to read complaints and reviews, or file yours.
Ruumstore’un minderli kapaklı ayakkabılık ürün takımında kurulum için gerekli aksesuarlar eksik çıktı. Ben BİM birleşik ...mağazalarda mağaza sorumlusu olarak çalışıyorum ve ürünü bir müşterime satmak üzereyken, müşteri ürünün içini görmek isteyince parçaların eksik olduğunu fark ettik. Bu nedenle satı
BİM marketten birkaç gün önce Ruum Store markalı petek önü kapatma paneli satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün daha önce... açılmış olabileceğini düşündürecek şekilde ambalajının düzgün kapatılmadığını ve içinden montaj için gerekli bazı kurulum aksesuarlarının eksik olduğunu gördüm. Eksik gelen monta
BİM mağazasından Ruumstore evcil hayvan yuvalı çok amaçlı sehpa satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 3 hafta oldu ancak içi...nden çıkan vidaların boyu kısa olduğu için parçalar sabitlenmiyor ve sehpanın kurulumunu yapamıyorum. Kurulumun yapılamaması nedeniyle ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyor
A101’in internet sitesi üzerinden Ruum Store firmasına ait “3 raflı ayakkabılık Victoria ceviz” adlı ürünü 25 Aralık’ta ...1.699 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün tam 2 ay boyunca elime ulaşmadı, sürekli bekletildim. En son kargoya verildiğini gördüm, ancak 2 gün sonra ürün bana hiç gelmeden
Yaklaşık 54 gün önce A101 Extra web sitesi üzerinden Ruum Store Lena Çalışma Masası 60 × 120 cm siparişi verdim. Ödemeyi... kartla online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3125122759945055. Uzun süre herhangi bir işlem yapılmadığı için defalarca aramama rağmen yaklaşık 30 gün boyunca sadece “be
Yaklaşık 2 ay önce Elazığ Merkez’deki şubesinden Roomstore marka raflı çok amaçlı dolap (100X29X45 cm) satın aldım. Ürün...ü kurmak için kutuyu açtığımda montaj için gerekli vidaların hiç çıkmadığını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak hiçbir sonuca varılamadı ve sorunum
Konya Beyşehir Hamidiye şubesindeki BİM marketten geçen hafta Ruumstore marka, yaklaşık 110X55X10 cm ölçülerinde çocuk o...dası kitaplık aldım. Ürünü eve getirip açtığımda 110 cm olarak geçen uzun parçaların ikisinin de kırık olduğunu gördüm ve kutunun içinden vidalar da çıkmadı. Elimde t0120261398843
Hepsiburada üzerinden, Doğtaş Mobilya’nın alt markası Ruum Store mağazasından 29 Kasım 2025 tarihinde “Ruum Store Pera A...çılır Oturaklı Bölmeli Ayakkabılık Meşe” ürününü indirim döneminde satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, ürün hâlâ satışta görünmesine karşın tedarik edilip kargolanmadı ve
9 Kasım’da Trendyol üzerinden Ruum Store mağazasından bir adet dolap siparişi verdim. Teslimat numaram #9924464234. Sipa...riş Numaram: 10673682107. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaklaşık 3 haftadır her seferinde “C
Hepsiburada üzerinden Ruum Store adlı satıcıdan sipariş verdiğim TV ünitesi ve kitaplıklar, 10 günden fazla süre geçmesi...ne rağmen gönderilmedi. Her mesaj attığımda, kasım yoğunluğu ve kargo biriminde birikme olduğu söylenerek oyalandım. Ürünler stokta yoksa iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise p
30 Ekim tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden Ruum Store Lena çalışma masası (60×120 cm) siparişi verdim. Ürün elime ul...aştıktan sonra masanın ayaklarının sağlam olmaması nedeniyle 5 Kasım’da iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 3125103013859192. O tarihten bu yana defalarca A101 müşteri hizme
9 Kasım Pazar günü Hepsiburada üzerinden bir kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram: 446 212 788 0. O tarihten bu yan...a siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Ürünün aciliyeti olduğu için mağduriyet yaşadım ve işim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmet
Geçen hafta A101’in internet sitesi üzerinden Ruum Store Optimo model TV ünitesi siparişi verdim. Ürün (sipariş numarası...: 3125102909368820) bugün Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak paketin içinden çıkan parçaların yarısı eksikti. Teslimat sonrası hemen A101’e baş
Doğtaş’tan hediye olarak gelen Ruum Store çalışma masasının kurulumunu yapmak istediğimde, ayaklarından birinin üretim h...atası nedeniyle kısa kesildiğini fark ettim ve masa hiçbir şekilde kurulamadı. Ürünü teslim aldığım günden bu yana yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. İki kez müşteri hizmetl
Ruumstore marka raf düzenleyici almıştım, içinden vida çıkmadı, kuramadım. E-posta yoluyla firmaya ulaştım fakat defalar...ca aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ve aradan 4 ay geçmesine rağmen bugün tekrar arandım. Doğaner Mobilya ile yaşadığım bu süreçte memnun kalmadım.
