to read complaints and reviews, or file yours. 
Melusca isimli satıcıdan 18 Ocak tarihinde sabun ve şampuan ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram #12733, ödemeyi de kredi kartıyla toplam yaklaşık 700 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi de iletilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak bir çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor. Ne ürünlerimi gönderdiler ne de ödediğim ücret iade edildi. Kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Ürünlerim gönderilmeyecekse ödediğim 700 TL’nin ivedilikle kartıma iade edilmesini, aksi halde bu durumla ilgili gerekli resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Melusca firmasından 5 Aralık 2025 tarihinde 3 adet sabun ve 3 adet şampuan siparişi verdim. Yaklaşık 1900 TL’lik ödemeyi kartla yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, ayrıca herhangi bir kargo takip numarası ya da gönderi bilgisi de paylaşılmadı. Instagram üzerinden defala...
Melusca firmasından 27.01.2026 tarihinde sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 14042. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için kredi kartı ile 850 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine firmanın WhatsApp destek ...
2 Ocak’ta Melusca internet sitesi üzerinden sabun siparişi verdim ve 599 TL tutar aynı gün kredi kartımdan çekildi, ekstreme de yansıdı. Sitede yer alan bilgilere göre ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bu süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir...
24 Ocak 2026 tarihinde saat 12:18'de Melusca firmasından şampuan siparişi verdim ve ödemeyi 1.149,90 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir sipariş kodu, ürün bilgisi ya da kargo ile ilgili bilgil...
Yorumlar