verilerimin hangi amaçla alındığı, şu anda nerede ve ne şekilde tutulduğu, kimlerle paylaşıldığı ve silinmiş ise bu işlemin ne zaman ve nasıl gerçekleştirildiği konusunda KVKK kapsamındaki aydınlatma ve bilgi edinme haklarım çerçevesinde yazılı olarak açıklama bekliyorum. Ayrıca bu numaranın beni tekrar aramamasını, kişisel verilerimin hiçbir şekilde işlenmemesini, saklanmamasını ve üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum.

İleride hattımda, aboneliklerimde veya finansal işlemlerimde bu arama ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm herhangi bir değişiklik fark edersem, ilgili ekran görüntülerini ve belgeleri bu şikayete ekleyeceğimi peşinen bildiriyor, gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını ve ses kaydım ile kişisel verilerime ilişkin tüm sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.