Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
SosyoBase Logo

SosyoBase

SosyoBase Logo
SosyoBase

AiVarile Marka Karnesi

SosyoBase için son 1 yıl içinde kaydedilen 17 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 87/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%45,95), ardından arızanın giderilmesi (%21,62) ve ücret iadesi (%16,22) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla hizmetlerin hiç teslim edilmediğini ve destek ekibi tarafından şablon yanıtlarla oyalandıklarını bildiriyor.

%40
Yanıt Oranı (23/57)
87/100
Çözüm Başarısı
40Çözülen Şikayet
50saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%46
  • Tamir edildi-arıza giderildi%21,6
  • Para-ücret iade edildi%16,2
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%8,1

Müşteri Teşekkürleri

  • Burak

    Firma geçte olsa sorunu çözdü teşekkürler

  • Hakan

    Teşekkürler sorun çözüme kavuştu

  • Ulaş

    İletişime geçerek sorunumu çözdüler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hizmet Teslimatında Yaşanan Aksaklıklar

  • Hizmetin hiç teslim edilmemesi: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen takipçi ve izlenme paketlerinin tanımlanmadığı belirtiliyor.
  • Kısmi teslimat sorunları: 2 şikayette satın alınan paketlerin tam olarak tanımlanmadığı ve etkileşimlerin eksik geldiği bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Sorunlar

  • Şablon yanıtlarla oyalama: 8 şikayette 'telafi edilecektir' veya 'işlem sırasında' gibi yanıtlarla sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Firmaya ulaşılamaması: 4 şikayette WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından yanıt alınamadığı ifade ediliyor.

Hizmet Kalitesi ve Telafi Eksikliği

  • Takipçi düşüşü ve telafi yokluğu: 4 şikayette 'kalıcı' denilen takipçilerin düştüğü ve telafi taleplerinin sonuçsuz kaldığı belirtiliyor.

Ödeme ve İade Süreçleri

  • Bedel iadesinin yapılmaması: 2 şikayette hizmet alınamadığı halde iade taleplerinin sonuçsuz kaldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

98 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödenen 2.500 TL’lik Spotify Hizmetleri Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

13

Sosyobase üzerinden Spotify takipçi, dinlenme ve çalma listesi hizmeti satın almak için 13.07 tarihinde üç ayrı sipariş ...

Ödeme Yapıldı Ama TikTok Beğeni Paketi Hesaba Eklenmedi Ve İade Alınamadı

7

Sosyobase adlı internet sitesinden (https://sosyobase.com/) 15.07.2026 tarihinde saat 09:47’de TikTok beğeni/izlenme pak...

Ödeme Yapıldı Ama TikTok Beğeni Paketi Hesaba Eklenmedi Ve İade Alınamadı

Satın Alınan 10.000 İzlenme Teslim Edilmedi, Destek Yanıtsız Ve Süre Uzun

47

Sosyobase sitesi üzerinden TikTok hesabımdaki bir video için 10.000 izlenme satın aldım ancak aradan 4 gün geçmesine rağ...

Ödenen 1.400 TL İçin YouTube İzlenme Saati Gelmedi Ve İade İstiyorum

57

Sosyobase isimli siteden YouTube.com için izlenme saati hizmeti satın aldım; ancak hizmet tarafıma hiç verilmedi. Kredi ...

Kadın Takipçi Paketi Erkek Profillerle Gönderildi Ve Yardım Alınamıyor

63

16.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Sosyobase sitesi üzerinden “Türk kadın takipçi 100 adet” adlı paketten satın a...

Instagram Takipçi Paketi Verilmemesi Ve Ömür Boyu Garanti İhlali

175

17 Aralık tarihinde Sosyobase.com üzerinden 6802599519 numaralı siparişimle, Instagram hesabımın takipçi sayısını artırm...

Çözüldü
26

"Teşekkür ederim"

Buket şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Sosyobase Takipçi, İzlenme Ve Beğeni Hizmetleri Yok, İade Talebi

272

Kasım ayından bu yana Sosyobase üzerinden çeşitli tarihlerde toplam 375 TL, 312,50 TL ve 259 TL olmak üzere kartla ödeme...

Sosyobase'de Abonelik Sorunu: Geri Dönüş ve İade Talebi

175

Sosyobase üzerinden Youtube.com kanalıma 50 abonelik satın aldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu kez öze...

Bronze Takipçi Paketi Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

26 Aralık 2025 20:02179

17 Aralık tarihinde Sosyobase.com üzerinden 6802599519 numaralı siparişimle, Instagram hesabımın takipçi sayısını artırm...

Sosyobase’den Aldığım Hizmet Teslim Edilmedi, Ödemem İade Edilmiyor

18 Aralık 2025 13:20428

Sosyobase üzerinden Instagram hesabım için takipçi ve ek sosyal medya paketi satın aldım. 16 Aralık tarihinde banka kart...

Satın Aldığım Takipçi Paketi 5 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

16 Aralık 2025 14:50172

11.12.2025 tarihinde Sosyal base0 üzerinden 750 takipçilik bir paket satın aldım, yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. Aradan...

Satın Aldığım Instagram Takipçileri Hızla Düştü, Telafi Yapılmıyor

11 Aralık 2025 02:17282

19.11.2025 tarihinde Sosyobase üzerinden iki ayrı Instagram hesabıma 10.000’er takipçi olacak şekilde toplam iki adet ta...

Çözüldü
6 Aralık 2025 18:4628

"Teşekkürler sorun çözüme kavuştu"

Hakan şikayetini yayından kaldırdı

Ödeme Yapıldı, Takipçi De İletişim De Yok

5 Aralık 2025 17:15272

Sosyobase üzerinden bugün Instagram hesabım için takipçi satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hi...

Çözüldü
3 Aralık 2025 13:20194

"İletişime geçerek sorunumu çözdüler"

Ulaş şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3 Aralık 2025 02:0850

"Teşekkürler"

Rumeysa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
30 Kasım 2025 23:44

"Teşekkürler"

Eylül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
19 Kasım 2025 12:1451

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"

Melodi şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
19 Kasım 2025 06:26

"Teşekkür ederim"

Gülcan şikayetini yayından kaldırdı

İletişim