canlı destek

Mayıs ayının sonunda TurkNet’e geçiş yaptım ve 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık bir ...aydır internet bağlantım neredeyse yok denecek kadar yavaş. Bilgisayarcıyım ve işimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle saatlerce bilgisayar başında internetsiz beklemek ps...

Bugün 19:40 sularında İstanbul Sultangazi’de bir markette Paycell ile alışveriş yaptım. Ödemeyi “faturana yansıt” limiti... üzerinden QR ile yaptım. Pos cihazı ilk denemede hata verdi, kasiyerle birlikte işlemi tekrar denedik, yine hata verdi. Ancak buna rağmen faturama yansıt limitimden iki kez 294 TL...

29 Haziran saat 19:57 civarında Kocaeli’nde Getir Büyük uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında “öd...emede hata var, alamıyoruz” şeklinde uyarı verdi; ben de hatayı geçici sandığım için tekrar denedim. İkinci denemede de aynı hatayı verdi, ancak iki denemede de hesabımdan para çek...

Zara’nın indirim döneminde 24 Haziran tarihinde Zara.com üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi verirken teslimat t...arihi olarak 26–29 Haziran aralığı belirtilmişti. Ancak günlerdir beklememe rağmen ne kargo firmasından “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir mesaj aldım ne de gönderimle ilgili somut...

29 Haziran saat 19:42 civarında Getir Yemek üzerinden sipariş vermeye çalıştım. 225 TL tutarındaki ödememi kredi kartıml...a yaptım, ancak ödemenin ardından sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Buna rağmen kartımda provizyon olarak tutarın beklediğini görüyorum. Yaşadığım bu sorunu iletmek için Get...

29.06.2026 tarihinde saat 18.59’da Migros Yemek üzerinden Zonguldak Merkez için 921833809 numaralı bir sipariş verdim. R...estoran, ürünün ellerinde olmadığını söyleyerek siparişi iptal edeceklerini belirtti. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak göründü, oysa herhangi bir ürün bana tes...

5.6.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Usta Pideci Historia AVM şubesinden Kuşbaşılı Pide Menü siparişi verdim. Ancak... siparişimde talep ettiğim ürün yerine tamamen farklı ve hiçbir şekilde tüketemediğim bir ürün gönderildi. Bu durum üzerine Tıkla Gelsin canlı desteğine bağlandığımda, ücret iades...

28.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Tıkla Pay hesabıma Paycell aracılığıyla 1000 TL yükleme... yaptım. İşlem başarıyla görünmesine rağmen bu tutar Tıkla Pay hesabıma bakiye olarak yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için platform üzerindeki canlı desteğe başvu...

29 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan “Neşeli Dondurmalar Kit” paketi siparişi verdim, siparişim... yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Ancak ürün hem eksik hem de yanlış şekilde gönderildi. Normalde dondurma toplarının birbirine değmeyeceği, düzgün bir kaba konulması gerekirke...

Masterpass Türkiye üzerinden yeni bir Masterpass hesabı oluşturmaya çalışırken günlerdir teknik bir hata nedeniyle kayıt... işlemini tamamlayamıyorum. https://www.masterpassturkiye.com/login/register adresinde yerel telefon numaramı ve kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra, sistem “Kullanıcı Kimliği ...

28.06.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Donas Döner’den iki adet Donas Bol Malzeme Tavuk Döner Dürüm Menü... 1 ve bir adet Donas Malzeme Tavuk Döner Dürüm Menü 2 siparişi verdik. Ancak siparişimiz tarafımıza yanlış teslim edildi ve sadece iki adet tavuk dürüm gönderildi. Yani hem eksik h...

29 Haziran saat 18.44’te Getir üzerinden Maydanoz Döner’den yaklaşık 600 TL tutarında, kapıda nakit ödemeli bir sipariş ...verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra yanlışlıkla verdiğimi fark edip hemen iptal etmek için canlı desteğe bağlandım. Canlı desteğe ilk bağlandığımda, siparişin ipt...

26.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kullanmış olduğum ek kartımdan, “Moka United Zara Giyim” üzerinden benim hiç...bir bilgim ve dahlim olmadan 9.899 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamayı ne ben ne de ek kartı kullanan eşim gerçekleştirmedik, ayrıca bu işleme ilişkin herhangi bir alışv...

28 Haziran’da Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir fatura itirazı yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, bir... müşteri temsilcisi ile canlı olarak görüşmekti ancak sistemde doğrudan müşteri temsilcisine bağlanmaya yönelik bir menü bulamadım. Görüşme sırasında telesekreter beni sürekli far...

Tod TV’de 5427****43 numaralı telefonum üzerinden kullandığım yıllık Süper Dolu paket üyeliğimi cuma günü, 26.06.2026 ta...rihinde yeniledim. Yenileme işleminden hemen sonra sistemde önerilen diğer paketleri incelemek isterken, benim onayım dışında daha küçük içerikli olan Süper Lig paketine geçirilmiş...

Trendyol üzerinden verdiğim salamura asma yaprağı siparişim, 29.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde salamura s...uyu akmış şekilde elime ulaştı. Ambalajın içerisinde sıvı dışarı taşmış durumdaydı ve ürün bu şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için Trendyol üzerinden ...

29.06.2026 tarihinde saat 15:56 civarında Migros Yemek üzerinden Kasımpaşa Hey Döner şubesinden sipariş verdim. Uygulama...da siparişin 20–25 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen aradan 1 saat 40 dakika geçmesine karşın sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu süreçte...

Amazon uygulaması üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram 405-6233661-648591...8 ve ürün için toplam 1.849,90 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bir ilerleme de göremiyorum. Yaşadığım sorunu daha da büyüten nokta...

Hepsiburada üzerinden 14.06.2026 tarihinde Old Spice deodorant siparişi verdim ancak tarafıma kasıtlı olduğunu düşündüğü...m şekilde yanlış ürün gönderildi. Aldığım ürünün yorumlarına bakıldığında da görüleceği üzere 2-3 yorumda daha aynı durumun yaşandığı, ilanda görselin farklı, gönderilen ürünün ise...

Hepsiburada üzerinden 14.06.2026 tarihinde Old Spice deodorant siparişi verdim ancak tarafıma kasıtlı olduğunu düşündüğü...m şekilde yanlış ürün gönderildi. Aldığım ürünün yorumlarına bakıldığında da görüleceği üzere 2-3 yorumda daha aynı durumun yaşandığı, ilanda görselin farklı, gönderilen ürünün ise...

Yemeksepeti’indeki y Pro aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce sonlandırdığım halde, iznim ve bilgim dışında kartımdan hâlâ oto...matik ödeme çekilmeye devam ediyor. 29 Mayıs’ta ve son olarak bugün, 29 Haziran tarihinde kartımdan 149 TL tutarında y Pro ücreti çekildi. Şu an uygulamada aktif herhangi bir üyeli...

20 Haziran tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Afyon Merkez adresime yaklaşık 490 TL tutarında, Hazır Limit ile ...ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişten bir süre sonra uygulamada durum “Teslim Edildi” olarak güncellendi ancak kapıma hiçbir kurye gelmedi ve bana herhangi bir ürün teslim ...