Superonline Internet Ve TV+ 40 Saat Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

06.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim ve aynı firmaya ait TV+ hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturduğumda en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Buna itiraz etmeme rağmen bu süreyi beklemem istendi, ancak şu an 40 saate yaklaşan bir süre geçmesine rağmen ne internetim geldi ne de TV+ hizmetim düzeldi.

Bu süreçte ne televizyon izleyebildim ne de internet kullanabildim. Ev hizmetlerimin ikisi de aynı firmaya ait olduğu için tüm iletişim ve eğlence imkanım kesilmiş durumda. Üstelik müşteri temsilcileri, şu ana kadar ekstra bir ücret yansımamış olsa da talep edebileceklerini ifade ederek beni daha da tedirgin etti.

5213**91 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve internet ile TV+ hizmetlerimin derhal sorunsuz şekilde aktif edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım hizmetlerin tamamının faturama yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli ücret düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.