Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

İlayda

14 Ocak 12:17

129

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, sistemde 7 Ocak’ta PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor; ancak Tuzla’dan Pendik’e gelmesi gereken kargo, bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 900 TL ödeyerek aldığım ürün için PTT Kargo’nun takip numarası kp06084877996, fakat bu süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum.

Hem Trendyol tarafında hem de PTT Kargo tarafında aradığımda net, açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum. Kargonun bu kadar kısa bir mesafe için bu kadar gecikmesi ve sağlıklı bilgilendirme yapılmaması, sistemin işleyişine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Ürünün daha fazla zaman kaybedilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargo sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

siparis-teslimatinda-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo İle Trendyol Siparişim Günlerdir Eskişehir Gel-al Noktasına Ulaştırılmıyor

Mesut

Trendyol

12 Aralık 2025 23:31

101

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen siparişim, 8 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. 6 Aralık tarihinden beri kargomun hareketi görünmüyor ve Eskişehir dağıtım şubesinde beklediği halde Eskişehir gel-al noktasına taşınmıyor. PTT Kargo ile görüştüğüm...

ptt-kargo-ile-trendyol-siparisim-gunlerdir-eskisehir-gel-al-noktasina-ulastirilmiyor-2.jpg

ptt-kargo-ile-trendyol-siparisim-gunlerdir-eskisehir-gel-al-noktasina-ulastirilmiyor-1.jpg

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yılbaşı Hediyesi Kargosu Esenyurt Aktarma Noktasında Takılı

Büşra

Trendyol

25 Aralık 2025 11:39

232

"Ürünümü hemen tekrardan kargolayan ve hatalarını telafi eden Trendyol ve bella notte firmalarına teşekkür ederim"

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimde PTT Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

Fatmanur

Trendyol

27 Aralık 2025 18:18

148

Trendyol üzerinden verdiğim 10812723505 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi en geç bugün görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargom 24’ünden beri Tuzla’da aynı lokasyonda hareketsiz görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. PTT Kargo ile benzer sorunları daha önce ...

Teslim Edildiği Şekilde Gösterilen Kargo Asla Alınmadı

Melih

Trendyol

31 Aralık 2025 17:38

331

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından taşınan 7340029235856569 takip numaralı gönderisi, sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde “adıma teslim edilmiştir” şeklinde görünmektedir. Ancak bu kargo kesinlikle bana teslim edilmemiştir. Ne herhangi bir kurye kapıma gelmiş, ne imza alınm...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yağmur

Trendyol

10 Aralık 2025 08:48

388

23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10720324213, teslimat numaram ise 9976407143’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini olarak 2 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında g...

1 Destek

Öne Çıkan Konular