Superonline Modem 2025

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Eskişehir Odunpazarı’nda bulunuyor ve bağlantı yapıldığı günden bu yana 2021 model bir modem kullanıyorum. Mevcut modemin artık teknolojik olarak eski kaldığını düşünüyorum ve daha güncel bir modem ile değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriy...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde Ekim 2025’ten bu yana gün içinde ortalama 10 kez kopma yaşıyorum. İnternet, günün herhangi bir saatinde aniden kesiliyor; bu yüzden yaptığım işler sürekli yarım kalıyor ve emeklerim bu kopukluklar yüzünden boşa gidiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superonline’dan aldığım Fiber İnternet 50 Mbps limitsiz paketim ve TV+ Ekstra Paketi (Huawei) için 2025 yılının Mayıs ayında taşındığım yeni evimden beri hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada dahi hız testlerinde düşük hızlar alıyorum, modeme yakın odalarda bağlantı zayı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim sırasında, kurulum esnasında bayinin getirdiği modem ilk günden beri sorunlu çıktı. Modemin açma kapama tuşu kısa süre sonra tutukluk yapmaya başladı, modem ara ara kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Başta çok önemsemedim, tuştan kaynaklandığını so...

5231**43 numaralı Superonline ev interneti abonesiyim. 2024 Kasım ayında taahhüdüm bitince Turkcell tarafından arandım ve adresimde 1000 Mbps hız destekleyen altyapı olduğu, bu hıza geçebileceğim söylendi. Görüşme sırasında özellikle modemimin bu hızı destekleyip desteklemediğini sordum, bana net bi...

Superonline fiber internet hizmetini Gaziantep Şehitkamil Atatürk Mahallesi’ndeki adresimde 2025 Ocak ayında kullanmaya başladığımdan beri, vaat edilen hızları hiçbir zaman alamıyorum. Başta 100 Mbps olan paket hızımı kademeli olarak 1 000 Mbps’ye kadar yükseltmeme rağmen, bugüne kadar alabildiğim e...

30 Aralık 2025 akşamı Ankara Yenimahalle’de kullandığım Superonline ev internetimde donma ve ekran görüntüsünde bozulmalar yaşamaya başladım. Daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Sorunu kendi imkanlarımla çözebilmek için modem ve kabloları kontrol ederken optik kablo istemeden koptu. 3...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ Süper Fırsat Kampanyalı fiber internet hizmetimin (hizmet numarası: 110191483210) taahhüt süresi 13.12.2025 tarihinde sona erdi. 16 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline Müşteri Hizmetlerini arayarak hizmetimi feshetmek istediğimi belirttim ve fesih iş...

Yaklaşık beş yıldır Superonline kullanıcısıyım, son bir yıldır ise internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubat 2025’ten bu yana özellikle donma ve kopma problemleri sürekli hâle geldi ve 25 Mbps’lik paketimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Neredeyse üç günde bir müşteri hizmetlerini arayıp şi...

Manisa Yunusemre ilçesindeki Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim doğru düzgün çekmiyor ve yapılan kontrollerde sorunun modem kaynaklı olduğu belirtildi. Bunun üzerine modem değişimi için talepte bulundum, hatta bana belir...

Turkcell’den 14.11.2025 tarihinde Superbox Tak Çalıştır 300 GB hizmeti satın aldım ve aynı gün kullanmaya başladım. İlk 5 gün boyunca Balıkesir ili Bigadiç ilçesindeki adresimde hiçbir bağlantı ya da hız problemi yaşamadan, 537980***2 numaralı hat ve seri numarası 32395198*** olan Superbox modem üze...

10 Aralık 2025 tarihinde İzmir Tire ilçesindeki adresime Turkcell Superonline ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana modem internet bağlı görünüyor gibi olsa da hiçbir şekilde internet akışı yok, televizyon açılmıyor, videolar donuyor ve sağlıklı şekilde internete giremiyorum. Yani kurulu...

Superonline ev interneti aboneliğim için 19 Kasım’dan bu yana bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet, gün içinde defalarca gidip geliyor, modem internet ışığı kırmızıya dönüyor ve kapatıp açtıktan sonra düzeliyor. Müşteri hizmetlerinden modemin değiştirilmesini talep ettiğimde, 600-650 TL bir servis...

Superonline aboneliğim sonlandırıldıktan sonra, tarafıma teslim edilen modem, TV ve OMT cihazını ve tüm aksesuarlarını 6 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tek kutu içerisinde eksiksiz şekilde iade ettim. Kargo firması bana teslimle ilgili bir belge de verdi. 8 Aralık 2025 günü Superonline’dan...

6 Aralık 2025 saat 11.30 civarında annem, 0850 480 69 09 numaralı hattan arandı. Arayan kişiler kendilerini Turkcell Superonline’dan arıyormuş gibi tanıtıp, yarın eve gelip modem takılacağını ve Digiturk’e geçiş yapıldığını söylemişler. Anneme SMS geleceğini, işlemin gerekli olduğunu belirterek T.C....

Superonline fiber internet aboneliğimde kullanılan TP-Link marka modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Kasım 2025 tarihinden beri modemin Wi-Fi çekim gücü neredeyse yoktu, sonrasında ise modem tamamen kapandı ve şu an hiç elektrik almıyor. Farklı bir prizde de denedim, ancak durum değişmedi; ...

Superonline'da bağlantı problemleri yaşıyorum. Daha önce 500 Mbps internetim vardı, yine Superonline'da taahhüt bitti ve 1000 Mbps'lik internet bağlattık, modem değişti. Ama modemi değiştirirken gelen ekip sadece modemi fişe taktı, hepsi bu. Kablonun ucunu yenileme zahmetine dahi girmediler. Şu an ...

Superonline 1000 Mbps internet paketine geçiş yaptım ve bu geçiş sırasında modemim de değiştirildi. Ancak bu geçişten sonra internet performansım ciddi şekilde düştü. İzmir Bornova’daki adresimde aldığım hizmet, hız testlerinde normal görünmesine rağmen günlük kullanımda neredeyse kullanılamaz durum...

Superonline fiber internet aboneliğimde 20 Kasım 2025 tarihinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, kablosuz ağ neredeyse hiç çekmiyor ve modem kendiliğinden kapanıyor. Evde sağlıklı şekilde internet kullanamaz hale geldim. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini ...

21.11.2025 günü Turkcell Superonline adına arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni bir modem satın almam halinde 2 yıl boyunca sabit 200 TL ödeyeceğim söylendi. Kurumsal bir firmadan arandığımı düşündüğüm için teklifi kabul ettim. Sürecin, modemin kargo ile gönderilmesi ve ödemeyi kapıda kargocuya yapm...