
Gündemdeki Şikayetler
Ödeme Yapıldı, Ürün Yok; Ne Bilgilendirme Ne İade Var
27 Kasım’da Tighttonic.com üzerinden 2 adet tayt siparişi verdim. Sipariş aşamasında ne üyelik oluşturma ne de sipariş numarası alma gibi bir adım olmadı, sadece kart bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.800 TL olarak yaptım. Ancak siparişi verdiğim günden bu yan...
Ödemesi Alınan Maç Bileti Passo Uygulamasında Görünmüyor!

09.12.2025 tarihinde saat 12.13 civarında Trabzonspor – Beşiktaş maçına Passo üzerinden banka kartımla yaklaşık 500 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen satın aldığım bilet Passo uygulamamda hiçbir şekilde görünmüyor. İşleme ait herhangi bir referans ya da sipariş numa...
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Hediye Kargo Mağduriyeti
Trendyol üzerinden verdiğim hediye bebek ürünleri siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 03.12.2025 tarihinden beri “dağıtımda” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargo her akşam saat 20.00 civarı dağıtıma çıkarılıyor, adresim iş yeri olduğu için bu saatte kapalı oluyor ve teslim alın...
Avantajlı Store Sipariş Verdiğim Ürünün Yerine Farklı Ve Uygun Olmayan Ürün Gönderildi

09.12.2025'de Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden, otomobil çakmaklık girişine takılan, çoklu çıkışlı, hem çakmaklığa hem de USB girişine uygun siyah renkli 4 in 1 66w araç şarj aletini 649 TL fiyatla, kapıda kartla ödeme seçeneğiyle Avantajlı store adlı firmadan sipariş verdim. Siparişi...
Karaca Züccaciye Siparişimi Teslim Etmedi
Karaca.com üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Karaca marka çelik tencere seti için 92877061 numaralı siparişi verdim. Ürün, PTT Kargo ile 27543**3151 takip numarası üzerinden gönderildi ve sistemde 14 Kasım 2025 tarihinde bana “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle hiçbir teslim...
Kargo Teslimatı 10 Gündür Yapılmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Kolay Gelsin kargo firmasının Trendyol üzerinden aldığım giysi dolabını bir türlü teslim etmemesi nedeniyle mağdur oldum. 30 Kasım 2025’ten beri her gün dağıtıma çıkarılan ve 10 gündür beklediğim siparişim, her gün sözde dağıtıma çıkarılıyor; ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. Her gün “2 sa...
@gng.modaa Ödemiş Olduğum 700 TL Tutarındaki Bedelin Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum

Instagram üzerinden gngmoda.tr isimli hesaptan bir adet eşofman altı siparişi verdim. Ödemeyi Shopier üzerinden 700 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 105521661. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, bana herhangi bir kargo firması ya da takip numarası bilg...
Kargo Takip Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikmeler İle Bilgilendirme Eksikliği

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikmelerden dolayı şikayetçiyim. 253473971314 takip numaralı Finehome hazneli tüy toplayıcı ürünüm için ayın 3’ünde sipariş verdim ancak kargo hareketleri sistemde görünmüyor, gönderimin nerede olduğu bile belli değil. Teslimat tarihi olarak da ayın 8’i görü...
Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Instagram üzerinden yaptığım bir alışverişte Mevlit için hediyelik ürünler sipariş ettim ve 2000 TL üzeri bir ödeme yaptım. 551090 numaralı siparişime ait ürünlerin 2 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım ve Sürat Kargo takip kodum mav2025120208551090 b021 olarak iletildi. Anca...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Trendyol üzerinden 27.11.2025 tarihinde Vooka Trol Red Switch Mini RGB ürününü sipariş ettim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 5756*******49 takip numaralı kargom 29.11.2025 tarihinden itibaren sistemde “varış merkezinde” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte Aras Kargo mü...
A101 Extra'da Televizyon İade Süreci Sonuçlanmıyor, Ücret İadesi Yapılmadı
11.10.2025 tarihinde A101 Extra internet mağazasından Toshiba 43uv2363DT model televizyon satın aldım. Aslında aynı markanın 43uv3363DT modelini almak istediğim için ürünü iade etmek istedim ve tarafıma bir iade kodu verildi, ürünün Horoz Lojistik tarafından alınacağı söylendi. Daha sonra istediğim...
Siparişlerim Gönderilmiyor, Bilgi Alamıyorum

