to read complaints and reviews, or file yours. 
Gentilbutik’in internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir kazak siparişi verdim ve 10584 numaralı sipariş için kartla 900 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmeyi denedim...
"Ürünlerimi gönderdiler sorunu çözdüler"
Gentil Butik’ten 21 Şubat tarihinde bisiklet yaka şeritli bebe mavisi triko kazak satın aldım. Ürün için 899 TL ödedim. Ramazan Bayramı’ndan önce, yaklaşık iki hafta kadar önce ürün tarafıma teslim edildi ancak daha sonra ürünü iade etmek istedim. İade talebimle ilgili uzun süre bana herhangi bir g...
Gentil Butik adlı internet sitesinden 7 Nisan tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında hırka ve ceket alışverişi yaptım. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdikten kısa süre sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız engellendi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve o günden beri hesabıma erişem...
Gentleman Butik’in kendi web sitesi olan https://gentilbutik.com/ üzerinden 29 Mart tarihinde online olarak bir gömlek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla, kargo dahil toplam 950 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm bana ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yap...
Gentleman Butik’in kendi web sitesi üzerinden online olarak bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla, kargo hariç 899 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elimde sipariş numaram olmasına rağmen ...
"Ürün sıfır iletişim sürecinde bugün teslim edildi. Bir dahaki sefere tabii ki bu butikten alışveriş gerçekleştirmeyeceğim. Çünkü müşterileri mağdur pozisyona sokuyorsunuz evet ürünümü teslim aldım sorunsuz bir şekilde ulaştı."
Gentil Butik’ten 16 Mart 2026 tarihinde “Fermuarlı Triko Hırka g2053” modelini indigo renk olarak sipariş ettim, ürün 18 Mart 2026’da elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ürün bej/beyaz renkteydi; yani siparişimde belirttiğim indigo renk yerine tamamen farklı bir renk gönderildi. Yaşadığım bu so...
07.03 tarihinde Gentilbutik internet sitesi üzerinden bir adet kazak ve bir adet pantolon siparişi verdim, toplamda 1771,55 TL ödedim. Sipariş numaram 9673 olmasına rağmen aradan 28 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadı. Bu süre içinde d...
Gentil Butik’ten 16 Mart’ta bir mont, iki kazak ve bir oversize t-shirt sipariş ettim, 19 Mart’ta kargomu teslim aldım. Mont hem beden hem de renk olarak hatalı gönderildi, diğer ürünler ise üzerimde oldukça bol durdu. Ürünleri teslim alır almaz firma ile iletişime geçip ücret iadesi talep ettim. S...
Gentil Butik’ten yaklaşık 15 gün önce verdiğim 10148 numaralı siparişimde yanlış hırka gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen 10 gündür ne mesajlarıma ne de telefonlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de bu kada...
Gentil Butik’ten 9982 numaralı siparişim ile aldığım “Bisiklet Yaka Şeritli Triko Kazak” isimli mavi kazak 14 Mart tarihinde teslim edildi, ancak beden olarak büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Ürünü 800 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. İade talebimle ilgili olarak firma ile Whats...
Gentil Butik isimli işletmenin web sitesi üzerinden 13 Mart tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün krem renk s bedendi. 18 Mart’ta ürün eşime teslim edildi ancak paket açıldığında siyah renk m beden bir ceket gönderdiklerini gördük. O günden bu yana firmaya defalarca ulaşmaya çal...
Gentilbutik üzerinden dün akşam saat 18:00 civarında triko kazak ve kot pantolon içeren bir sipariş oluşturdum ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ve kargomla ilgili şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mail atıyorum, WhatsApp hattından yazıyorum, telefonla arıyorum ve Instagram D...
Gentil Butik’ten 19 Mart tarihinde bir adet triko hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 10384 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım ve firmadan muhatap bulamıyorum. WhatsApp, Instagram DM, e-posta ve telefon dahil olmak üzere tüm iletiş...
Instagram’daki Gentilbutik adlı sayfadan geçtiğimiz hafta bir kombine siparişi verdim. Ancak kargom Aras Kargo ile elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine XL beden bir eşofman gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün gönderimi sonrası hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya ulaşm...
Gentil Butik’in internet sitesi üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde erkek triko hırka ve siyah kot pantolon siparişi verdim. Siparişim aynı gün “siparişiniz onaylandı” şeklinde mail ile bildirildi ve ürünler yaklaşık 2–3 iş günü içinde elime ulaştı. Toplamda 1.870 TL tutarında ödemeyi banka kartımla on...
Gentil Butik’ten 13 Mart’ta online olarak mumlu kumaş astarlı haki renk bir ceket siparişi verdim, ürün ancak 6 gün sonra, 19 Mart’ta elime ulaştı. Ürünün geç gelmesini bir şekilde tolere edebilecekken, bu kez de haki renk yerine siyah renk ceket gönderildiğini gördüm. Yaşadığım bu yanlış ürün gönd...
Gentl Butik’in web sitesi üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde kazak ve triko hırka siparişi verdim. Ürünün kargosuyla ilgili sıkıntı yaşandı ve kargo firma tarafından Gentl Butik’e iade edildi. Ancak o günden beri ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Instagram üzerinden Gentil Butik’ten 11 Mart tarihinde L beden bir t‑shirt siparişi verdim, ürün 17 Mart’ta elime geçti. Ancak sipariş ettiğim L beden yerine XL beden gönderilmiş. Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden firmaya defalarca kez yazdım ve beden değişimi talep ettim, fakat günlerdir ...
Gentil Butik üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde 10325 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Ürün 19 Mart 2026 tarihinde elime ulaştığında, hem modeli hem de bedeni sipariş verdiğim üründen farklıydı. Ürünü teslim aldığım gün hem site üzerinden iade talebi oluşturdum hem de WhatsApp hattından fi...
Gentilbutik internet sayfası üzerinden bayram öncesinde gri hırka, beyaz pantolon ve siyah triko siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler hem renk hem de beden olarak sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız ürünlerdi. 18 Mart Çarşamba günü herhangi bir kargo ...
Gentilbutik adlı işletmeden 6 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni uymadığı için iade talep etmek istedim. Ürün için kredi kartıyla toplam 3.210 TL ödeme yaptım. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve iade talebimi iletmek için 11 Mart 2...
Sipariş verilen ürün le gelen ürün farklı. Gelen ürünlere ait fatura ibraz edilmedi. Firma sahibi dönüş yapmıyor, Instagram'da hesaplarından iade talep ettim cevap yok. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım sorunu ciddiye alırlar herhalde. Bunca şikayete rağmen hala nasıl iş yaparlar. Bir an önce para ...