Merhabalar, masa almıştım, eksik ürün bantları yok ve kollarım çiziliyor, karnıma batıyor keskin olduğu için. Diğer şika...yetimde de çözüm sağlanmadı, hala müşteri hizmetleri aramıştı ama çözüm sağlanmadı. Lütfen, her yerim çizik oldu. Tıp için YKS çalışıyorum. Bari kalan 77 günde rahat çalışayım, lüt
Bir marketten aldığımız ruumstore marka düşer kapaklı minderli ayakkabılık ikinci oturuşta kırıldı. Durumu marketteki gö...revliye söyledik. Firma ile yazışmalar yapılması gerektiğini söyledi. Gerekli bilgilerimizi aldı. Ancak aylar geçmesine rağmen firmadan herhangi bir dönüş alamadık. Ürünü iade mi a
BİM'den aldığım Ruumstore markalı "evcil hayvan yuvalı çok amaçlı sehpa"nın alt ve üst taraf vidaları aynı boyutta kutuy...a koyulmuş. Oysaki üst tarafın vidaları daha uzun olmalı ki sehpayı kurabilelim. İki kez çağrı merkezi ile bu konuda iletişim kurmama ve kendilerine mail atmama rağmen bana vidalar
Ruum Store firmasına ait BİM'den portatif vestiyer aldım. Kurulum yaparken 2 plastik menteşe kırıldı, çok basit 2 parça.... Daha sonra 9 Ocak'ta irtibat kurarak parçayı temin etmek istedim. Mail atılması gerekiyormuş. Atmama rağmen uzunca bir süre haber gelmedi, yani firma ilgilenmedi. Daha sonra ileti
Ekim ayında masa sandalye takımı aldım. 4 ay sonra ürünü kullanmak için açtığımızda sandalyenin ayağının birinin monta e...derken vida kısmında sorun olduğu için monte edemedik. Müşteri hizmetlerinle iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kusurlu ürünlerine sahip çıkmadılar.
Ruum Store (Doğanlar Mobilya Grubu)'a ait düşer kapak ayakkabılığı Eylül ayında BİM mağazasından satın aldım. Ürünü zar ...zor kurduk, zor diyorum çünkü o kadar basit ve ucuz bir malzemeden yapılmış ki daha kurarken kırılacak hissi veriyor. Fakat adı minderli, yani oturulan ayakkabılık. Neyse, ürünü ku
31.12.2024 tarihinde Çanakkale Esenler BİM mağazasından mermer desenli 3'lü zigon sehpa aldım, fakat ürün kutudan eksik ...olarak çıktı; bir adet sehpa ayağı eksik. Bugün 05.02.2025 olmasına rağmen defalarca aradım, e-posta attım, halen Ruum Store mağazasından olumlu bir sonuç alamadım. Bir de 0850 800
Ruum Store'dan 1 ay kadar önce ayakkabılık siparişi verdim ancak yanlış parça gönderilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım..., fotoğrafla mail atmamı istediler ve dönüş yapılacağı söylendi ancak 1 aydır hiçbir şekilde dönüş olmadı. Farklı yollardan da ulaşmayı denedim ancak yine dönüş yok.
