Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Epin Tower Logo

Epin Tower

Epin Tower Logo
Epin Tower

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Epin Tower tarafında 73/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%29) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%29) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla satın alınan kodların teslim edilmediğini ve bazı durumlarda destek ekiplerine ulaşılamadığını bildiriyor.

%95
Yanıt Oranı (41/43)
73/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
21saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%29
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%29
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%14
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%14
  • Tamir edildi-arıza giderildi%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Ati

    Teşekkürler

  • Fırat

    Teşekkürler epintower fakat bu tur aksilikler için aktif müşteri hizmetleri ayarlarsanız daha iyi olur.

  • Berkay

    Çok teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Kod Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Kod teslim edilmemesi: 19 şikayette ödeme yapılmasına rağmen e-pin kodlarının iletilmediği veya 'dönüş yapılacaktır' denildiği belirtiliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 4 şikayette birden fazla kod sipariş edilmesine rağmen sadece bir kısmının teslim edildiği aktarılıyor.

Kod Aktivasyon ve Geçerlilik Sorunları

  • Çalışmayan lisanslar: 4 şikayette kodların bölge uyumsuzluğu veya pin eksikliği nedeniyle sistem tarafından kabul edilmediği bildiriliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • Muhatap bulunamaması: 4 şikayette mail ve telefon kanallarından yetkililere ulaşılamadığı, hesapların engellendiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

194 şikayet
Sonuçlarda ara...

Trendyol’da İzinsiz Hediye Kartı Alımları Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

30

Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında ikişer adet 545 TL tutarında olmak üzere toplamda iki ayrı hediye ka...

Razer Gold Kodlarından Altı Eksik Teslim Edildi

33

03.11.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Trendyol üzerinden Epin Tower satıcısından 9 adet Razer Gold satın aldım. Bu i...

Epin Tower’dan Alınan 2000 TL Razer Gold Kodu Teslim Edilmedi

61

1 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Epin Tower isimli satıcıdan biri 500 TL, diğeri 2.000 TL olmak üzere iki adet ...

Razergold Dijital Kodun Teslim Edilmemesi Ve 4000 TL İade Talebi

71

01.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Epintower satıcısından Razergold kodu içeren bir dijital ürün siparişi verdim. 4...

Teslim Edilmemiş Razer Gold Pin Kodu Ve 2000 TL İadesi Talebi

117

Trendyol üzerinden Epin Tower adlı satıcıdan 24 Ekim 2026 tarihinde saat 16.21’de 2000 TL bakiye yüklü Razer Gold ürünü ...

Tod TV Aktivasyon Kodu Gelmediği İçin Hemen İade Talebi

134

05.09.2026 tarihinde saat 15.16’da epintower.com üzerinden kredi kartımla Tod TV için 12 Aylık Süper Lig Paketi 4 Ekran ...

Üyelik İptali Seçeneği Yok, Hesabımın Silinmesini Talep Ediyorum

154

Epintower hesabımın üyelik iptalini gerçekleştiremiyorum. Siteyi oyun kodu almak için kullanıyordum ve artık hesabımı ta...

Google Play Kodu Gelmedi Ve İade Yapılmadı

111

Epintower üzerinden 25 TL’lik Google Play hediye kodu satın aldım ancak kod tarafıma hiç iletilmedi. İşlemi 10.08.2026 t...

Ödeme Yapılan Raze Gold Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

177

25 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.49 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Epintower mağazasından 2.475,50 TL tutarında...

Çözüldü
36

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı