Arızalı Ve Kullanılmış RAM Gönderildiği İçin Tam Ücret İadesi Talebi

05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı ofisgrup aracılığıyla Samsung M425R1GB4BB0 – CQK0L 8 GB DDR5 4800 Notebook RAM satın aldım ve ürün 0...

05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı ofisgrup aracılığıyla Samsung M425R1GB4BB0 – CQK0L 8 GB DDR5 4800 Notebook RAM satın aldım ve ürün 0...
Trendyol üzerinden Ofis Grup Kurumsal isimli satıcıdan 28 Ocak 2026 tarihinde HP LaserJet p1102 model yazıcı siparişi verdik, ürün 30 Ocak 2026’da teslim edildi. Yazıcıyı teslim aldıktan sonra cihazın yenilenmiş (refurbished) ürün olduğunu gördük ve hiç kullanmadan iade ettik. Ancak iade talebimiz, ...

27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ofisgrup Kurumsal Tedarik Teknoloji Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden VEA VA-21561 5'li 3 Sub'li 1,5 metre akım korumalı siyah priz siparişi verdim. Ücret tarafımdan tahsil edilmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Firma, ürünü kargo şi...

Hepsiburada üzerinden 406 739 380 8 numaralı siparişimle İstanbul Ofisgrup isimli satıcıdan, aynı üründen 2 adet olacak şekilde 8 GB Kingston DDR4 sodimm 2400 MHz RAM satın aldım. Cuma sabahı verdiğim siparişin en geç pazartesi günü kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak pazartesi günü dahil hiçbir iş...

İdefix üzerinden ofisgruptedarik satıcısından Samsung 8GB DDR3L 1600 MHz Notebook RAM Bellek (M471B1G73QH0-YK0 - 1.35v) modelinden 2 adet satın aldım. Sipariş numaram IDE6940357f551c4. Üzerinden 35 gün (15.12.2025) geçmesine rağmen hâlâ faturam kesilip tarafıma gönderilmedi. İdefix müşteri hizmetle...

Epttavm üzerinden Ofisgrup Kurumsal Tedarik Teknoloji Sistemleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Adlı satıcıdan Western Digital Scorpio Blue 2.5 inç 320 GB hard disk satın aldım. Sipariş numaram PTT-fbıp6cg2c-251225, ürünün teslim tarihi ise 25.12.2025’tir. Ürünü bilgisayara taktığımda cihaz tarafından hiç...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ofisgrup Kurumsal isimli mağazadan Crucial marka 16 GB DDR5 RAM siparişi verdim. İlanda ürün “Crucial 16GB 4800Hz DDR5 CT16G48C40U5” olarak belirtilmişti ve masaüstü bilgisayarımda kullanmak üzere güvenerek bu ürünü satın aldım. Ürün 14 Kasım tarihinde eli...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ofisgrup satıcısından Gskill marka 8 GB 3600 MHz DDR4 RAM satın aldım. Ürün elime ulaştığında incelediğimde, RAM’in kullanılmış ve ikinci el olduğunu açıkça fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım bir RAM’in bu şekilde bana gönderilmesi beni hem mağdur etti hem...

16.10.2025 tarihinde Epttavm Ofisgruptedarik üzerinden ZyXEL VMG3312-B10B 4 Port 300 Mbps VDSL2 modem satın aldım. Ürün elime ulaştığında çok eski, kırık ve bozuk olduğunu gördüm. Antalya Aksu PTT şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram: PTT-**5R7R23-151025. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine i...
Hepsiburada üzerinden Ofisgrup satıcısından Kingston valueram 8GB 1600MHz DDR3 RAM (KVR16N11/8) aldım. Ürün ana kartımla uyumlu olmadığı için, teslim aldıktan sonraki gün iade etmek istedim. Ürünü bana geldiği şekilde, kutusunda ve kullanılmamış olarak iade ettim. Ancak satıcı, ürünü kullanılmış ve ...
25/07/2025 tarihinde n 11 de bulunan ofis grup tan Wd 1 TB 2,5 USB 3,0 elements siyah cihaz aldık. Almadan önce firmayla yazıştık ps 4 e olabileceğini söylediler. Ürün geldi. Denedik olmadı ve iade kodu oluşturup geri gönderdik. N 11 asistanla yazıştığımızda ürünü kabul etmemiş ofis grup bize geri g...

