to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan Ağustos 2025’ten beri 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. Daha önce 3 yıl Türk Telekom müşterisiydim ve o dönemde sadece bir kez kesinti yaşamama rağmen, Superonline’a geçtiğimizden beri özellikle son aylarda apartman olarak sürekli kesinti sorunu yaşıyoruz. Henüz yılın 5. ayında olmamıza rağmen kaç kez internet gitti artık sayamıyorum.
Son olarak 20 Aralık’ta başlayan ve iki gündür devam eden bir kesinti nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce “2 saat sonra gelecek”, ardından “14.08’de kesin çözülecek” denilerek sürekli farklı saatler verilerek oyalanıyoruz, ancak internet hâlâ yok. Bu durum hem apartmandaki herkesin günlük işlerini hem de evden çalışma ve eğitim süreçlerini ciddi şekilde aksatıyor.
Hizmetim Muğla ili Milas ilçesi Burgaz Mahallesi’nde, 68444099 numaralı müşteri/hizmet kaydım üzerinden verilmektedir. Artık sürekli tekrar eden bu kesinti problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, verilen saatlerde gerçekten sorunun giderilmesini ve bundan sonra bu şekilde uzun süreli kesintiler yaşamamak için altyapının ve hizmetin düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanmaktayım. 11 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 4–5 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ sağlıklı bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en a...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim, 18.12.2025 Perşembe gününden beri tamamen kesik. O günden bu yana internetim bir kez bile gelmedi; sürekli olarak 'bölgede genel arıza var, şu saatte çözülecek' denilip saatler veriliyor, ancak hiçbirinde sorun giderilmiyor. Bu...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 29 Ağustos 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantımız tamamen kesik. Bölgede herhangi bir doğal afet, altyapı çalışması ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağm...
Turkcell Superonline limitsiz 100 Mbps ev internetimi 18 Aralık’tan beri kullanamıyorum. Üç gündür evde internet olmadığı için pazartesi teslim etmem gereken ödevimi yapamıyorum ve kendi mobil internet paketim de bitme noktasına geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kaydımın e...
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber ev interneti ve TV+ hizmeti için aylık 670 TL ödüyorum. 14 Ekim 2025’ten bu yana tam 3 gündür internetim tamamen kesik. Üstelik aylardır 100 Mbps vaadine rağmen hiçbir zaman bu hızı alamadım; en fazla 80 Mbps gördüm. Kulağa az gelebilir ama bu, %20'lik...
Yorumlar