
Gündemdeki Şikayetler
Sipariş Edilen İlaç Yerine Horlama Ürünü Gönderildi

05.01.2026 tarihinde Letucil internet sitesi üzerinden 5 adet Letucil hap siparişi verdim. Ancak siparişim bugün elime ulaştığında, kutudan Letucil ürünleri yerine horlama ile ilgili bir ürün gönderildiğini gördüm. Yani talep ettiğim ürünler değil, tamamen farklı ürünler tarafıma teslim edildi. Eli...
Yanlış Mağazaya Teslim Edilen Siparişin Kayıp Olması, İade Talebi

31 Aralık 2025 tarihinde Oysho’dan online sipariş verdim. Sipariş numaram 60059036319, kargo firması Cargo X Kargo ve takip numaram 36414164157000100043. Siparişim 3 Ocak’ta teslim edilmiş görünüyor; ancak sistemde Gordion Oysho mağazası yerine Gordion’daki Zara mağazasına teslim edildiği yazıyor. ...
Organic Scarfs Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Takip Bilgisi Yok Ücret İadesi Talebi!

Instagram’da “Organic scarf” isimli sayfadan Kasım ayında WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 2 adet eşofman takımı siparişi verdim ve ödememi yaptım. Aradan 1 ay 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca satıcıya defalarca WhatsApp üzerinden yazdım. Her sefer...
BKM Kitap Siparişimin 20 Gün Gecikmesi Ve Kargo Sorunu
20 Aralık tarihinde BKM Kitap üzerinden ajanda siparişi verdim. Sipariş numaram ts201228869632 ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen 2 Ocak’a kadar siparişim kargoya bile verilmedi. 2 Ocak’ta sitede siparişimin kargoya verildiği göründü, Hepsijet kargo takip numarasını sorguladığımda ise k...
Garanti Kapsamındaki Dörtlü Lamba Buton Arızası Çözülmüyor, Servis İlgisizliği

Yaklaşık 6 ay önce Hayel Motor’dan 2025 model sr250 aldım. Motoru ilk aldığım günden beri dörtlü lamba butonunda temassızlık vardı, tek seferde basınc...
Ödenen Nişan Hediyeliği Gönderilmedi, Acil Kargo Talebi

Eym Tasarım’dan 19.12.2025 tarihinde nişan hediyeliği siparişi verdim ve ödemeyi 1.400 TL olarak havale ile gerçekleştirdim. Bugün 07.01.2026 olmasına rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde ...
Touch Silky Sipariş Onayı Gelmedi, Kargo Gecikti Ve Ücret İadesi Talebi

09.12.2025 tarihinde touchsilky.com.tr internet sitesinden lacivert Massimo garnili kapüşonlu ikili eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimi 3 taksitli kredi kartı ödemesiyle, 1568 TL tutarında tamamladım ve sipariş numaram 45893. Ancak siparişi verdikten sonra ne bir takip numarası alabildim ne d...
Gümrükte Takılan Siparişim Gecikti

3 Ocak tarihinde Temu uygulaması üzerinden piercing ve kokulu meyve çubukları siparişi verdim. Sipariş için tahmini teslim tarihi olarak 13 Ocak görünmesine rağmen, kargom hâlâ gümrüğe bile sevk edilmemiş durumda. Siparişimin bu kadar gecikmesine rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ...
Kargo Gecikmesi Nedeniyle Güven Kaybı Ve Tam İade Talebi
1 Ocak’ta Trylifepatch.com sitesi üzerinden Life Patch markasının glp-1 zayıflama bandını sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait #1791 numaralı sipariş için “siparişinizi kargoya hazırlıyoruz” şeklinde bir mail bildirimi aldım ancak üzerinden 7 gün geçm...
Hepsijet Teslimatı İptal Etti, İmannoor İndirimli Tekrar Gönderim İsteğini Reddetti
İmannoor firmasından ilk siparişe özel indirimden faydalanarak şal alışverişi yaptım. Siparişim Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ve 07.01.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Tüm gün evde olmama rağmen ne arama yapıldı ne de adrese gelindi, buna rağmen aynı gün içerisinde kargo duru...
Evdemo Home Design Ayakkabılık Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