2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Ofisgrup Kurumsal mağazasından Arctic mx-4 marka termal macun satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullandım ve sonrasında barkodunu kontrol ettiğimde, ürünün sahte olduğunu öğrendim. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de tarafıma ve...
N11 üzerinden Ofisgrup mağazasından sıfır zannederek almış olduğum ürünün hem kullanılmış hem de bozuk olarak tarafıma gönderilmesiyle mağdur edildim. Kredi kartımdan bozuk ürünün ücreti tahsil edildi. N11'e şikayet ettim ancak çok dikkate alınmadım. Elimde gerekli ürün resimleri mevcut. Evet, yanl...

Epttavm'den aldığım ürünler 9 gündür kargolanamadı. Ofisgruptedarik adlı mağazasından 12/07/2025 tarihinde satın aldığım ürünler, 9 gündür 'kurye bekliyor' olarak görünüyor. Ne bir açıklama yapıyorlar ne de bir ilerleme var. Bir ürünü kargolayıp alıcısına göndermek bu kadar zor olmamalı. Konuyla ilg...

N11 üzerinden 2 adet sıfır diye RAM aldım. 2. El ürün gönderildi. Video kaydı alıp iadeye gönderdim iade almıyorlar. Yorumlara baktım ki meğer tek değilmişim. Bir de beni mahkeme ile korkutmaya çalışıyorlar. Hakkımızı aramak suçmuş gibi.

Ofis grup tedarik mağazasından laptop aldım, arızalı bilgisayar gönderimi yaptılar. İadeye gönderdim, iadeyi kabul etmediler. Telefonla ulaştım, hakaret edip telefonu yüzüme kapattılar. Kesinlikle alışveriş yapmamalısınız.
Ofisgrup (N11) den teşhir ürün satın aldım. Rampage rm 420 Black Eagle 27" 1MS. Ekran kırık ve yumurta kolisiyle paketlemişler. Hem getiralışveriş Hem ofisgrup sorumluluk almadılar. Allah biliyor gerisi boş. Bir İnsanın kul hakkına girmek bu kadar basit işte. 1 haftalık emeğim, maaşım çöpe gitti...

Hepsiburada sahte ürün satımına göz yumuyor. 4849735358 numaralı siparişte ofisgrup adlı satıcı bize 5 ad sahte HP Dısplayport - HDMI Çevirici 2JA63A çevirici gönderdi devlet kurumuna vermek için almıştım. Ürünler sahte olduğunu görünce iade etmek istedim. Satıcı ısrarla kabul etmedi tekrar orijinal...
N11 den 4 adet RAM satın aldım, gelen RAM’lar ikinci el. Üzerinde çizikler ve toz var, alüminyum folyoya sarıp gönderdiler (Yorumlara bakıldığında sadece bana değil, onlarca kişiye yapmışlar). Daha önce aynı firmayla farklı bir e-ticaret sitesinde aynı sıkıntıyı yaşamıştım ve o platformda alışverişi...
24 Mayıs 2024 tarihinde Epttavm aracılığı ile Ofisgrup tedarik firmasından İxtech thinbook laptop siparişi verdik. Ürün geldiğinde şarj olmadı hiç açamadık dikkatli baktığımızda üründe çizikler vardı sıfır bir ürün değildi Ürünü iade ettik ve sorunu bildirdik paketlediğimiz ürün aynı ambalajı ile hi...

16/07 tarihinde 201216392635 sipariş numarası ile N11'den Rampage RM-68 Kavisli Monitör satın aldım. Ürünün teşhir ürünü olduğu ibaresi vardı. Satıcı Ofis Grup Kurumsal Tedarik Teknoloji Sistemleri Sanayi Ticaret Ltd. bana ürünü Aras Kargo ile gönderdi. Ürünü teslim aldığımda ekranın kırık olduğunu ...