Müşteri Hizmetleri ve İletişim Kopuklukları
- Hizmetlere ulaşılamaması: 14 şikayette telefon ve e-posta kanallarının yanıtsız kaldığı, hiçbir yetkiliye ulaşılamadığı belirtiliyor.
- Taleplerin yanıtsız kalması: 7 şikayette değişim ve eksik ürün bildirimlerine 10-15 gün boyunca geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.























