to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve neredeyse her kargo teslimatında aynı sorunu yaşamaktan gerçekten yoruldum. 7 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım son teslimatta da yine kargom 1. kata çıkarılmak istenmedi ve “yukarı çıkaramıyoruz” denilerek kapıya kadar getirilmedi.
Ben çoğu zaman kargoyu taşımayı kolaylaştırmak için “Tamam, aşağıya bırakın, ben alırım” diyerek kurye arkadaşlara yardımcı olmaya çalışıyorum, ancak buna rağmen en küçük paketleri bile yukarı çıkarmak istemiyorlar. Eğer gerçekten böyle bir kural varsa, bunun açıkça belirtilmesini, yoksa da kuryelere gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Sürekli sipariş veren bir müşteri olarak her seferinde aynı tartışmayı yaşamak istemiyorum. Kargoların en azından 1. kattaki daire kapıma kadar getirilmesini ve bu konuda standart, net bir uygulama olmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişler uzun zamandır Trendyol Express ile teslim ediliyor ve sürekli aynı problemi yaşıyorum. Siparişlerimde her zaman “kapıya teslim” seçeneğini işaretlememe rağmen kurye hiçbir zaman kapıma kadar çıkarmıyor, her seferinde telefonla arayıp “aşağıya inin” diyor. Özell...
Son 2 aydır Trendyol Express ile teslim edilen neredeyse her siparişimde kargolarım kapıma getirilmek yerine asansöre bırakılıp gidiliyor. Teslimat hızlarında bir sorun yaşamıyorum ancak ürünlerin teslim şekli beni gerçekten rahatsız ediyor. Asansörlü bir apartmanda oturuyorum ve kargo görevlileri...
Trendyol Express kargosu son zamanlarda verdiğim siparişleri ısrarla yukarı çıkarmak istemiyor. Evde olduğum halde beni arayıp yanımızdaki dükkana bırakmak istediğini veya sepet sallamamı istiyor ancak evde sepetimiz olmadığı için aşağıya inemiyorum ve ben yanımızdaki dükkandan bir ricada bulunmadığ...
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile “evden al” seçeneğini kullanarak gönderim yapıyorum. Ancak, kuryeler arayarak ürünü aşağı indirmemi istiyorlar. Evden al seçeneğini tercih etmemin sebebi, paketin kapıdan teslim alınması gerektiği. Çalışıyor olabilirim, sağlık sorunlarım olabilir ya da...
Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve şimdiye kadar en memnun kaldığım kargo firması Trendyol Express’ti. Ancak son teslimatlarda yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Daha önce hamileyken ağır bir kargom vardı, ricada bulunmama rağmen büyük paketle...
Yorumlar