Yemeksepeti Siparişimde Böcekli Gıda, Eksik Ve Yanlış Ürünler

01.24 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 945 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında ürünlerin içinde böcek olduğunu gördüm, genel olarak paket ve ürünlerin hijyeni son derece kötü ve tüketilemeyecek düzeydeydi. Ayrıca bazı ürünler eksik ve bazıları da yanlış gönderilmişti.

Yaşadığım bu hijyen problemi ve eksik/yanlış ürünler ile ilgili olarak, Yemeksepeti uygulaması üzerinden tüm detayları ve ürünlerin fotoğraflarını paylaştım. Buna rağmen, inceleme sonucunda herhangi bir problem görmediklerini ve bu nedenle iade yapamayacaklarını ilettiler. McDonald's’s tarafı benimle iletişime geçip ilgilenirken, Yemeksepeti’nin bu tutumu mağduriyetimi artırdı.

Hijyen açısından bu derece sorunlu bir siparişte, hem sağlığımın riske atılması hem de eksik ve yanlış ürünler gönderilmesine rağmen, mağduriyetimin görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Sipariş tutarımın tamamının iadesini ve yaşadığım hijyen ve hizmet sorunu nedeniyle uygun bir tazminat sağlanmasını talep ediyorum.