Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
O

Ofisgrup Kurumsal Tedarik

O
Ofisgrup Kurumsal Tedarik

Şikayetler

22 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ofisgrup Kurumsal Tedarik Şikayet Analizi

%8
Yanıt Oranı (1/12)
13/100
Çözüm Başarısı
1Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Ofisgrup Kurumsal Tedarik Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Ofisgrup Kurumsal Tedarik için açılan 12 şikayetin ortak paydasını ayıplı ürün gönderimleri ve iade sorunları oluşturuyor; kullanıcılar sıfır olarak alınan ürünlerin kullanılmış veya bozuk çıktığını aktarıyor. Şikayetlerin %41,7'si iade taleplerinin reddedildiği, %41,7'si ise satıcıyla yaşanan iletişim sorunları ve yanıltıcı beyanlar olduğu şeklinde bildiriliyor. Kullanıcılar, Tüketici Hakem Heyeti kararlarının dahi tanınmadığı ve iade süreçlerinin 'kopyala-yapıştır' mesajlarla geçiştirildiği ifade ediliyor.

Donanım Ürünlerinde Fiziksel ve Teknik Uygunsuzluklar

  • Ayıplı ve bozuk ürünler: 5 şikayette RAM ve hard disklerin kullanılmış veya arızalı olduğu bildiriliyor.
  • Görselden farklı ürünler: 2 şikayette sıfır ürün yerine yenilenmiş veya ikinci el ürün gönderildiği aktarılıyor.

İade Taleplerinin Karşılanması Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette iade taleplerinin 'haksız gerekçelerle' reddedildiği ve geçiştirildiği belirtiliyor.

Satıcı İletişimi ve Operasyonel Yaklaşımlar

  • Yanıltıcı ve saygısız tutumlar: 5 şikayette satıcının alaycı bir üslup kullandığı ve Hakem Heyeti kararlarını tanımadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararının İhlali

573

27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ofisgrup Kurumsal Tedarik Teknoloji Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi...

Kargo Gecikmesi Ve Alaycı Satıcı Davranışı

563

Hepsiburada üzerinden 406 739 380 8 numaralı siparişimle İstanbul Ofisgrup isimli satıcıdan, aynı üründen 2 adet olacak ...

35 Gün Geçen RAM Siparişi İçin Fatura Kesilmedi Ve Satıcı Yanıt Vermedi

547

İdefix üzerinden ofisgruptedarik satıcısından Samsung 8GB DDR3L 1600 MHz Notebook RAM Bellek (M471B1G73QH0-YK0 - 1.35v) ...

Ayıplı Hard Disk İçin İade Talebim Reddedildi

569

Epttavm üzerinden Ofisgrup Kurumsal Tedarik Teknoloji Sistemleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Adlı satıcıdan Western Digital...

Yanlış Ve Kullanılmış RAM Gönderildi, İade İşlemi Yapılamıyor

676

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ofisgrup Kurumsal isimli mağazadan Crucial marka 16 GB DDR5 RAM siparişi verd...

Kullanılmış RAM Gönderimi Ve İade Talebimin Haksız Reddi

871

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ofisgrup satıcısından Gskill marka 8 GB 3600 MHz DDR4 RAM satın aldım. Ürün e...

İade Edilen RAM Ürünü Haksız Yere Kullanılmış Denilerek Kabul Edilmiyor

772

Hepsiburada üzerinden Ofisgrup satıcısından Kingston valueram 8GB 1600MHz DDR3 RAM (KVR16N11/8) aldım. Ürün ana kartımla...

N11den Alınan Ürün İade Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor

907

25/07/2025 tarihinde n 11 de bulunan ofis grup tan Wd 1 TB 2,5 USB 3,0 elements siyah cihaz aldık. Almadan önce firmayla...

Trendyoldan Aldığım Arctic Mx4 Termal Macun Sahte Çıktı

901

2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Ofisgrup Kurumsal mağazasından Arctic mx-4 marka termal macun satın aldım. Ürünü ...

Epttavm'den Aldığım Ürünler 9 Gündür Kargolanmadı, Muhatap Bulamıyorum

930

Epttavm'den aldığım ürünler 9 gündür kargolanamadı. Ofisgruptedarik adlı mağazasından 12/07/2025 tarihinde satın aldığım...

Arızalı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

1.006

Ofis grup tedarik mağazasından laptop aldım, arızalı bilgisayar gönderimi yaptılar. İadeye gönderdim, iadeyi kabul etmed...

Kırık Ekran Ve Sorumluluk Almayan Satıcılar

1.061

Ofisgrup (N11) den teşhir ürün satın aldım. Rampage rm 420 Black Eagle 27" 1MS. Ekran kırık ve yumurta kolisiyle paketle...

Kırık Ekran Ve Sorumluluk Almayan Satıcılar
Kırık Ekran Ve Sorumluluk Almayan Satıcılar
Kırık Ekran Ve Sorumluluk Almayan Satıcılar
Kırık Ekran Ve Sorumluluk Almayan Satıcılar

Hepsiburada Sahte Veya Sıfır Diye 2. El Ürün Firmaları Kolluyor

1.271

Hepsiburada sahte ürün satımına göz yumuyor. 4849735358 numaralı siparişte ofisgrup adlı satıcı bize 5 ad sahte HP Dıspl...

Hepsiburada Sahte Veya Sıfır Diye 2. El Ürün Firmaları Kolluyor
Hepsiburada Sahte Veya Sıfır Diye 2. El Ürün Firmaları Kolluyor

N11 De Satıcı Problemi

1.308

N11 den 4 adet RAM satın aldım, gelen RAM’lar ikinci el. Üzerinde çizikler ve toz var, alüminyum folyoya sarıp gönderdil...

N11 De Satıcı Problemi
N11 De Satıcı Problemi

Ofisgrup Kurumsal Tedarik Firmasının Bozuk Ve Çiziklerle Dolu Laptop Satışı!

1.164

24 Mayıs 2024 tarihinde Epttavm aracılığı ile Ofisgrup tedarik firmasından İxtech thinbook laptop siparişi verdik. Ürün ...

Ofisgrup Kurumsal Tedarik Firmasının Bozuk Ve Çiziklerle Dolu Laptop Satışı!

N11 Paramı İade Etmedi!

1.580

16/07 tarihinde 201216392635 sipariş numarası ile N11'den Rampage RM-68 Kavisli Monitör satın aldım. Ürünün teşhir ürünü...

N11 Paramı İade Etmedi!
N11 Paramı İade Etmedi!
N11 Paramı İade Etmedi!
N11 Paramı İade Etmedi!