Emorpi Giyim’in internet sitesinden geçen hafta salı akşamı, Shopify tabanlı mağazaları üzerinden 3 adet sweat siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

Sendy Home üzerinden Sinbo svc 8032 model dikey süpürge siparişi verdim. 25 Kasım tarihinde verdiğim bu siparişle ilgili ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde yalnızca 18654 takip numarası bulunuyor, bunun dışında sipariş numarası da paylaşılmadı. Ürünün ...
Sürat Kargo Şubesi Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 5 Aralık’ta teslim edilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmamıştır. Gönderi takip numaram 10746774621’dir. Kargomun bağlı bulunduğu Sürat Kargo ...
Lefties Online Siparişim Kayıp Ödeme İadesi Bekliyorum
Lefties online mağazasından 25 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünün teslimat tarihi sistemde 3 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasına teslimatım hâlâ yapılmadı. Uygulamada siparişim yaklaşık 2 haftadır 'yolda, sevk halinde' görünüyor ve kargo takip num...
Sipariş Yok Para İadesi Yok Müşteri Mağdur

Purogurmesi1 isimli internet sitesinden 7 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edilmek üzere sigarillo puro siparişi verdim. Öde...
Sipariş Takip Bilgisi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

02.12.2025 tarihinde Sagra’nın internet sitesi üzerinden gıda siparişi verdim. Sipariş oluştururken mail adresimi yanlış yazdığım için ne kargo takip bilgisi alabildim ne de kargomun nerede olduğunu görebiliyorum. Elimde yalnızca 1421 numaralı sipariş numaram bulunuyor ve bu nedenle süreci takip ede...
Sipariş İptali Sonrası Aynı Ürünün Yüksek Fiyata Satılması Mağduriyet Yarattı

Armine markasının internet sitesinden 27 Kasım tarihinde 8343534286 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Siparişimden 5 gün sonra tarafıma mail atılarak, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ücret iadem yapıldıktan kısa süre sonr...
Kremlin Outlet Siparişlerim Teslim Edilmedi, İletişim Tamamen Kesildi!

Kremlin.co isimli internet sitesinden 11 gün önce kredi kartımla toplamda 2 ayakkabı ve 2 çanta siparişi verdim. Ödemeyi yaptım, sipariş numaram 742597524 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Site üzerinden şikayet hattı ve ürün destek hattı üzerinden ...
Yılbaşı Ağacım Nerede Kargom Günlerdir Kayıp Ve Bilgi Alamıyorum

5 Aralık’ta kargoya verilen, içinde yılbaşı ağacı ve süsleri bulunan 11724012515423 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Sürat Kargo’dan şikayetçiyim. Kargom 4 gündür sistemde hareketsiz görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Kargonun bağlı olduğu şubeye kesinlikle ulaşılam...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgileri Paylaşılmıyor
Geçen hafta Salı günü hr Butik sayfasından yeşil scuba bir elbise sipariş ettim. Sipariş sırasında kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sayfa ile yazıştığımda ürünün kendilerine geldiğini v...
Pelotas Athens Ayakkabım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

21 Kasım’da Camper’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdik. Modellerden biri Runner, diğeri ise Pelotas Athens idi. Runner model ayakkabı elimize ulaştı ancak Pelotas Athens model ayakkabı için herhangi bir teslimat veya takip bilgisi paylaşılmadı. Camper tarafından 400...










sipariş takip