Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
SosyoBase Logo

SosyoBase

SosyoBase Logo
SosyoBase

AiVarile Marka Karnesi

SosyoBase için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 70/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%55) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%18) ve telafi sağlanması (%18) takip ediyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla hizmetlerin hiç teslim edilmediğini ve destek ekibi tarafından şablon yanıtlarla karşılaştıklarını bildiriyor.

70/100
Çözüm Başarısı
14Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%55
  • Tamir edildi-arıza giderildi%18
  • Telafi sağlandı%18
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9

Müşteri Teşekkürleri

  • Hakan

    Teşekkürler sorun çözüme kavuştu

  • Melodi

    Sorunum çözüldü, teşekkür ederim

  • Eylül

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hizmet Teslimatında Yaşanan Aksaklıklar

  • Teslim edilmeyen hizmetler: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen takipçi ve izlenme paketlerinin hiç tanımlanmadığı belirtiliyor.
  • Kısmi teslimat sorunları: 2 şikayette satın alınan etkileşim paketlerinin tam olarak tanımlanmadığı aktarılıyor.

Destek Süreçleri ve İletişim Sorunları

  • Şablon yanıtlarla karşılama: 8 şikayette 'telafi işleminiz başladı' gibi ifadelerle çözüm sunulmadan bekleme yapıldığı bildiriliyor.
  • İletişim kanallarına erişim: 4 şikayette WhatsApp üzerinden muhatap bulunamadığı ve yanıt alınamadığı ifade ediliyor.

Etkileşim Kalitesi ve Telafi Süreçleri

  • Takipçi kaybı ve telafi eksikliği: 4 şikayette 'kalıcı' vaadine rağmen takipçilerin düştüğü ve telafi edilmediği belirtiliyor.

Ödeme ve İade İşlemleri

  • İade taleplerinin sonuçsuz kalması: 2 şikayette hizmet alınamadığı halde bedel iadesi taleplerinin karşılanmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

98 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödenen 2.500 TL’lik Spotify Hizmetleri Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

17

Sosyobase üzerinden Spotify takipçi, dinlenme ve çalma listesi hizmeti satın almak için 13.07 tarihinde üç ayrı sipariş ...

Ödeme Yapıldı Ama TikTok Beğeni Paketi Hesaba Eklenmedi Ve İade Alınamadı

9

Sosyobase adlı internet sitesinden (https://sosyobase.com/) 15.07.2026 tarihinde saat 09:47’de TikTok beğeni/izlenme pak...

Ödeme Yapıldı Ama TikTok Beğeni Paketi Hesaba Eklenmedi Ve İade Alınamadı

Satın Alınan 10.000 İzlenme Teslim Edilmedi, Destek Yanıtsız Ve Süre Uzun

51

Sosyobase sitesi üzerinden TikTok hesabımdaki bir video için 10.000 izlenme satın aldım ancak aradan 4 gün geçmesine rağ...

Ödenen 1.400 TL İçin YouTube İzlenme Saati Gelmedi Ve İade İstiyorum

61

Sosyobase isimli siteden YouTube.com için izlenme saati hizmeti satın aldım; ancak hizmet tarafıma hiç verilmedi. Kredi ...

Kadın Takipçi Paketi Erkek Profillerle Gönderildi Ve Yardım Alınamıyor

68

16.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Sosyobase sitesi üzerinden “Türk kadın takipçi 100 adet” adlı paketten satın a...

Instagram İzlenme Satın Alımında Teslim Edilmemesi Ve İade Taleplerinin Cevapsız Kalması

112

Bugün öğlen saat 12.00–13.00 arasında Sosyal Base üzerinden Instagram hesabım için 10.000 izlenme satın aldım ve bu işle...

Sosyobase Premium Takipçi Paketi Üzerinden Alınan Hizmetin Gerçekleşmemesi Ve Tam İade Talebi

102

17 Aralık 2025 tarihinde Instagram hesabım için Sosyobase sitesi üzerinden 5000 adet Premium Türk takipçi paketi satın a...

Instagram İzlenme Siparişim Tamamlandı Görünse De Hizmet Almadım Ve İade İstiyorum

187

Sosyal Base üzerinden Salı günü gece saat 02.45 civarında Instagram hesabım için 5 bin izlenme hizmeti satın aldım. Ödem...

Instagram Takipçi Paketi Verilmemesi Ve Ömür Boyu Garanti İhlali

175

17 Aralık tarihinde Sosyobase.com üzerinden 6802599519 numaralı siparişimle, Instagram hesabımın takipçi sayısını artırm...

Çözüldü
26

"Teşekkür ederim"

Buket şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Sosyobase Takipçi, İzlenme Ve Beğeni Hizmetleri Yok, İade Talebi

303

Kasım ayından bu yana Sosyobase üzerinden çeşitli tarihlerde toplam 375 TL, 312,50 TL ve 259 TL olmak üzere kartla ödeme...

Sosyobase'de Abonelik Sorunu: Geri Dönüş ve İade Talebi

175

Sosyobase üzerinden Youtube.com kanalıma 50 abonelik satın aldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu kez öze...

Bronze Takipçi Paketi Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

26 Aralık 2025 20:02179

17 Aralık tarihinde Sosyobase.com üzerinden 6802599519 numaralı siparişimle, Instagram hesabımın takipçi sayısını artırm...

Sosyobase’den Aldığım Hizmet Teslim Edilmedi, Ödemem İade Edilmiyor

18 Aralık 2025 13:20457

Sosyobase üzerinden Instagram hesabım için takipçi ve ek sosyal medya paketi satın aldım. 16 Aralık tarihinde banka kart...

Satın Aldığım Takipçi Paketi 5 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

16 Aralık 2025 14:50173

11.12.2025 tarihinde Sosyal base0 üzerinden 750 takipçilik bir paket satın aldım, yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. Aradan...

Satın Aldığım Instagram Takipçileri Hızla Düştü, Telafi Yapılmıyor

11 Aralık 2025 02:17295

19.11.2025 tarihinde Sosyobase üzerinden iki ayrı Instagram hesabıma 10.000’er takipçi olacak şekilde toplam iki adet ta...

Çözüldü
6 Aralık 2025 18:4628

"Teşekkürler sorun çözüme kavuştu"

Hakan şikayetini yayından kaldırdı

Ödeme Yapıldı, Takipçi De İletişim De Yok

5 Aralık 2025 17:15278

Sosyobase üzerinden bugün Instagram hesabım için takipçi satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hi...

Çözüldü
3 Aralık 2025 13:20194

"İletişime geçerek sorunumu çözdüler"

Ulaş şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3 Aralık 2025 02:0850

"Teşekkürler"

Rumeysa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
30 Kasım 2025 23:44

"Teşekkürler"

Eylül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
19 Kasım 2025 12:1451

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"

Melodi şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
19 Kasım 2025 06:26

"Teşekkür ederim"

Gülcan şikayetini yayından kaldırdı

İletişim