to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde derimarket.net üzerinden çocuğum için Cool Moon kürklü çocuk kart botu (28-30) ve Pegia kürklü süet çocuk botu (28 numara) satın aldım. Siparişimin 3-5 gün içerisinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Sipariş numaram 58820409, toplam 3.399,71 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
12.01.2026 tarihinden bu yana Derimarket ile WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Bana sürekli yoğunluk olduğunu, ürünün kargolandığını ve kargo numarasının tarafımla paylaşılacağını söylüyorlar. Ancak siteye kendi hesabımdan girdiğimde sipariş durumunda hâlâ “ürün hazırlandı, kargolanmak için bekliyor” ifadesi yazıyor ve bu durum 12.01.2026 tarihinden beri hiç değişmedi.
Hem ödemenin alınmış olması hem de günlerdir çelişkili bilgi verilmesine rağmen ürünün fiilen kargoya verilmemiş olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce gerçekten kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, ürünler gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde Derimarket online sitesi üzerinden 5885**32 sipariş numarası ile Cool Moon Hakiki İçi Kürk Bayan Sneaker 355050 model bir bot satın aldım. Ödemeyi 2.199 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün sayfanızda teslimat süresi 3–5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün ...
Derimarket üzerinden satın aldığım Pegia kadın bot ürününü 11 Aralık tarihinde iade ettim, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 2.049,91 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Derimarket ile görüştüm. Daha önceki görüşmede iade tuta...
Derimarket internet sitesinden kızım için yüksek taban kürklü Pegia marka bot satın aldım. Ürün kızımın ayağına büyük geldiği için 22.11.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. İademin ellerine ulaştığı ve incelemede olduğu bilgisi paylaşıldı, ardından da iade tutarının bir hafta içinde hesabıma ge...
Derimarket – Cool Moon – Pegia üzerinden eşim için 29 Aralık 2025 tarihinde erkek bot siparişi oluşturdum. Sipariş verirken ürünün 3–5 gün içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine dün ulaşıp durumu sorduğumda, “yarın...
18.12.2025 tarihinde Derimarket’in kendi internet sitesinden Pegia marka kürklü bot siparişi verdim ancak bugün 31.12.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini peşin olarak 2.250 TL tutarında yaptığım sipariş için bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni ...
Yorumlar