Evdemo’dan Trendyol üzerinden 09.12.2025'de ayakkabılık siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 11 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takip numarası 15 gün önce tanımlandı fakat bu numaraya rağmen kargomun nerede...
Bershka’da Stok Bitti İptalleriyle Tekrarlayan Mağduriyet
06.01.2026 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden özel bir gün için giymek üzere bir ceket siparişi verdim. Birkaç gün sonra ise ürünün tükendiği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ürün o kadar tamamen silinmiş ki, şu an hesabımda “siparişlerim” bölümünde bile gör...
Artphonely.com Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Paylaşılmadı

Artphonely.com üzerinden 22.12.2025 tarihinde üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #1647 ve bu siparişimin içerisinde 3 farklı kılıf bulunuyor. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, kargo bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı. Siparişten yaklaşık ...
Teslim Edilmeyen Tablo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
22.12.2025 tarihinde tuvart üzerinden 1 adet “tuvart™ Kişiye Özel Boyanabilir Tablo” siparişi verdim. #25293 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 995 TL tahsilat yapılmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numarası ile kargoyu takip edemiyorum ve sistem üzerinden de herhangi bir bilgi...
Hasarlı Kutu Nedeniyle Teslim Alınmayan Siparişin Hızlı İadesi

06.01.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Dreame l40 Ultra ae model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 295391066’dır. Ürün 07.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile apartman kapıma getirildi, kargo takip numarası ise 190823747958’tir. Kargo teslimi sırasında paketi incelediğimd...
Ödeme Yapıldı Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Ümismodabutik isimli Instagram sayfasından bir elbise satın aldım. Sipariş öncesinde, ödemenin havale ile yapıldıktan sonra siparişimin oluşturulacağı söylendi. Bunun üzerine 21 Aralık 2025 tarihinde saat 21.35’te, alıcı adı A******* I*** olan IBAN’a havale ile ödemeyi yaptım. Ancak ödeme yapmama ra...
Teslimatı Geciken Kitap Siparişi Mağduriyeti

30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Doktrin Yayınları “0’dan Sonsuza TYT Matematik” kitabını sipariş ettim. Siparişim için hava koşullarını gerekçe göstererek tahmini teslimat tarihi 7 Ocak olarak belirtildi ancak bugün itibarıyla 8 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Aynı satıcıdan...
Mango Cüzdan Siparişi Teslim Edilmedi Ve Sorumluluk Reddi

28.11.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir cüzdan siparişi verdim (sipariş no: EV2L2O). Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun kendileriyle değil kargo şirketiyle ilgili olduğu söylendi. Kargo şirketini aradığımda ise sad...
Yemeksepeti'nde Çifte Kart Çekimi Ve Cevapsız Destek Talebi

6 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den 150 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online kart ile yaptığım esnada sistemde bir sorun oldu ve kartımdan aynı tutar iki kez olmak üzere toplamda 300 TL para çekildi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden talep açtım ...
Kargo Teslim Edilmiyor Ve İade Talebi
Oysho’dan yaklaşık iki hafta önce online alışveriş yaptım ve siparişim 60060857919 takip numarasıyla Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi. O günden beri paketim bir türlü elime ulaşmadı, yaşadığım süreç beni gerçekten hayattan soğuttu. Kargo hareketlerinde günlerdir “dağıtımda” ibaresi görünü...
Kargonun Tuzla Transfer Merkezinde Kilitlenmesi Ve İletişimsizlik
2 Ocak’ta S**** T******* üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo ile gönderildi. Kargomun takip numarası 2791792124316’dır. 3 Ocak’tan beri sistemde Tuzla Transfer Merkezi’nde görünüyor ve hiçbir hareket yok. E-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda bu kargonun Sancaktepe Kargo Dağıtım Merkezi’ne gelme...














sipariş takip