Superonline 2025

Superonline üzerinden internet başvurumu online olarak yaptım, ekipler gelip kurulumu gerçekleştirdi ve hiçbir evrak eksiğinden ya da ek işlemden bahsetmeden evden ayrıldılar. Yaklaşık bir ay sonra ise modemime kısıtlama getirildi ve evrak eksikliği olduğu söylendi. Bu eksik evrak için beni evime y...

Superonline ev interneti aboneliğim için 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 72 saattir internet hizmeti alamıyorum. Adresim Kocaeli ili Derince ilçesi Yenikent Mahallesi’nde bulunuyor ve bu süre boyunca evde hiç internet yok. Abone numaram 63180922’dir. Perşembe akşamından itibaren def...

Superonline ev interneti aboneliğim Adana Çukurova bölgesinde bulunuyor ve 21 Kasım 2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve işimi sürdürebilmem için internetin sürekli aktif olması gerekiyor. 21 Kasım’da Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildi...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’de yaklaşık 7–8 aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle 2025 Nisan ayından bu yana bağlantı kesintileri 12 saati bile geçtiği zamanlar oluyor ve uzun süre hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda a...

Superonline 50 Mbps fiber ev internetim, 18.11.2025 tarihinde saat 13.53’te tamamen kesildi ve kullanılamaz hale geldi. 187310926 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. O günden bu yana internet bağlantım hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak “akşam 8’de”, “gece 3’te”...

Superonline ev fiber internet aboneliğimin nakli için 21 Kasım 2025 tarihinde taşındığımızı ve yeni adresimi telefonla bildirerek nakil talebinde bulundum. İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’nde, yüzlerce daireli büyük bir sitede oturuyorum ancak buna rağmen yeni evimde bir türlü bağlantı kurulmadı...

21.11.2025 günü Turkcell Superonline adına arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni bir modem satın almam halinde 2 yıl boyunca sabit 200 TL ödeyeceğim söylendi. Kurumsal bir firmadan arandığımı düşündüğüm için teklifi kabul ettim. Sürecin, modemin kargo ile gönderilmesi ve ödemeyi kapıda kargocuya yapm...

Yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum ve düzenli olarak ücretini ödüyorum, ancak 9 Kasım 2025 tarihinden beri 67117871 numaralı ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı ve kesilme problemleri yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’daki adresimde internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet...

28 Ekim 2025 günü Superonline müşteri hizmetlerini 0532**32 00 00 numarasından arayarak İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için 1000 Mbps limitli, aylık 700 TL’lik kampanya hakkında bilgi aldım. Adresimi paylaştıktan sonra bölgenin 1000 Mbps’i desteklemediği, 500 Mbps desteklediği, ancak yine de ayn...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Pendik’te sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. İki aydır interneti sağlıklı kullanamıyorum, yayınlar takılıyor, bağlantı verimli çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yakla...

15 Kasım 2025 tarihinde internetim kesildi. 18 Kasım'da ekip geldi, kontrol yaptılar. O günün akşamında elektrik gidip geldi, tekrar bağlantım koptu ve yine arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. Fakat diğer arıza kaydı açık bırakıldığı için 19 Kasım'da yeni arıza kaydı oluşturabildim. Aradan 48 saat ...

Denizbank kredi kartımdan 06 Kasım 2025 tarihinde “Superonline temmuz aracılık ve BSMV masrafı kesintisi” açıklamasıyla 22,23 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Superonline’a ait hiçbir aboneliğim bulunmamaktadır. Önce Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda kurumla görüş...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için adres değişikliği talebimi 2 Kasım 2025 tarihinde iletmeme rağmen, o günden bu yana taşınma işlemim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Yeni adreste internet hizmeti alamıyorum ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hiz...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için Ankara Birlik Mahallesi Turkcell şubesine 25 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Binaya yeni bağlanan Turkcell hizmetine özel bir kampanya olduğu, 100 Mbps limitsiz internetin aylık 400 TL olacağı söylendi. Şubedeki görevli, telefonla arandığımda bana 600 ...

Superonline aboneliğim kapsamında, 587,80 TL tutarındaki Ekim 2025 dönemi faturamla ilgili olarak tarafıma gönderilen SMS’te, bu faturayı 21.11.2025 tarihine kadar ödemem durumunda hizmetimin kesilmeyeceği açıkça belirtilmiştir. Aynı mesajda, kapama–açma ücretinin yalnızca hizmeti gerçekten kesilen ...

Yaklaşık 4 yılı aşkın süredir Superonline 5221**14 numaralı sabit internet abonesiydim. 2025 Kasım ayı içinde Ankara’daki evimden Ankara Batıkent’teki yeni adresime taşındım. Taşınma sonrası gelen ekibiniz, yeni adreste altyapının uygun olmadığını, bu nedenle aboneliğimin iptal edileceğini ve tarafı...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmakta. 14.11.2025 tarihinde evimde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonrası 15.11.2025 gece saatlerinde internetim geldi. Sonrasında 19.11.2025 Çarşamba günü saat 11:45’te internet bağlantım tekrar ko...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ Pro Yalın VDSL / 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 04.2025 tarihinden itibaren altyapı sorunu nedeniyle yaklaşık 5 ay boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süre boyunca interneti kullanamamama rağmen, tarafıma düzenlenen 5 faturanın iadesi i...

14 Kasım 2025 tarihinde, evimizde kardeşim adına kayıtlı olan internet aboneliğinin taahhüdü bittiği için bu hattı kapattık ve aynı adrese kendi adıma kayıtlı olan, 73932464 numaralı internet hattımı taşıma talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana sistemsel gerekçeler öne sürülerek resmen oyalanıy...

Turkcell Superonline 24639297 abone numarasıyla 100 Mbps internet kullanıyorum. 2025 Mayıs ayının sonundan beri internetim doğru düzgün çekmiyor. İnternet bağlantısı ara ara geliyor, bir süre sonra tamamen gidiyor, geldiğinde de çok yavaş oluyor ve her cihazda çalışmıyor, çoğu zaman cihazlarda inter...